东部郊区议会的图书馆遭到网络攻击,该攻击可能会泄露用户的数据(包括密码、联系信息和部分信用卡详细信息),并导致多个图书馆功能瘫痪。
Woollahra 议会已上周,图书馆向居民发送了一封电子邮件,告知其图书馆帐户,称黑客对图书馆用于管理房间预订、开出罚款以及授予计算机访问和打印权限的外部软件系统发起了网络攻击。
该委员会的总经理克雷格·斯威夫特·麦克奈尔 (Craig Swift-McNair) 告诉受影响的客户,“软件中存储的信息类型仅限于那些有过此类行为的客户的联系方式。在我们的一个图书馆使用了上述服务之一”。
“存储的信息可能包括您的姓名、电子邮件地址、手机号码、固定电话号码和邮政地址,”他说。 “对于少数客户,系统还存储了用于访问预订系统的加密密码,有些还包含部分信用卡付款详细信息。”
该委员会在 Double Bay、Paddington 和 Watsons 运营图书馆服务。 Bay,尚未确认数据已被获取,仅确认存储该数据的软件已被访问。
根据电子邮件,攻击发生于 12 月 15 日星期五。事件发生后,该委员会与澳大利亚网络安全中心和新南威尔士州网络安全中心进行了交谈,并聘请了一名网络安全取证专家。
但是在袭击当天, Woollahra 图书馆在 Facebook 上发布消息:“目前所有 Woollahra 图书馆均无法使用公共计算机访问、打印、复印或扫描……对于给您带来的不便,我们深表歉意,并正在努力解决该问题。”
电子邮件称,该软件的提供商(委员会未确认该提供商的身份)已创建了一个修复程序来保护系统。
广告已向受潜在违规影响的人员发送电子邮件。该委员会鼓励客户对诈骗保持警惕,如果需要支持,请联系 ID Support NSW,这是一个为身份盗窃和其他在线攻击受害者提供服务的州政府服务机构。
正在加载“我们的角色是斯威夫特-麦克奈尔说:“我们认真对待客户信息的保管人,并尽我们所能确保个人数据的隐私和保护,这就是我们迄今为止采取行动的原因。”
“一开始,我们对这一潜在数据泄露可能造成的任何困扰表示诚挚的歉意。”
他建议居民如果对此消息感到不安,请拨打心理健康热线。
一位议会发言人表示,他们不知道有多少人受到这次袭击的影响,正在等待新南威尔士州 ID 支持中心的进一步信息。
新南威尔士州心理健康热线 1800 011 511
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