一家能源公司向一位假日公园业主做出了毫无保留的道歉，该业主被误收了每月 244,000 英镑的电费账单，这比他平时每月付款的 100 倍多。
康沃尔郡康沃尔郡康斯坦丁湾玛莎果园度假公园的老板帕特里克·朗梅德 (Patrick Langmaid) 表示，自从这笔钱通过直接从他的银行账户中取出后，他经历了一场噩梦12 月 28 日扣款。
Langmaid 先生表示，他的正常每月账单在 2,100 英镑到 2,700 英镑之间。
TotalEnergies 表示，在开具“错误发票”后，这笔钱被错误地提取。
一位发言人表示，该公司将通过以下方式退款：周五结束。
一家能源公司向假日公园业主帕特里克·朗梅德（如图）毫无保留地道歉，他被错误地支付了 244,000 英镑一个月的能源费
Langmaid 先生是康沃尔郡康斯坦丁湾玛莎果园假日公园（如图）的所有者，他说自那以后经历了一场噩梦这笔钱于 12 月 28 日通过直接借记从他的银行账户中取出
TotalEnergies 发言人表示：“我们正在采取措施确保这一错误不会发生”不再重复，我们还在调查我们对该事件的初步反应，以确定我们在初次接触时可以做得更好，以及我们如何从中吸取教训。
“我们了解这种情况的严重性及其可能导致的问题，并向玛莎果园毫无保留地道歉。”
Langmaid 先生表示，这笔钱已经
他建议应允许客户在直接借记系统下设置允许的最高付款额。
“人类的智慧不难想出一个不允许他们拿走钱的模式，”他补充道。
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