当广播员乔恩·索佩尔 (Jon Sopel) 发现他每月的 EDF 账单从 152 英镑飙升至“荒谬”的 19,274 英镑时，他“被我的玉米片噎住了”。
这位前 BBC 记者是这家能源公司今天的客户之一，他们的账单猛增了 12,000% 以上。
艺术家格雷森·佩里 (Grayson Perry) 是另一位在 EDF 试图从他的银行账户中提取近 40,000 英镑后感到愤怒的人。
主持《新闻特工》播客的索佩尔先生向《每日邮报》证实，他有一个智能电表。
“当我们收到账单说我们每月的定期订单从每月 152 英镑增加到 19,274 英镑时，我被玉米片噎住了，我只是想知道，就像格雷森·佩里（Grayson Perry）一样，其他人也有过这样荒谬的账单，并且因此而被吓坏了，”索佩尔先生通过他的经纪人玛丽·格林纳姆（Mary Greenham）说道。
EDF 表示，当“系统上记录了错误的电表读数”时，直接借记金额可能会发生异常变化。
您的 EDF 账单飙升了吗？电子邮件 [email protected]
Jon Sopel 是 Global 新闻代理播客的主持人，他说，当他看到每月的 EDF 账单上涨至超过 19,000 英镑
前 BBC 记者Sopel 先生询问 EDF 他是否可以与人类而不是机器人对话，了解他每月的定期订单从 152 英镑上涨到 19,274 英镑
Grayson Perry CBE 今天早上也分享了类似的故事，他发现 EDF 的电费从每月 300 英镑跃升至 39,000 英镑
主持 The News Agents 播客的 Sopel 先生在 X（前身为 Twitter）上向这家法国能源供应商写了一封公开信，询问他是否可以与人类而不是与人交谈机器人说他的每月定期订单从 152 英镑上涨到 19,274 英镑。
这些推文促使其他公众分享 EDF 的类似故事，称他们已经被多收了数千英镑，并因拒绝付款而收到“威胁”信。
阅读更多：包括 Jon Sopel 在内的 EDF 客户发现他们的电力时感到愤怒账单大幅飙升
广告 < p class="mol-para-with-font">记者索佩尔先生告诉法国电力公司（去年该公司利润创纪录的11.2亿英镑），他的高额账单“似乎有点高”，然后祝他们圣诞快乐。索佩尔先生写道：“亲爱的@edfenergy，刚刚收到通知，我们的每月定期订单将从每月 152 英镑增加到 19,274 英镑。看起来有点陡。我们是否可以与人类而不是机器人交谈？
“非常感谢，乔恩，圣诞快乐。”
艺术家、作家和广播员 Grayson Perry CBE 今天早上分享了类似的故事，因为他发现 EDF 的电费从每月 300 英镑跃升至 39,000 英镑。
他说，该公司今天试图通过直接借记方式收取这笔金额（这可能构成近 50 万英镑的年度账单），并猛烈抨击了他们的客户服务热线因为“没有帮助”。
佩里先生今天早上在社交媒体上说：“嗨@edfenergy，我一直在试图与某人交谈，解释我的电费账单如何从每月 300 英镑增加到 39,000 英镑。
< p class="mol-para-with-font">'您的呼叫中心没有提供任何帮助，但您今天尝试从我的帐户中直接扣除这笔金额。'艺术家、作家兼广播员 Grayson Perry CBE 发现他来自 EDF 的电费已从每月 300 英镑跃升至 39,000 英镑
EDF 的客户在每月账单飙升超过 12,000% 后感到愤怒
法国能源公司 EDF 表示，当“电表读数错误”时，直接借记金额可能会发生异常变化[is] 记录在系统上'
我们了解关于增加两个不同的 EDF 客户的直接借记金额的在线讨论。客户无需担心 - 这些与我们的计费系统的更广泛问题无关，我们也没有改变为客户处理直接借记变更的方式
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