一名妇女在 25 分钟内被骗子损失了 44,000 美元后有自杀倾向，她声称银行为她提供了咨询服务，而不是试图完全追回她的钱。
< p class="mol-para-with-font">73 岁的盖伊·德比尔 (Gay de Beer) 来自墨尔本西福德，5 月份，诈骗者从她的本迪戈银行账户中骗走了她毕生的积蓄，之后她考虑结束自己的生命。银行追回了 7,200 美元，并在 6 月份向她额外提供了 2,000 美元，这让 de Beer 女士感到愤怒，并促使她在 11 月份将此事公开。
德比尔女士告诉《澳大利亚每日邮报》，银行后来联系了她，并提出了一个“卑鄙”的报价，而不是试图拿回剩余的钱。
'本迪戈银行发来一封信，为我提供六次免费咨询服务。这不是卑鄙的吗？她说。
“我什至无法回应这样的事情。这太荒谬了。”
德比尔女士分享了一份电子邮件副本，称银行“承认”最近的文章，并且“很遗憾听到”骗局对她的“健康”造成的影响。
“我知道成为欺诈的受害者不仅会带来经济上的影响，也会带来情感上的影响，”上面写道。
73 岁的盖伊·德比尔（如图）在有人远程访问她的银行账户后，她的毕生积蓄被骗走了。她现在正在努力拿回自己的钱
本迪戈银行在养老金领取者被骗后为其提供咨询服务，而不是退还她的钱（如图）
该银行随后向“致力于提供专业支持和指导”的“外部支持机构”提供咨询课程。
这最后的侮辱发生在德比尔女士拒绝了银行提出的 2,000 美元“象征性”赔偿的提议之后，而银行只设法收回了她积蓄中的 7,200 美元。
养老金领取者感到愤怒和困惑，银行无法偿还她的费用，因为诈骗者使用本迪戈银行账户将她的钱转入。
尽管 de Beer 女士拥有账户名称和号码，但她声称银行不会向她提供任何信息或更新 - 包括诈骗者的账户是否已被关闭。
“它被转入两个本迪戈银行账户，”她说。
“他们出于隐私考虑，不会透露细节。所以这里面不存在透明度。'
这位精通技术的养老金领取者通过簿记和 Uber 驾驶来补充她每周 540 美元的养老金，她从未想过她会被骗的。
“我相信我对这一切都免疫，”她说。
诈骗者向戴比尔女士的银行提供了用于将她的资金转入的账户名称和号码，并得出结论“交易是由养老金领取者执行的”（如图）< /p>
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'我的屏幕黑了。我的电脑是我的作品，它完全黑了。
“然后它说要给微软打电话并提供号码。”
德比尔女士说出了她能想到的一切那一刻她失去了工作，并且知道她需要修理电脑。
“与我交谈的人说我的 PayPal 上有一笔 9,000 美元的直接存款” ，”她说。
“我通过程序授予他们访问我的计算机的权限。
'我什至问他们“这是骗局吗？”
'他们说：“不，我们正在帮助你，这不是骗局。我们一直这样做。”
'是的，你一直这样做，你骗人，你们这些该死的混蛋。 ”
德比尔女士说，她正在计算机上观看这些视频，但很快就看到他们从她的帐户中转出资金。
“我去了分行，沿着路走五分钟，我说，“我想我被骗了”，”她说。
“我崩溃了。”
但向银行投诉后，她收到了一封日期为 5 月 15 日的信。
信中写道：“我们已代表您调查了这些交易，并得出结论认为这些交易是由您执行的。” ="mol-para-with-font">这位养老金领取者无法相信这种“无情”的反应，尤其是因为转账时她正在银行里。
“抱歉，去他妈的。我没有亲自转过这笔钱，”她说。
“本迪戈基本上将全部责任归咎于我，”她说。他们说我给了他们我的生物识别信息。我并不是说我没有错。
'但最终，它被转入了两个本迪戈银行账户。银行应该会帮助你。他们不会帮助你。”
对于像她这样认为自己不会被骗的人的建议是“不要相信任何事情”。< /p>
'不要回答任何问题。如果有人说他们是来帮助你的，请不要相信他们，”她说。
“他们太聪明了。他们只是让你陷入困境。”
本迪戈银行发言人表示，该银行“非常重视”网络安全。
“通过与客户合作，我们甚至可以进一步减少诈骗和欺诈的发生率，”他说。
'重要的是，客户要采取措施保护自己，不要分享密码或允许不认识或不信任的人远程登录他们的计算机，因为要追回已被盗的钱是极其困难的。已转移给诈骗者。
“本迪戈银行试图尽可能追回因诈骗而损失的资金，不言而喻，当银行有过错时，我们将赔偿”
如果您或您认识的人需要支持，请联系 Lifeline Australia 13 11 14 或 Beyond Blue 1300 22 46 36。< /p>
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