无论天气如何，邮递员安德鲁·扳手 (Andrew Wrench) 总是穿着短裤，在特伦特河畔斯托克 (Stoke-on-Trent) 的巡演中，他所投递的邮件深受社区的喜爱，尤其是他那闪闪发亮的短裤
但是这个月，这种顽皮的光芒已经让金融和汽车公司的老板们不寒而栗。
对于安德鲁来说，他是一位勇敢的客户，他与那些“秘密”向汽车销售员支付佣金的贷款机构进行了较量，以骗取他们的贷款，并赢得了胜利。
他争取正义的斗争导致了上诉法院的一项裁决，该裁决给整个行业带来了冲击，银行可能因隐性支付赔偿而损失 130 亿英镑自 2007 年以来，向 700 万驾车者收取佣金。
胜利：邮递员安德鲁·扳手 (Andrew Wrench) 的正义之战已向法院提起诉讼上诉决定给整个行业带来了冲击，可能会让银行损失 130 亿英镑
这确实是一个以弱胜强的故事。但这位来自斯塔福德郡特伦特姆郊区的 60 岁老人并没有使用弹射器来阻止银行前进——只是使用了一支规模不大的法律团队。
结果是，在消费者专家所描述的“新 PPI”中，驾车者现在可以因不当销售而获得最高 1,100 英镑的赔偿丑闻。
《金钱邮报》在安德鲁法庭获胜后追踪他，了解他成功的秘诀。
他说：“法院将我描述为一名对快车情有独钟的邮递员，我必须承认，在购买两辆车时——一辆奥迪 TT 和一辆宝马敞篷车——它们是冲动购买。
我和妻子路易丝都喜欢开车。”他补充道：“经销商迫切希望我签署贷款。我想用现金支付，但他们不感兴趣 - 我当时就应该闻到老鼠的味道。'
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如何省钱关于能源：您需要了解的内容和有效的节能技巧这一切都始于邮递员在 Fast Lane Motors 的橱窗里发现了一辆闪亮的红色奥迪 TT。
知道他 46 岁的妻子路易丝 (Louise) 一直渴望拥有一辆跑车，他走进车内，一名推销员告诉他可以购买二手车电机售价 8,995 英镑。 `
他跑回家给路易丝看。安德鲁说：“她的眼睛亮了起来。我知道我们必须买它。”幸运的是，邮递员已经积累了足够的储蓄来支付全部费用。
安德鲁说：“我问了我能得到什么样的现金折扣，当我被告知他们不会在价格上让步时，我感到很惊讶。这让我觉得很奇怪，但我非常喜欢这辆车，所以我同意了，然后就买了它。
“这是一个有四个签名的箱子然后你就可以走了——整个过程在几分钟内就结束了。推销员利用了我冲动的性格。”
他转入了 3,000 英镑作为押金，并在 48 个月的信贷协议上签订了借款 5,995 英镑的协议。每月 175 英镑。
当时他只关注付款，而不是 19.3% 的年利率。他几乎不知道，协议中包含了佣金，该佣金将由贷方 FirstRand 银行支付给经销商。
安德鲁收到了发票以及一页“受《1974 年消费者信贷法》监管的分期付款协议和固定金额贷款协议的合同前解释”，以及六页“合同前信用信息”，但他不被鼓励阅读。
梦想之车：安德鲁想为他的妻子路易斯购买一辆闪亮的红色奥迪 TT，这是他在特伦特河畔斯托克的 Fast Lane 汽车公司橱窗中看到的
然后在 2017 年，安德鲁以 9,750 英镑购买了一辆宝马 3 系（这次是为他自己），他支付了 1,000 英镑现金，并在 48 岁以上贷款了 8,750 英镑余额。该案例中的贷款公司也是 FirstRand 银行。
他在互联网上看到了这款 2.5 升运动车型，并立即加入。乘火车去看它。
他在德比车站遇到了一位推销员，他的车销售很顺利，安德鲁说。在同意每月 220 英镑的贷款后，他在经销店五分钟就收到了一套钥匙。
“被告知我可以开车”那天就改变了交易。从来没有提到过佣金。”这次安德鲁支付了 10.2% 的年利率，并再次收到了一堆文件让他拿走，但他没有阅读。
几年后，安德鲁在卖掉宝马后又考虑了另一辆车——路虎揽胜——并突然意识到：“我被骗了”。
他解释道：“购买时路虎揽胜的财务 我发现了在任何其他合同中从未见过的佣金提及。我浏览了之前汽车贷款的小字。
“在合同包中，我发现了“佣金”一词。我很愤怒。这是否解释了为什么他们如此不愿意让我用现金支付？我不知道该怎么办，直到我发现一则“不赢，不收费”的广告，并给他们打电话寻求法律建议。
“库珀霍尔”布拉德福德的邮局是公开和诚实的，如果获胜，将收取 25% 的佣金。”
邮递员的案件在特伦特河畔斯托克县进行了审理去年七月与库珀法律团队一起出庭霍尔——他要求他们调查两年后。他输了，但没有被吓倒。
库珀·霍尔建议让曼彻斯特的消费者权利律师介入——安德鲁无需支付额外费用。新律师愿意向英格兰和威尔士第二高级法院上诉法院提起诉讼。
法律团队仔细检查了文件，发现了诸如“我们可能需要向向我们介绍这笔交易的经纪人支付佣金”之类的短语。< /p>
这种含糊的措辞被写入许多合同中，你没有理由不能自己做侦探工作以避免律师事务所的费用。
p>安德鲁说：“上诉法官询问贷方我是否是魔术师——因为任何佣金的提及都隐藏在合同中。
2017 年，Andrew 购买了一辆 BMW 3 系，价格为9,750 英镑。他支付了 1,000 英镑现金，并在 48 个月内以 408.98 英镑的秘密佣金贷款了 8,750 英镑的余额
即使你在那里找到了它没有透露支付的金额。《Money Mail》在曼彻斯特的办公室会见了消费者权益律师协会董事总经理 Kavon Hussain，以了解安德鲁的律师如何从这里开始这场斗争。
侯赛因先生说：“法庭上的三天是一场真正的战斗。法庭后面挤满了公司老板，他们得意地朝我们咧嘴笑——但我们把他们脸上傲慢的笑容抹掉了。他们离开时看起来就像鬼魂一样。
“扳手先生从未告诉过我们支付了任何佣金。隐藏在文件小字深处的是“我们可能需要向经纪人[汽车经销商]支付佣金”这一术语——但事实是，没有“可能”——他们肯定会的。
没有说明支付多少佣金。贷款人显然是有意隐瞒真正发生的事情。”
他补充道：“我们的案件与委员会无关观点是不公平的，但基于信托责任——汽车销售员的工作应该将客户的利益置于第三方贷款人的利益之上。我们在这个问题上轻松获胜。
上诉法院表示，最高法院没有审理此案，因此该判决应维持不变。佣金加上贷方付款时的利息。
奥迪 TT 的佣金为 179.85 英镑，宝马的佣金为 408.98 英镑。但相对温和的总额并不是安德鲁感兴趣的——迫使贷款人归还未经他同意而拿走的钱的正义才让整个过程变得值得。
在上个月的开创性裁决中，法官表示，他们将禁止贷款机构向汽车销售人员支付“秘密”佣金。法官发现，驾车者违反了贷款隐性成本，现在必须获得赔偿。
侯赛因先生出席法庭听证会的另一位代表是艾米·霍普克罗夫特 (Amy Hopcroft)，
她与 Close Brothers Motor Finance 签署了一项惠普协议，通过当地经销店 Jordans 购买了一辆价值 8,533 英镑的汽车。贷方向经销商支付了 183.26 英镑的佣金。 Hussain 先生也赢得了此测试用例。
裁决：法官表示他们将禁止向以下对象支付“秘密”佣金汽车销售人员发现驾车者违反了贷款隐性成本，现在必须得到补偿
他说：“我们认为我们的客户应该得到更多[补偿] ] 而不是[只是拿回]他们的佣金而失去了利息。贷款人应该受到严厉批评，因为这笔佣金实际上是贿赂。他们必须为此受到惩罚。”
侯赛因先生心情好斗 - 承认他在这两起案件中花费了超过 20 万英镑，并支付给律师的钱他不会再回来了。
他说：“我们不是救护车追逐者——这是那些不想动摇现状的人推出的叙事。”船。我们花了两年时间才完成上诉程序，但监管机构本可以在几年前将其消灭在萌芽状态。
尽管律师可能已经不在了。从这些测试案例中获得的收入，希望它们能为更多公司打开大门，使公司能够从中获利。消费者权益律师表示，他们通常会从胜诉案件中收取 25% 的佣金。
Hussain 先生表示：“巨大的成本是业务的一部分。”这也是一个原则问题，因为我们知道我们是对的。这并不全是为了赚钱——如果是这样的话，我就会成为一家大银行的律师。”
大多数新车买家– 大约十分之九 – 使用融资交易，例如个人合同购买 (PCP) 或分期付款 (HP) 来购买车辆。
法院裁决称，即使在签署协议时将佣金细节隐藏在文件中，贷方仍然必须退还这笔钱，因为没有对此进行解释。这导致贷方采取一系列行动，拼命改变合同，以阻止驾车者推迟借贷。
侯赛因先生说：“放款人现在像无头苍蝇一样拿着一瓶 Tippex 到处乱跑，抹掉“可能”等词语，并在佣金问题上全盘托出。”
《每日邮报》的消费者律师 Dean Dunham 表示，任何申请此类贷款的人都应该通过信件联系他们的经销商，通过挂号信寄出，并保留收据作为购买证明，以保留文件
他说你应该询问一下你购买车辆时是否有佣金安排。
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包括您的贷款保单编号、姓名、地址和出生日期的详细信息，以及有关您购买的汽车及其价格的信息。如果经销商未能在八周内回复您，请升级投诉向金融监察员服务机构报告。
行业监管机构金融行为监管局自 2021 年以来一直在调查潜在的丑闻。但预计 FCA 不会宣布如何调查汽车行业必须在 2025 年底之前应对这场危机。
在您开始索赔后，可能值得等待 FCA 的最终决定的详细信息潜在的赔偿，而不是通过律师向自己求爱。
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