由于加油问题,澳大利亚一个主要机场有近 60 个航班被取消,该问题已得到解决,但由于航班大量积压,造成了混乱。
由于供应系统中的燃油负载压力问题导致飞机无法加油,前往或离开珀斯机场的旅客陷入了困境。
珀斯机场于周六下午宣布,该问题已在外部专家的帮助下得到解决。
'我们将继续一位发言人在周六的一份声明中表示,“我们将密切关注事态发展,以防出现任何进一步的问题”。
发言人表示,59 架国内和国际航班已停飞由于运营问题而被取消。
部分被取消的航班包括飞往悉尼、达尔文、布里斯班、吉隆坡和巴厘岛的出发航班以及从同一地点抵达的航班地点。
部分航班改道至其他机场,其中一架从伦敦起飞的航班被迫降落在西澳北部的卡拉萨。
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许多不便的乘客对缺乏沟通表达了愤怒
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珀斯机场网站显示仍有数十架国际和国内航班延误
许多不便的乘客对缺乏沟通表达了愤怒。
< p class="mol-para-with-font">Tom 和 Migs Davies 从周五晚上 11 点起就在机场,准备搭乘凌晨 2 点飞往新加坡的航班。直到周六上午 9 点,这对夫妇才得知他们的航班已取消。
他们告诉《西澳大利亚人报》,缺乏沟通和混乱是很严重的“绝对是混乱的”。
“我们要在车里睡觉,因为我们不知道我们显然预订的飞机何时起飞,我们的行李也没有拿回来,所以我们现在正在努力寻找它。”戴维斯先生说道。
Tess Bullock 和 Malik Winnett飞往巴厘岛的航班被取消。
“我们很生气,因为我们为此请了工作假。这缩短了我们的假期。”
“我们在住宿方面损失了几百美元,我们已经把狗关在狗窝里了,”布洛克女士说。
另一名乘客表示,他们没有收到有关航班取消的任何信息,“我们半夜把孩子们从床上叫起来……但事情就是这样,能做什么呢?”你愿意吗?'
机场表示将与航空公司合作清理积压的航班,以帮助乘客到达目的地。
发言人表示:“我们再次感谢乘客和我们的航空公司合作伙伴的耐心和理解。”
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尼尔在被诊断出患有癌症后被迫取消了澳洲航空的航班。他要求航空公司退款 - 他们的回应让他很生气
珀斯机场网站显示仍有数十趟国际和国内航班延误。
澳洲航空周六早些时候发布了最新消息:其旅客解释说,取消和延误是因为机场地面上的任何飞机都没有燃料可用。
“我们一直与珀斯机场保持联系以获取最新信息,并正在努力寻找临时解决方案,以便让乘客尽快登机,”该航空公司在一份声明中表示。
< p class="mol-para-with-font">我们将直接联系受影响的客户,并警告所有旅客在前往机场之前检查航班状态。旅客被警告在前往机场之前检查航班状态。
联邦部长 Matt Keogh 表达了他对旅客的失望,称这是“压力很大”的情况。
“我首先为乘客感到难过,因为每当一个人在机场陷入混乱时,都会感到压力很大,”他周六告诉记者。
周六从珀斯出发的乘客请联系航空公司,了解有关航班的更多信息。
机场发言人就造成的重大影响向旅客和航空公司致歉。
“我们了解这一直是一个严重的问题”对于乘客和我们的航空公司合作伙伴来说,这是一个艰难而令人沮丧的早晨。”发言人说道。
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