由于多家高街连锁店使用的新型面部识别软件出现技术问题，一名无辜的购物者被错误地指控盗窃并被赶出商店。
这名女子表示，当她被 Facewatch 系统错误标记时，Home Bargains 的一名员工指责她是商店扒手。
她的包被搜查，然后被带出商店，并被禁止进入所有使用该技术的商店，其中包括 Budgens、Sports Direct，她流下了眼泪。 、Southern Co-Op 和 Costcutter。
Facewatch 会扫描顾客的面部，然后将其与犯罪嫌疑人数据库进行核对，该公司写信给该女士，承认它曾犯了一个错误。
该女子表示，Home Bargains 的一名员工指责她是一名当她被名为 Facewatch 的软件系统错误地标记为商店扒手时
Facewatch，会在检查顾客脸部之前扫描顾客的脸部犯罪嫌疑人数据库，写信给该女子承认犯了一个错误
“我在回家的路上一直在哭，”该女子告诉不愿透露姓名的 BBC 新闻之夜。
'我想，''哦，我的生活还会一样吗？如果我从来没有偷过东西，我就会被视为小偷。”
这家总部位于伦敦的公司拒绝向 BBC 发表评论关于此案，但表示其技术有助于预防犯罪并保护工人。 Home Bargains 也拒绝发表评论。
英国各地的警察部队也使用面部识别技术来扫描大量人群以寻找嫌疑人。
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伦敦警察厅称其为治安的“重要工具”，并逮捕了许多人。
但是来自青年倡导组织街头父亲的肖恩·汤普森表示，警方在伦敦桥附近使用面部识别系统错误地识别了他的身份。
这名青年工人说，警察在一辆经过特殊改装的货车上使用该技术接近他，并告诉他是一名通缉犯。
随后，他被采集了指纹，并被扣留了 20 分钟，直到他提供了护照复印件后才被释放。
“这感觉很打扰，”他说。 “在被证明无罪之前，我被视为有罪。”
大都会博物馆拒绝发表评论。
警方坚称该技术正在继续从伦敦街道上“清除暴力和掠夺性犯罪分子”，并表示 5 月 21 日的最新行动导致七人被捕。
其中包括一名违反性伤害预防令的登记性犯罪者、三名因普通袭击而被通缉的男子，以及另一名因违反非性伤害预防令而被捕的男子。 - 猥亵令和骚扰。
Lindsey Chiswick，大都会情报总监兼国家面部识别负责人，表示：“实时面部识别技术正在让社区变得更美好”在伦敦更安全。
吉尔福德 Sports Direct 上的标志警告购物者他们的脸部正在被扫描
英国各地的警察部队也使用面部识别技术来扫描大量人群以寻找嫌疑人 
监控技术的潜力引起了零售老板们特别感兴趣，他们正在与大量增加的入店行窃作斗争
“该技术正在向警方发出警报，提醒他们可能发现某人想要交谈，并不意味着对话或逮捕，而是由部署的警官决定。
“这与警察执法没有什么不同。”这种情况每天都会发生，但只需借助有效且准确的技术即可。
“对于绝大多数不在定制通缉名单上的人来说，该技术生成的生物特征图像将在一秒钟内进行评估并自动删除。”
监控技术的潜力引起了零售老板们的特别兴趣。入店行窃大量增加。
截至 2023 年 12 月，警方共记录了 430,104 起违法行为，比前 12 年的 315,040 起增加了三分之一以上 (37%)
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根据国家统计局 (ONS) 的数据，这一数字是自 2003 年 3 月有当前记录以来的最高值。
如果顾客做出其认为“可疑”的五种手势或动作中的任何一种，店主将收到可能存在入店行窃的警报，并且他们的图像将被显示已保存。
这些手势包括将物品放入包或口袋中、在商店中消费物品以及将物品放在婴儿车下。
压力组织 Big Brother Watch 多次警告面部识别和人工智能监控技术的危险。
Facewatch 首席执行官尼克·费舍尔 (Nick Fisher) 表示：“入店行窃已飙升至前所未有的水平，零售商的损失翻了一番，达到 18 亿英镑。然而，弱势的商店员工每天都经常面临这种情况。
“针对一线工作人员的暴力和虐待案件从每天近 870 起激增至令人震惊的 1,300 起，其中约 30% 的事件涉及刀或锤子等武器。
'Facewatch 将自豪地继续为使用我们服务的企业中这些无辜的一线零售员工提供支持，这些员工目前正在阻止全国每月发生多达 12,000 起犯罪事件。'
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