澳洲瑞安航空工作人员拒绝让少年登机——因为他的护照上有1厘米的微小撕裂,全家1000英镑的假期被毁了

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据称,一名瑞安航空乘客因护照上有微小撕裂而无法登机,享受价值 1,000 英镑的梦想假期。

19 岁的杰克·伯顿 (Jake Burton) 计划与父母一起搭乘人生第一次飞往贝尼多姆的航班庆祝新年。

但折扣航空公司告诉他,在他未通过最后检查后,他无法登机。

他的父母 Rachael,47 岁,和 Chris, 51 号,说他们儿子的护照上有一个 1 厘米的裂口,所以他们在登机口被拒绝了。

19 岁的杰克·伯顿(如图)将与父母一起第一次飞往贝尼多姆

这家人来自诺丁汉郡曼斯菲尔德,原定于 12 月 28 日出发进行为期八天的旅行。如图,阻止家人登机的眼泪

这家人来自诺丁汉郡曼斯菲尔德,原定于 12 月 28 日出发进行为期八天的旅行。如图所示,眼泪止住了家人无法登机

他们被迫步行穿过东米德兰机场返回离开。

家人声称撕裂位于主要照片信息页面的另一侧,并且可能是在夜间外出时发生的。

尽管杰克的父母被允许乘坐飞机,但他们表示,他们拒绝将儿子留在家里,这本应是他第一次出国度假。

孙瑞秋说:“我们已经完成了所有检查,但最后瑞安航空拒绝了我们。

“这绝对令人心碎。如果他一开始就被拒绝了,那是一回事,但一到门口,你就开始进入假期模式,那就太糟糕了。

家人声称撕裂位于主要照片信息页面的另一侧,并且可能是在夜间外出时发生的

家人声称撕裂位于主要照片信息页面的另一侧,并且可能发生在夜间出

虽然杰克的父母(如图)被允许飞行,但他们说他们拒绝离开他们的儿子在家度过了他第一次出国度假

尽管 Jake 的父母(如图)允许飞行,他们说他们拒绝将儿子留在家里,这应该是他第一次出国度假

阅读更多:度假者对瑞安航空作为廉价航空公司的愤怒向乘客收取高达 21 英镑的电子登机牌

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'最糟糕的是,当她告诉我们“不”时,这个女人甚至不看他的眼睛。

'这是他第一次坐飞机,第一次出国。我们都崩溃了。

“我们和朋友一起去,他们多年来一直试图带我们去贝尼多姆。”

这家人来自诺丁汉郡曼斯菲尔德,原定于 12 月 28 日出发进行为期八天的旅行。

现在他们声称自己损失了 1,067.64 英镑他们在假期中度过了假期。

幸运的是,他们预定入住的酒店应该在抵达时付款,这将花费他们 800 英镑。< /p>

'我认为我们无法拿回我们的钱,因为他们告诉我们我们可以飞行,但我们希望我们能够至少要为杰克讨回一些东西,”瑞秋继续说道。

“他认为这是他的错。他很抱歉。他还没有走出卧室。

“我认为这让他从此不再飞行。”

MailOnline 联系瑞安航空征求意见。


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