一名第三方 Woolworths 送货司机被 CTTV 拍到将顾客的杂货扔到前廊上,随后遭到猛烈抨击。
这位愤怒的顾客在社交媒体上分享了这段视频,并敦促其他购物者不要从不可靠的应用程序购买食品杂货,而应该从超市本身购买。
闭路电视显示,送货司机在雨中走在车道上,不小心把几个袋子扔到门廊上,然后拍照离开。
“这只幼虫碰伤了我们的水果,还破坏了 2 升牛奶,”这位顾客在视频中写道。
“我没有在镜头前看到他的第一次投掷,但从我从三个房间外听到的巨响来看,这是一次重大的投掷。”< /p>
顾客表示送货司机是为第三方公司工作的“私人购物者”,这些司机通常不可靠。
他们说,“每次我们使用合作司机时,似乎都会发生类似的情况。”
Woolworths发言人表示,这一事件“令人失望”,并鼓励顾客与当地商店联系以解决问题。
One一名顾客的闭路电视摄像头拍到他们在前廊扔几袋杂货后,Woolworths 的“私人购物者”被叫停
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澳大利亚邮政司机的送货借口被闭路电视监控
这段视频促使数百名观众分享了类似的故事,讲述他们在第三方送货服务方面的糟糕经历。
一位观众写道:“如果这名司机认为将别人买的东西扔到地板上是完全可以的,那么他就不应该被允许送货。”< /p>
“Woolworths 使用 DoorDash 和 Uber Eats 来配送部分订单 - 我保证不是所有人都这么无礼,”另一位补充道。
其他人为 Woolworths 辩护,并建议顾客下次直接在那里购物。
'Woolies 尚未雇用任何人。这是第三方从商店取货的,”有人写道。
'为了避免这种情况,请选择一个不注明“合作伙伴司机”的三小时时段。 Woolies 雇用任何不是合作伙伴司机的人,Woolies 可以向卡车司机提供直接反馈。'
Woolworths 发言人表示,这段视频令人失望,并敦促顾客退回任何损坏的物品
Woolworths 发言人鼓励顾客尽快退回任何损坏的物品并获得全额退款。
他们告诉澳大利亚《每日邮报》,“我们非常失望地看到这位客户的在线订单以这样的方式交付。”
'我们鼓励该客户直接与我们联系并提供其订单详细信息,以便我们可以对任何损坏的产品进行退款。
'如果如果客户对他们的体验不满意,我们鼓励他们联系我们的客户中心或与当地商店团队交谈。
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