十多名英国度假者正在采取法律行动,因为他们的梦想假期因疾病和低卫生标准而受到破坏——一年前,一名两个孩子的母亲去世了
入住萨尔五星级 Riu Palace Santa Maria 酒店的 15 名客人被击倒他们的律师表示,他们患有严重疾病,包括重病和腹泻。
今年访问这家豪华酒店的游客在支付了数千美元的休息费后感到失望,描述酒店“有臭味”,“到处都是苍蝇”。
此前,300 多名客人对酒店和旅游运营商途易集团 (TUI) 提起了法律诉讼。在同一个度假村因胃病和流感样症状患病一年后。
这群人中包括“悲痛欲绝的”鳏夫迈克尔·普莱斯利 (Michael Pressley),他的妻子简 (Jane) 在她去世后去世了。他们在旅途中生病了。此案正在进行中。
洛林·威尔逊 (Lorraine Wilson) 和马克·邦纳 (Mark Bonner) 经历后在医院里入住佛得角 Riu Palace Santa Maria 酒店时出现胃病
今年访问豪华酒店的游客在支付了数千美元的休息费后感到失望
迈克尔·普莱斯利 (Michael Pressley) 和他的妻子简 (Jane) 不幸去世去年在佛得角度假期间生病后去世
The Riu圣玛丽亚宫殿酒店。去年入住该酒店的 350 名客人的律师表示,他们正在对 TUI 采取法律行动
在今年的假期期间,英国人再次报告在豪华酒店生病,每晚收费约 250 英镑。
洛林·威尔逊 (Lorraine Wilson) 和她的伴侣马克·邦纳 (Mark Bonner) 于 10 月 18 日至 29 日期间在该度假村度假10 月,假期费用略低于 4,000 英镑。
四天后,这对来自约克的 42 岁夫妇开始出现严重的胃部症状。
马克经营着一家铁路设计公司,他开始出现腹泻、胃痉挛和高烧的症状。洛林是个体户,经营着一家铁路设计公司。度假租赁管理公司的员工出现了腹泻、胃痛、头痛和流感样症状。
在经历了两天的痛苦之后,他们去了现场诊所,被告知直接去医院。
在那里,他们接受了点滴治疗,然后开了缓解胃痉挛的药物、补液袋和益生菌。
回家后,这对夫妇还去看了全科医生,但两人仍然患有可怕的症状。
“餐厅里有很多苍蝇落在东西上,食物很长一段时间没有被遮盖,我看到新食物与旧食物混合在一起。
'度假村周围有难闻的气味,尤其是接待处附近。疾病已经够严重了,但我们的假期也被毁了,令人失望。'
< p class="imageCaption">来自塞尔比卡尔顿的丽莎·布拉德利 (Lisa Bradley) 表示,她 10 月 5 日从佛得角飞回家后仍然出现症状洛林·威尔逊 (Lorraine Wilson) 在佛得角期间因胃病住院
马克补充道:“假期很快就偏离了我们的预期是一场灾难的梦想之旅。更令人担忧的是,我们似乎并不孤单。我们看到其他度假者说他们的情况很糟糕。
“我们知道没有什么可以让时光倒流并弥补所发生的事情,但至少我们感觉到我们应该得到答案。”
另一位旅行者,来自塞尔比卡尔顿的丽莎·布拉德利 (Lisa Bradley) 表示,她 10 月 5 日从佛得角飞回家后仍然出现症状,并已加入要求欧文·米切尔进行调查的小组。
这位 58 岁的女士于 9 月 27 日与她最好的朋友一起前往佛得角。她为假期支付了约 1,300 英镑。
丽莎是一位退休财务顾问,从 10 月 1 日开始出现腹泻等症状。
她的朋友带她去了现场诊所,医生说她患有危险的低血压,应该去医院。
丽莎接受了三瓶静脉输液和一颗心脏药片。
当晚她被送回酒店,并被告知第二天再来,随后给她开了缓解胃痉挛的药物、快速补液袋以及预防腹泻的药片。
她说:“在我出现症状的那天,我在凌晨 5.30 醒来,胃部翻腾。我知道我不对,但随着时间的流逝,我的情况变得更糟。
'这绝对是可怕的。感觉就像有人在挤压我的心脏,我感觉我无法呼吸。我不太清楚我是如何做到的,但不知怎么的,我到达了现场诊所,然后去了医院。
“我彻底被消灭了”几天的时间,我期待的假期被毁了。
了解更多:62 岁的母亲在庆祝生日的梦想假期期间腹泻后去世在佛得角五星级度假村
广告'我对卫生标准感到震惊。桌子上残留着食物,似乎需要很长时间才能清理和清洁。猫在四处游荡,苍蝇到处都是。
在旅行前几周看到网上有关酒店问题的传言后,丽莎说她决定联系途易集团在她计划起飞之前。
“我在计划起飞前两周联系了 TUI,询问我是否可以更改假期,我愿意支付不同之处。但是,我被告知无法更改,因为距离出发时间太近了,而且酒店没有任何问题。
“我很生气当我试图提前提出疑虑时,我被告知没有任何问题,并且只能选择去度假或赔钱。我只是觉得我现在最应该得到的答案是关于我是如何生病的。”
Jatinder Paul,伤者代表度假者群体的 ry 律师表示,今年“来自英国各地的越来越多的人”仍在酒店联系他们,他们在度假期间生病了。
'我们的许多客户都报告患有同样严重的症状。虽然这令人担忧,但特别令人担忧的是,去年有 300 多人在同一度假村入住期间患上包括严重疾病和腹泻在内的严重疾病后联系我们。
“当然,我们的客户现在想要知道他们是如何在五星级假期中病得如此严重的。我们正在调查这些问题,并决心为他们提供应有的答案。
Lorraine Wilson 和她合伙人 Mark Bonner 于 10 月 18 日至 10 月 29 日期间在度假村度假
这对来自约克的夫妇假期花费不到 4,000 英镑 p>
'胃病可导致严重且长期的健康并发症,其影响绝不能被低估。至关重要的是,那些对度假村有疑虑的人现在得到支持。
“如果在我们的调查过程中发现任何问题,则需要采取行动来解决降低其他度假者将来生病的风险。”
悦宜湾酒店集团在一份声明中表示,“我们的客人的健康和安全是我们的责任这是我们的首要任务,这就是为什么我们在所有目的地和酒店严格遵守有关此事的所有规定。
“此外,我们定期对内部和外部进行彻底的控制。”
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