澳洲塞恩斯伯里 (Sainsbury) 的顾客在圣诞节前遭遇噩梦,因为技术问题阻止他们在大型节日商店使用 Nectar 积分

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由于技术问题导致 Sainsbury's 无法在圣诞商店兑换 Nectar 积分,顾客对 Sainsbury's 进行了猛烈抨击。

购物者在社交媒体上猛烈抨击这家超市巨头,因为一些人表示这个​​问题“破坏了他们的圣诞节预算”。

一些人声称他们连续几天试图兑换积分,以便在圣诞节前收到订单。

Nectar 是 Sainsbury's 商店的忠诚度计划,注册意味着您每次购物都可以获得积分。

许多顾客全年都会保存他们的 Nectar 积分,以便花大钱购买节日食品,如罐装巧克力、火鸡,甚至送给他人的礼物。

p> 客户因技术问题无法兑换圣诞礼物而猛烈抨击 Sainsbury’s商店(库存图片)

由于技术问题导致顾客无法兑换 Nectar,顾客对 Sainsbury's 进行了猛烈抨击圣诞商店积分(库存图片)

Nectar 是塞恩斯伯里商店和注册意味着您每次购物都可以获得积分

Nectar 是 Sainsbury's 商店的忠诚度计划,注册意味着您每次购物都可以获得积分

一些顾客表示他们无法领取价值数百英镑的积分,这让他们离开从口袋里掏出。

一位用户在 X(以前称为 Twitter)上写道:“由于您的系统出现错误,90 英镑的花蜜积分未兑换,今天早上您将我的整个圣诞商店费用记入我的借记卡。”

另一位写道:“塞恩斯伯里谢谢你破坏了我的圣诞预算。我兑换了 185 英镑的花蜜积分来支付我的圣诞商店费用,但它们没有被计入积分。

'Nectar 与发放优惠券的 Sainsbury’s 进行了交谈,但订单上的使用金额不得超过 99.99 英镑。所以现在必须找到 100 英镑的额外现金。'

顾客在商店或网上每消费 1​​ 英镑即可赚取 1 点 Nectar 积分,还可以获得 1 点积分在塞恩斯伯里加油站购买的每升燃油。

超市还推出了某些产品的 Nectar 价格,这意味着您可以折扣价购买该商品结帐时刷卡时的价格。

第三位购物者在 X 上写道:“试图查看我在 Sainsbury's 的最后一份圣诞订单,在尝试使用花蜜积分时遇到了技术错误。非常不高兴。

Sainsbury 的顾客向 X 猛烈抨击零售商,声称它“破坏了他们的圣诞节预算”

Sainsbury 的客户在 X 上抨击了一家零售商并声称这“破坏了他们的圣诞节预算”

有人回复他们说:“同样的,已经尝试了好几天了。”

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由于技术错误,第四个人甚至威胁要开始在其他地方购物。

他们写道:“所以你花了一整年的时间积攒你的花蜜积分,用它们来购买圣诞订单,结果系统瘫痪了好几天,阻止人们兑现!”

了解更多:塞恩斯伯里的购物者发现特价商品

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'可能会为你的圣诞底线带来奇迹,但这是一个很好的方式确保明年我们的圣诞店能和Asda合作。”

还有人发泄了不满,说他们正在攒积分,专门为了“

另一位购物者表示,当他们有 28,000 积分时,该应用只允许他们消费 8,000 积分。

塞恩斯伯里的一位发言人告诉《每日邮报》:“极少数顾客在我们的杂货在线服务上兑换 Nectar 积分时遇到了技术问题。”

'我们要求任何受影响的客户与我们的护理热线团队联系,以便我们提供帮助。

“我们也在努力尽快解决此问题,对于由此可能造成的任何不便,我们深表歉意。”塞恩斯伯里的圣诞节
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