由于难以获得全科医生服务和长时间等待医院护理，公众对 NHS 的满意度已降至有记录以来的最低水平。
只有不到四分之一 (24%) 的人对 2023 年的医疗服务感到满意，仅比上一年就下降了 5 个百分点。
根据英国社会态度调查的最新调查结果，这是自 1983 年有记录以来的最低水平。
这项针对英格兰、威尔士和苏格兰 3,374 人的研究被视为人们对 NHS 感受的黄金标准测试。
调查显示，超过一半（52%）的人现在对 NHS 不满意，这是自调查开始以来的最高比例。
不满意的主要原因是全科医生和医院预约的等待时间（71%），其次是人员短缺（54%）以及政府不尽管投资创纪录，但在 NHS 上花费了足够的资金（47％）。
健康智库表示，近年来公众满意度出现“前所未有的螺旋式下降”，并警告政治领导人应注意“令人沮丧”的结果在大选之前。
对 NHS 的满意度在 2010 年达到顶峰，当时 70% 的人对医疗服务感到满意，但此后一直在下降。
自 2020 年（当时服务因 Covid-19 大流行而瘫痪）以来，下降速度特别快，下降了 29 个百分点。
过去一年，护士、初级医生和顾问的罢工也导致手术和预约大范围取消。
最新的 NHS 表现数据显示什么？
总体等候名单减少了 28,000 人1月份增至758万。
1 月底，有 376 人等待两年多才开始接受治疗，高于 12 月的 282 人。
等待超过一年才能开始住院治疗的人数为 321,394 人，比上个月的 337,450 人略有下降。
2 月份，英格兰急症室约有 44,417 人等待超过 12 个小时。这一数字比 1 月份登记的 54,308 人有所下降。
自 2 月份决定录取以来，共有 139,458 人等待了至少四个小时，下降了1 月份为 158,721。
上个月，只有 70.9% 的患者在四小时内到急症室就诊。 NHS 标准规定，95% 的患者应在四小时内入院、转院或出院。
2 月份，平均一类响应时间 –患有危及生命的疾病或受伤的人打来的电话持续了 8 分 25 秒。目标时间是七分钟。
救护车平均需要 36 分 20 秒来响应二级呼叫，例如烧伤、癫痫和中风。这是 18 分钟目标的两倍多。
第三类呼叫的响应时间 - 例如临产后期、非严重烧伤和糖尿病——平均 2 小时 4 分 12 秒。十分之九的救护车应该会在两小时内到达这些呼叫。
广告2023 年，只有三分之一 (34%) 的人对全科医生服务感到满意，这是自调查开始以来的最低水平。约41%的人表示不满意。
自2019年以来，全科医生服务满意度下降了34个百分点，许多患者现在面临着早上8点的抢预约和看家庭医生的争夺战面对面。
牙科也存在问题，满意度创历史新低，达 24%，不满意创历史新高，达 48%。
英国人正在努力寻找向某些地区的新患者开放的 NHS 牙医，人们被迫在家拔牙。
对住院和门诊服务的满意度仍处于历史最低水平。
然而，对 NHS 基本原则的支持率仍然很高，91% 的人认为 NHS 应该免费人们需要使用它，82% 的人同意它应该主要通过税收提供资金，82% 的人表示 NHS 应该向所有人开放。
国王基金会和纳菲尔德信托基金赞助了由国家社会研究中心 (NatCen) 进行的民意调查中的健康和护理问题。
他们的分析报告称：“十年来资金紧缩和长期劳动力短缺以及随后的全球大流行使 NHS 处于持续的危机状态。”
“改变 NHS 模式并不是公众想要的——他们只是想要现有的模式。”
他补充道：“随着医疗服务越来越无法满足依赖它的人的期望和需求，公众对 NHS 的满意度现在处于未知状态领土。
“在即将到来的大选之前，政治领导人应该注意人们对这个著名公共机构的满意度下降了多少。”
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'我们在减少英国等候名单方面取得了良好进展，这是首相的首要任务之一。尽管面临冬季压力和罢工行动的影响，NHS 整体候诊名单已连续第四个月减少，我们提前几个月兑现了额外提供 5000 万个全科医生预约的承诺。
'NHS 的护士数量比 2019 年增加了 50,000 名，我们还为 NHS 制定了第一个长期劳动力计划，并得到了超过 24 亿英镑的支持，以确保卫生服务部门能够培训、招聘和留住未来几年所需的工作人员。”
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