澳洲关于澳洲航空乘客禁止携带协助犬旅行的重大更新

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一名无法在没有协助犬的情况下搭乘澳洲航空航班的女性已就针对这家国家航空公司的歧视案件达成和解。

来自悉尼的 Rachael Fullerton 患有多种残疾,在她心爱的边境牧羊犬 Strike 被禁止登机后,她花了几个月的时间对这一决定提出质疑。

尽管斯特莱克获准乘坐维珍澳大利亚航空和 Rex 航班,并可在新南威尔士州自由乘坐公共交通工具,但她未能满足澳洲航空的认证要求。

富勒顿女士乘坐澳洲航空前往在通过澳大利亚人权委员会调解失败后,她向联邦法院提起诉讼。

她声称存在残疾歧视,并试图改变航空公司的政策,认为自己受到“不公平待遇” ”。

“他让我有信心能够独自去很多地方,”富勒顿女士在 2023 年告诉 ABC。

'他在医疗问题......成为问题之前提醒我注意它们。他还做了很多其他事情,比如帮助缓解焦虑。” 

富勒顿女士发起诉讼近一年后,她就针对澳洲航空的案件达成了和解。

瑞秋·富勒顿 (Rachael Fullerton) 在她的边境牧羊犬辅助犬不被允许乘坐航空公司航班后对澳洲航空提起了法律诉讼(图为富勒顿女士和斯特莱克)

富勒顿女士说 Strike 让她独立,她想改变航空公司对其他残疾人士的政策(如图中的辅助动物 Strike)

富勒顿女士表示,Strike 让她变得独立,她希望改变航空公司针对其他残疾人士的政策(如图中的辅助动物 Strike)

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即将推出的新航空公司在澳大利亚,与澳洲航空竞争 - 它有一个独特的名称 <路径描边=“#fff”描边宽度=“2”d=“m1 1 6 5.5L1 12”>

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据《9 News》报道,她在 Maurice Blackburn 的法律团队周二宣布,澳洲航空同意更改其援助动物的申请和批准程序,以便其他像斯特莱克这样的狗能够更轻松地获得飞行批准。

澳洲航空发言人告诉《澳大利亚每日邮报》,该航空公司曾寻求在 2022 年和 2023 年与富勒顿女士合作,以了解有关她情况的详细信息。< /p>

“2024 年 7 月,当 Fullerton 女士向我们提供了更多信息时,我们确信在飞机机舱内携带 Strike 是安全的,”他说.

“我们很高兴解决了这个问题,并期待将来欢迎 Strike 加入。” 

Strike(如图)已通过所需的准入测试,并且是注册协助犬 - 此后已获得澳洲航空批准与其一起飞行

Strike(如图)已通过所需的准入测试,是注册协助犬 - 此后已获得澳洲航空批准与他们一起飞行

发言人补充说,航空公司的服务犬政策以及对旅行服务犬要求的最低标准“没有改变,并且安全”仍然是澳洲航空的第一要务”。

澳洲航空还更新了其“更多信息”表格,现在提供了进一步的指导向乘客提供有关可包含在向澳洲航空提出的申请中的信息和文件的信息。 

富勒顿女士将禁令的撤销描述为“姗姗来迟”,并表示这对于那些携带协助犬旅行的人来说意义重大。

“残疾人在获得服务方面仍然面临如此多的障碍,这是不可想象的,但希望这将为改善残疾标准和许多企业今后的更好实践开创先例,”她告诉九号台新闻。

“走到这一步是一个非常漫长的过程,但结果绝对证明这是值得的。” 

此案已庭外和解,澳洲航空已更新其“更多信息表”,以帮助申请注册辅助动物(图为澳洲航空飞机的库存照片)” class =

此案已庭外和解,澳洲航空已将其“更多信息表”更新为帮助申请注册协助动物(图为澳洲航空飞机的库存照片)

协助动物必须接受国际协助犬组织或指南的最低标准培训、助听犬和协助犬法案允许在飞机机舱内飞行。 

Strike 不符合这两个标准 - 但已通过了所需的准入测试,并且是注册的协助犬。 

在提出歧视指控后、庭外和解之前,澳洲航空已批准罢工。 

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