皇家邮政计划推出包裹储物柜,以便顾客在方便的时间领取在线购物订单。
邮政服务正在“积极”安装储物柜,以求跟上亚马逊等竞争对手的步伐。
包裹储物柜允许顾客使用在适合的时候领取他们的订单,消除了在家等待邮件到达或错过送货的麻烦。
提供储物柜还允许送货公司降低劳动力成本。
皇家邮政正在尝试适应 24 小时在线购物市场,这使其与诸如赫尔墨斯和 DPD。
皇家邮政计划推出包裹储物柜,以便客户领取包裹(库存图片)
邮政服务正在“积极工作”安装储物柜,因为它试图跟上亚马逊等竞争对手的步伐。图为亚马逊自提储物柜(库存图片)
皇家邮政首席商务官尼克·兰登(如图)告诉英国《金融时报》,储物柜服务“不会太久”开发出来。
邮政服务仍然是英国最大的快递集团,但随着电子商务的兴起,它失去了市场份额。皇家邮政首席商务官 Nick Landon 告诉英国《金融时报》,储物柜服务的开发“不会太久”。
他表示,消费者和公司变得“越来越依赖”储物柜,他的公司需要确保它“满足所有市场的需求”。
皇家邮政拒绝置评
这家拥有 507 年历史的邮政服务今年加大了对包裹递送的关注力度,开设了第二个“超级中心”来提供在线购物递送服务更高效。位于北安普敦郡达文特里的米德兰配送中心于 6 月开业,以及位于柴郡沃灵顿的一个设施,每周处理数百万个包裹。
了解更多 - 内部在皇家邮政分拣办公室,一流的信件在货架上萎靡不振,而工作人员“优先处理包裹”
广告兰登先生本月早些时候表示,邮政服务希望在未来几年内开设更多枢纽。< /p>
皇家邮政被指控优先递送包裹而不是信件,因为它们更有利可图 - 但该公司否认了这一点。
邮政服务也因节日期间的投递延误而受到批评,一些在圣诞节前寄出的信件预计最晚要到二月才能送达。
根据监管机构 Ofcom 制定的规则,皇家邮政必须在一个工作日内送达 93% 的一等邮件和 98.5% 的二等邮件三个工作日内寄出。
2022-23 年,该公司因未能实现这些目标而被罚款 560 万英镑,当时一等邮件的投递率仅为 73.7%准时,二等90.7%。
它避免了在t期间的惩罚上个月,英国皇家邮政报告称,2023 年前六个月损失了 3.19 亿英镑。遭受罢工打击后的第 24 个财年。
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