澳洲也来说一个信用卡被盗刷的case

在澳大利亚个人理财





前几天看到信用卡被盗刷的帖子,也跟着提高了警惕。谁知理论结合实践这么快就来了?我的卡也被盗刷了?

事情说这样的,这周准备信用卡还款,罕见的登陆了网银,好巧不巧赫然看见一笔几百块的,当天的交易记录,搜了一下商家是一个tradie。我家从没修过任何东西,不可能是我们的消费。

搜了一下NAB的自助信息,说如果有可疑交易,最快的是先联系商家看看咋回事(应该指的是本地商家)。

于是我准备联系一下商家。我从消费记录里能看见对方的号码,然后再打过去一问对方也貌似“一脸懵逼”,说他给谁谁谁修了东西,他看见实体卡了,是xxx xxx的名字(西人名字)。他说他会联系客户看看是咋回事。

过了一会儿我再打过去,他说他家工作人员输卡号的时候输错了,他客户的卡号跟我的特别特别接近,于是我被误charge了。。。他已经把钱给我refund了,并道了歉。

挂了电话我觉得很惊悚啊,有卡号就这么容易的从我卡里charge走钱了?名字跟有效期都不用对上的???更别提cvv了。越想越觉得可怖,还是打电话给NAB换了卡,因为NAB的人说这次能charge,说不定下次还能charge。。。

给大家提个醒吧,信用卡还是攥紧了啊~光攥紧也不行,还要没事儿勤查看自己的记录,真是啥事儿都有。

人在家中坐,卡却被刷错。

ps:今天收到了商家转回来的钱,然后商家把商户名称里的电话号码隐藏了。。。



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只要不是你刷的,银行的责任帮你追回。好像不需要有劳你自己。

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之前的帖子银行追回要N久的,我自己去核实一下一天就回来了。

但我也要求银行帮我调查了,并告知我已经跟商户联系,他们会lodge一个dispute的form,如果过几天没回来钱她们会调查的,如果回来了他们会取消这个dispute。

从效率上来讲,还是要快一些。

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的确从来没有听说过啊…… 惊悚 谢谢LZ提醒

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amex很方便,网上点点就好了,后面他们自己去联系商家

前段时间我也是无意中发现有一笔100块的支出,实在不记得有这回事就申诉了,他们已经把钱退给了我,不过说如果商家提供了证据还会再扣掉,反正我是啥都不用管



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请教一下 登录银行网站就可以看谁收的钱并有具体的信息(地址电话啥的?)吗?
谢谢


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一般是没有电话的 地址更不会有 都是显示商户名称 可以自己google

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nab就不行 没有那么便捷 还要打电话

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我昨晚上自己网购了两笔,然后收到NAB短信,说我的卡有可疑行为,给我block了。神奇的是,那张卡都从我的账户下面消失了。。。今天费了那个劲,终于打通了短信里给的电话。解释了那半天,才给我解锁。NAB固然负责,但完全不考虑用户感受啊,我今天白天要刷卡都用不了!

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这个可能是输错卡号了。
有的商家,是允许客户电话报卡号,直接在pos机上手动输入扣款的。

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可以考虑用Google pay什么的,平时不带卡。

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需要match 有效期和cvv号码的,商家在撒谎

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不需要CVV的,需要有效期。


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行用卡发现可疑交易只要确认不是你的就直接让银行执行chargeback, 不需要自己找商家。
你的义务就是及时告诉银行任何可以的交易, 别的事情让银行去搞定。

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请问楼主有没有回想一下自己卡的信息如何泄露的?

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你是没用过POS几把,就算是电话报卡号也要输入有效期和CCV的。。

除非真的是楼主的有效期和CCV都和那个人的一样,但是这种基本是不可能。。

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感觉商家在说谎,他没想到的楼主那么快就反应过来了,而且还能找到他们的电话

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楼主的卡是怎么漏出去的?

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可以选择CCV bypass不输入CCV,澳洲银行发的卡基本都能刷到钱。

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对,没CVV照样刷

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嗯嗯 已经连过apple pay了

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直接找银行没毛病 如果是CBA我放心 服务效率都跟得上 NAB嘛 只能呵呵了 各方面服务都不尽人意

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这就是最可怕的地方 我仔细查看了所有过往记录 并未找出一次可疑泄漏地点 都是熟悉的店

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输入卡号,很少用了,一般都是刷一下或TAP一下,或者手机APPLE+GOOGLE PAY

楼主自己当了回侦探,要是海外或者外省网购消费,就不那么容易了

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商家说了名字(可能是胡扯)但他说的有鼻子有眼的 还说出了客户地点 也可能是现编的

我跟他说如果是盗刷这是犯罪 我除了会联系银行 还会报警 他听起来好像不是太慌乱

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要是海外或外省 那我就不操心了 交给银行就好了 然后就漫长的等吧……

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这种事情直接告诉银行不是你消费的,他们就解决了。自己去联系多浪费时间啊

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看来要时不时的换卡啊

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打两个电话一共五分钟 就解决了啊 并不觉得浪费时间 给NAB Fraud Dep 打电话等了五分钟都没人接呢……
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