澳洲航空忠诚度业务前任老板奥利维亚·沃斯 (Olivia Wirth) 已被任命为 Myer 的执行主席兼首席执行官，该百货公司旨在激励因生活成本压力加大而减少支出的顾客.
沃斯是接替艾伦·乔伊斯担任航空公司最高职位的主要候选人，她于 10 月宣布从澳洲航空辞职，几个月前，凡妮莎·哈德森 (Vanessa Hudson) 担任该职位。
从左到右：即将卸任的 Myer 主席 Ari Mervis；即将上任的首席执行官奥利维亚·沃斯 (Olivia Wirth)；即将卸任的首席执行官约翰·金 (John King)。
Myer 即将卸任的首席执行官约翰·金 (John King) 赞扬了沃斯在加强航空公司忠诚度计划方面的经验和业绩记录。
< p>“[忠诚度计划]都是从航空公司开始的，零售业在 20、30 多年前也加入了这股潮流。我认为这些人将永远站在最前沿，所以我们对她将为我们强大的团队带来的东西感到兴奋，”金告诉本报头。百货公司的忠诚度Myer One 计划将成为其业务中更重要的一部分。半年内，Myer One 新增会员 37.4 万人，活跃会员总数超过 430 万。 Myer 的大部分销售额（76%）来自 Myer One 会员。
LoadingKing 表示，该业务自因 COVID-19 封锁而遭受重创的零售商损失 1.72 亿美元以来已经恢复，目前处于更有利的地位现在，该公司减少了商店占地面积，并在其配送中心引入了机器人。他说：“现在的重点是软性的东西，即客户，并利用技术与客户进行整合。”
作为领导层过渡的一部分，King 将继续留任到 6 月 3 日。 .Wirth 将在 King 退休一天后接任。
Wirth 在给澳大利亚证券交易所的一份声明中表示，她很荣幸能够领导澳大利亚最具标志性的企业和持久的零售商之一。
广告“Myer 故事的下一章要求我们继续应对一些重大挑战并满足客户不断变化的需求。我专注于为我们尊贵的客户、团队成员和所有 Myer 股东提供更好的成果。”她说。
“我的当务之急是确保我们为全球客户提供出色的店内体验——一流的产品系列和一流的客户服务，同时投资电子商务并利用客户和供应商之间的忠诚度和合作伙伴关系。”
前澳洲航空忠诚度老板 Olivia Wirth 成为 Myer 新任执行主席。图片来源：彭博社
“在接下来的几周里，我将与团队和我们的忠实客户会面，直接听取他们的需求并收集他们的意见她说。
Wirth 在澳洲航空工作了 14 年，自 2018 年起担任澳洲航空忠诚度计划（包括该航空公司的飞行常客计划）的负责人。在此之前，她曾担任过以下职务：首席客户官兼品牌、营销和公司事务集团主管。
澳洲航空的飞行常客计划拥有约 1500 万会员。去年，由于机票价格高、客户服务差、延误和取消数量多，以及兑换常旅客积分困难，该航空公司面临着客户、股东和政界人士的强烈反对。
从现在到 6 月 4 日沃斯将按比例获得每年 25 万美元的薪水。一旦她开始担任执行主席和首席执行官，她的年薪将达到 125 万美元。从 2025 财年起，她将有资格获得奖金，最高短期奖金相当于其 125 万美元固定薪酬的 90%。她将把一半的时间花在墨尔本，并参观全国各地的商店。
Myer 宣布这一消息的同时，还发布了半年业绩，该百货公司的销售额下降了 3%销售额降至 18.3 亿美元，净利润下降 19.9% 至 5,200 万美元。该公司还宣布派发每股 3 美分的完全免税中期股息。
澳洲航空首席执行官凡妮莎·哈德森 (Vanessa Hudson) 和她的前任艾伦·乔伊斯 (Alan Joyce)。图片来源：Dion Georgopoulos
股东们从这一消息中振奋起来，推动 Myer 股价在午餐时间上涨了 7% 以上。
作为董事会变动的一部分，Myer 还宣布非执行董事 Gary Weiss 被任命为副主席和首席独立董事，这是一个新设立的职位。
Myer 商店执行总经理托尼·萨顿 (Tony Sutton) 已晋升为新设立的首席运营官职位，向沃斯汇报。他在百货公司工作了三十多年。
在一次投资者电话会议上被问及对于为什么 Wirth 被任命为首席执行官和执行主席，这对于澳大利亚证券交易所董事会来说是一个不寻常的举动，通常将这两个角色分开以确保对首席执行官的监督，金将这一举措描述为“最合适的连续性结构”。
Myer 发布的半年业绩显示，销售额下降了 3% 信用：Natalie Boog
“我认为董事会认为这是目前最适合业务的结构时间，”金说。 “我们认为这是我们向增长转型的最合适、最有效的方式。”
King 告诉本报头条，这种安排在世界其他地区并不罕见，此举将使 Wirth “击中市场”。
King 表示，截至 1 月底的 26 周内，顾客对可自由支配的支出更加谨慎，百货公司被迫举办更多促销活动以促进销售。该零售商专注于库存各种价位的服装，因为消费者在花钱时寻求价值。
Myer 2 月和 3 月初的可比销售额与同期相比增长了 4.9%去年，金对下半年的信心低落。
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