一位女士收到巴克莱银行的道歉，因为该银行向她的前夫发送了离婚三年后她如何花钱的详细信息。
49 岁的萨拉·德比郡 (Sara Derbyshire) 表示，她的前任告诉她，他收到了有关她整整一周在手机上消费的通知。
来自兰开夏郡乔利克莱顿勒伍兹的德比郡女士表示，2021 年她和前夫分手后，她将他们的联名账户改为只用她的名字。
但上周，尽管他的详细信息不再与该帐户相关联，但他收到了多条有关她的支出和提款的通知。
虽然德比郡女士和她的前夫友好分手，但她告诉 BBC，她担心这个错误可能会让逃离家庭暴力的人面临风险。
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49 岁的巴克莱银行客户 Sara Derbyshire（如图）表示，她的前任告诉她，他收到了有关她整整一周在手机上消费的通知
巴克莱银行（资料照片）已向德比郡女士道歉，并表示问题已得到解决
她说当前男友看到有关 20 英镑提款的通知时，他首先以为他的卡已被克隆，然后才意识到这是来自他与 Derbyshire 女士共享的帐户。
阅读更多: 福克兰群岛战争英雄在度假期间因银行卡诈骗损失了 2 万英镑，但巴克莱银行却告诉他“被骗”是他的错，他只退还了一半她说这是“严重违反隐私、安全和[一般数据保护条例] GDPR”，也侵犯了她前夫的隐私。
德比郡女士还表示，她在 Twitter/X 上从其他女性那里听说其他人本周也面临着同样的问题。
她说她没有处于危险之中，她质疑这个问题是否影响了“弱势群体或家庭暴力受害者”。
顾客说这个问题一定是在某种程度上，巴克莱银行与银行的对话中无法找出导致错误的原因，“因为我的前夫没有连接到我的帐户，也没有他的电话号码”。
她说，因为当时无法找到原因，所以没有得到纠正，而她的前任仍然收到有关她支出的通知。
巴克莱银行发言人告诉 BBC，德比郡女士面临的问题已经解决。
他说：'我们对德比郡女士经历过这个问题以及造成的痛苦表示歉意。”他说。
“我们可以确认这个问题已得到纠正，但我们承认当她向我们提出投诉时，我们应该更迅速地回应她的投诉。”
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