悉尼最小议会之一的居民向新南威尔士州监察员投诉有争议的建筑项目，因为议会和居民都对监管机构处理投诉的方式表示不满。
悉尼和中央区的大型议会根据新南威尔士州监察员 Paul Miller 的年度报告，2022-23 年间，该州 10 个最受诟病的城市中有 8 个位于海岸。
Darvan Sinnetamby 对在 Lane Cove 高尔夫球场建造体育中心的计划感到担忧，促使他做出向新南威尔士州监察员提出的有关 Lane Cove 议会的投诉。图片来源：Dion Georgopoulos
但是位于悉尼北岸的 Lane Cove 议会拥有约 40,000 名居民，其投诉率是新南威尔士州其他议会的三倍多。
监察员在 2022-23 年度收到了 121 起针对中央海岸议会的投诉，其次是坎特伯雷-班克斯敦 (73) 、北部海滩 (65)、布莱克敦 (63) 和莱恩科夫 (62)。
但莱恩科夫的投诉率是拥有 41 万居民的布莱克敦的 10 倍。
Lane Cove 对市议会的投诉率最高（每 10 万居民 155 起），是 Shoalhaven 市（48 起）和中央海岸（35 起）的三倍多。
一项有争议的建设计划Lane Cove 高尔夫球场的一个体育中心以及将绿地出售给开发商的事件促使 Darvan Sinnetamby 等居民创建了一份在线请愿书，以提交对 Lane Cove 议会的投诉。
监察员的报告称，对 Lane Cove 议会的大量投诉是由于在线请愿书引起的，据称在线请愿书会自动生成投诉 - Sinnetamby 对这一点提出了异议。
广告Sinnetamby 表示，他向监察员投诉，因为市议会没有采取适当的行动，并且忽视了公众的要求。
“有这是对委员会及其管理层的严重不信任。”他说。
然而，Sinnetamby 也对监管机构处理投诉的方式感到不满。
“监察员似乎忽视了这一点。或避免，或无论如何，在处理与议会有关的问题上是无效的。”他说。
Lane Cove 自由党市长斯科特·本尼森 (Scott Bennison) 表示，一些心怀不满的居民对议会提出了抱怨。
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“这些投诉是人为夸大的，并不反映我们大多数居民的观点，”他说。
他补充说，规划中的体育设施是“为了我们孩子的未来和
Bennison 表示，根据 2023 年澳大利亚宜居普查，北岸议会是最适宜居住的地方，开发申请的批准时间最短，为 67 天。
“根据我们的居民——沉默的大多数——的说法，Lane Cove 议会是最适合居住的郊区，我们的规划人员已经实现了新南威尔士州最好的开发申请审批时间。”他说。
新南威尔士州监察员记录2011 年关于 2022-23 年议会的投诉。
客户服务标准、补偿投诉人最常提出的问题是投诉处理流程、执法行动、收费和酌情决定。
然而，坎特伯雷-班克斯敦市表示，新南威尔士州监察员公布的数据不公平，因为它只识别了 10 个市议会。
一位市议会发言人表示，如果所有市议会都包含在数据中，该市议会的排名可能会较低。
“新南威尔士州监察员应考虑改变其报告这些情况的方式她说：“我们的议会拥有约 380,000 人的人口，而其他议会的规模仅为我们的四分之一，因此我们的投诉无法更好地反映像我们这样的大型议会区域的规模。” ”
正在加载中央海岸议会是投诉最多的议会，新南威尔士州监察员在 2022-23 年度记录了 121 起投诉。不过，这一数字较前一年的 158 起投诉有所下降。
中央海岸议员于 2020 年被解雇，取而代之的是一位提高费率并裁员以应对金融危机的行政人员。
一位市议会发言人表示，每名居民的投诉率低于 Lane Cove 和 Shoalhaven City 两个较小的市议会。
她还表示，向监察员提出的针对该市议会的投诉数量在过去三年，“这反映了该组织内部根据其财务复苏轨迹所做的改进”。
正在加载半岛居民协会秘书詹妮弗·怀尔德表示，对该委员会的投诉数量并不多令人惊讶的是，“但令人失望的是，我们的地方政府管辖区存在如此多的问题”。
怀尔德表示，尽管利率大幅上涨，中央海岸居民仍然担心议会的财务状况是否受到控制，出售公共土地和服务减少。
怀尔德表示，居民们担心“不符合发展议程的提案对社区毫无贡献”以及未能举行议员选举。
“许多居民认为中央海岸地方政府管辖区太大，因此难以管理，”她说。 “它由不同且独特的区域组成，这些区域提出了单个理事会无法充分考虑或管理的局部问题。”
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