澳大利亚零售商每天因老练的商店扒手而损失 1500 万澳元，这些扒手在圣诞节前夕变得特别咄咄逼人且“厚颜无耻”，因为家庭预算压力迫使消费者寻找捷径来进一步节省开支。
随着澳大利亚人涌向购物中心抢夺圣诞节优惠，超市和百货商店也正准备迎接组织严密的犯罪分子携带婴儿配方奶粉、维生素、电子产品、红肉等高价值物品的袭击。
有组织的零售犯罪集团在商店盗窃时变得更加明目张胆。图片来源：Brent Lewin/Bloomberg
“临近圣诞节，像乐高这样的东西[已]成为目标。它们最终会以比在商店购买便宜的价格出现在 Facebook 市场或 eBay 上，”零售犯罪情报平台 Auror 的联合创始人 Phil Thomson 说道，该平台与 Coles、Bunnings 和 Woolworths 等公司合作。 /p>
“这是大规模进行的。”
“我们也看到过诸如蜂拥而至之类的事情……15、20 个人同时进去，只会造成一些混乱并抢走数十个人。价值数千美元的产品并造成损坏。这一切每天都在发生。”Thomson 说道。
Auror 数据显示，12 月份季度的零售盗窃案已经比去年同期高出 20%，而主要的圣诞购物季即将到来。去年 12 月季度共报告了 76,800 起事件，而今年仅 10 月和 11 月就报告了 92,000 起事件。
60% 的店内盗窃案是由同一 10 名犯罪分子所为。百分之一的人，有组织的零售犯罪分子的攻击性是普通顾客的四倍。
“他们知道，如果他们威胁使用暴力，他们就会被孤立，”汤姆森说，并补充说涉及刀具、螺丝刀和破瓶子等武器的情况很常见。其中一次使用了泰瑟枪。
广告“此是他们的日常工作。他们从周一到周五朝九晚五地这样做，”汤姆森说。
“你会惊讶地发现有很多人腋下夹着平板电视走出电子商店。 。它变得更加无耻。”
他补充说，复杂、协调的零售盗窃团伙通常与更广泛的犯罪网络有联系，其利润用于资助帮派、枪支和毒品。
较高的生活成本压力也推高了对这些商品的需求，这些商品出口到海外或在 Facebook 市场上转售，并被较低价格所吸引的澳大利亚人购买。
< p>“不幸的是，人们找到了一个廉价商品市场，但人们不会问太多问题，”汤姆森说。
Bunnings 的总经理 Mike Schneider 表示盗窃和客户攻击行为是Bunnings 董事总经理 Mike Schneider 表示，盗窃和顾客攻击是在大流行期间开始升级的全年问题。< /p>
他描述了“辱骂行为……可以是任何事情，从咒骂团队成员到向团队成员吐口水，再到推搡”，有时甚至针对其他顾客。
< p>“在最糟糕的情况下，团队成员可能会被拳打脚踢，这太可怕了。正在加载“这并不是说[这种行为]是在圣诞节期间出现的，对吧？在过去 18、24 个月里，这种情况一直在不断发展。”
邦宁斯已实施威慑策略，包括制服和便衣安全、监视技术以及与执法部门合作，但施耐德拒绝提供更多细节。
“我们真的意识到......我们可能不希望有人了解我们的安全秘密。”
超市巨头 Coles 和 Woolworths 表示盗窃对盈利能力的影响日益加深，前者表示 2023 财年的总库存损失增加了 20%。
作为零售商为了应对更高水平的盗窃和攻击行为，他们还在仔细观察澳大利亚人今年圣诞节的消费金额，尤其是在 11 月份的黑色星期五和网络星期一周末大受欢迎之后，当时消费者的消费额达到了创纪录的 87 亿澳元。
之后在经历了几次利率上涨以及能源和汽油价格上涨的一年后，澳大利亚人已经变得更善于管理预算，并通过减少外出就餐、减少消费和拒绝咖啡等“小零食”来找到减少支出的方法，平均每月节省 300 美元。
“客户对自己的资金管理方式绝对更加自信，而且他们现在比以往任何时候都更加投入，”国民银行个人银行业务主管凯莉·杨 (Kylie Young) 表示。 “他们对取得成功的秘诀和技巧更有信心。”
她说，澳大利亚人正在将一年中积累的忠诚度积分转换成礼品卡，用于购买食品杂货或圣诞礼物，其中 Woolworths、Coles、Bunnings 和 Amazon 是最受欢迎的礼品卡。 NAB 数据。
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