澳大利亚一家大型银行的客户报告被锁定在网站和应用程序之外,工作人员正在“紧急”解决该问题。
根据 Down Detector 网站的数据,截至周二中午,近 1,300 人报告访问 ING 澳大利亚银行服务时出现问题。
ING表示“意识到一些客户目前在访问 ING 网站和应用程序时遇到问题,并且延迟付款和收款”。
'我们的团队正在紧急努力解决此问题。该银行在 X(以前称为 Twitter)上表示,对于由此造成的任何不便,我们深表歉意。
客户在社交媒体平台上写道,他们已经几个小时内无法访问 ING Australia 网站和应用程序。
'有关您的应用程序和网站关闭的任何反馈都会很方便......当你准备好时。一切都很好,只是要支付账单。”一位用户说道。
“贵公司只花了 4.5 小时就通知了我们。”为抬头干杯。我想,不能对 ING 抱有更好的期望......我想是时候切换到真正的银行了。'
'网站和应用程序瘫痪了...... ……!似乎无法访问或登录进行交易,”另一位说。
根据 Down Detector 网站的数据,截至周二中午,近 1,300 人报告访问 ING Australia 银行服务时出现问题
ING 表示已意识到此问题
“所以没有尝试通知所有银行业务都已关闭,我们无法进行任何交易?”有人写道。
'您的网上银行网站发生了什么情况?整个上午都没有消息——这里却没有提及?服务很差,”一位顾客说。
虽然该银行已回复其 X 帐户的个别消息,但截至周三下午 1 点,该银行的个人资料页面尚未发布任何声明。
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