一名网络铁路经理因数百名乘客在寒冷和黑暗中滞留在伦敦各地的火车上数小时而辞职。
铁路公司证实，威尔士和西部地区（包括帕丁顿）董事总经理米歇尔·汉德福斯 (Michelle Handforth) 已辞去职务。
12 月 7 日晚，伊丽莎白线、GWR 和希思罗快线出现故障，导致所有列车停运，随后出现混乱。
7列火车滞留，乘客被困在寒冷黑暗的车厢里长达四个小时。伊丽莎白线列车没有厕所，这增加了车上的不适。
Michelle Handforth（如图）威尔士和西部地区（包括帕丁顿）总经理- 已辞去职务
社交媒体上分享了图片和视频，歌手詹姆斯·布朗特和电视节目主持人雷切尔·莱利均受到影响。
Rachel Riley 在 X 上发帖：“我们上车近 4 小时后，我们就要下伊丽莎白线了，哇哦！”
Countdown 的 Rachel Riley 是下午 6 点起被困在火车上的人之一
乘客坐在帕丁顿车站外的伊丽莎白线列车天黑
乘客在混乱中滞留在伊丽莎白线上的火车内等待12 月 7 日场景
乘客从滞留在伊丽莎白线上的火车中撤离后步行
詹姆斯·布朗特轻描淡写地描述了 X 上的情况，并发帖称：“在帕丁顿郊外的某个地方被困了很长时间现在4个小时了。花生和酒都用完了。有人可以联系@Dominoes_UK。这是紧急情况。'
对于被困在耗资 190 亿英镑的伊丽莎白线上的通勤者来说，地狱般的夜晚被比作闪电战中的伦敦。
< p class="mol-para-with-font">甚至有人声称与一名警察发生性接触，并对一名乘客说：“不幸的是，我们发生了几起事件。”我们逮捕了一名因性接触之类的事情而被捕的人。因此事情花费的时间比他们应该做的要长，因为有人决定他们想要触摸某人。”火车司机工会阿斯勒夫声称伟大西部铁路司机的服务中断并导致了该问题，他是一位因罢工而应征入伍的运营调查经理，他支付了 500 英镑的短班费以保持服务正常运行。
昨晚，乘客们在黑暗中登上火车，其中一人蜷缩在行李箱上
< p class="imageCaption">官员协助乘客从滞留在伊丽莎白线的火车上下来 
伦敦帕丁顿车站在伊丽莎白线混乱中排队等待出租车
阿斯勒夫向《每日邮报》发布了一张照片，显示架空电缆降落在伦敦西部的 GWR 列车上，乘客仍在车上。
Aslef 的一位发言人告诉《每日邮报》：“问题在于，这些管理人员中的许多人已经很长时间没有开过火车了，他们的能力也没有达到应有的水平。
“我们昨天看到了结果。铁路基础设施遭到严重破坏，乘客面临危险，铁路网络也受到严重破坏。
'但是，我想，作为一名运营调查经理，他是唯一有资格调查自己的行为和问题所在的人。”
MailOnline 联系了 GWR 征求评论并表示司机“完全合格”，“能力最新”。
视频显示乘客坐在下午 6.37 的一辆漆黑的车厢里帕丁顿服务
Aslef 向 MailOnline 发布了一张照片，显示了车顶上方的照片电力电缆连接到伦敦西部的大西部铁路列车，乘客仍在车上
Network Rail 发布了此地图，显示了推荐的替代路线往返帕丁顿的替代路线
英国网络铁路公司对造成的混乱表示歉意，并坚称其团队将通宵工作来解决问题。
在《泰晤士报》上发表的致英国网络铁路公司员工的一封信中，汉德福斯女士表示：“能够在整个时代与你们合作，我感到非常荣幸。”过去几年的高潮和低谷，虽然这个决定对我来说是一个真正的痛苦，但我相信这对我、我的家人和企业来说是正确的。
“自 2020 年 8 月加入该业务以来，我很荣幸能够领导该地区。在那段时间里，我们面临着一系列令人难以置信的挑战，但您始终如一的支持、友谊和良好的幽默感。< /p>
'我对我们共同取得的成就感到非常自豪，虽然现在形势艰难，但我知道威尔士和西部地区的光明未来就在前方。 '
上周，伦敦市长萨迪克·汗 (Sadiq Khan) 致信首席执行官表示，他对 4,000 名滞留乘客“深感担忧”，并表示最近几周伊丽莎白线的可靠性“不够好”。
![机上乘客伊丽莎白线一列火车被困数小时](“https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/12/18/08/78710425-12875917-Passengers_on_board_one_train_on_the_Elizabeth_line_were_stuck_f-a-18_1702886796730.jpg")
伊丽莎白线一列火车上的乘客被困几个小时
信中写道：“我对 12 月 7 日最近发生的事件深感担忧，当时包括四趟伊丽莎白线列车在内的多趟繁忙列车被困在西边帕丁顿。
“据我所知，这是由于另一家运营商的火车损坏了阿克顿地区的架空电线造成的，因此必须关闭电源被网络铁路关闭，导致所有进出帕丁顿的线路被封锁。
“火车上的照明和电力中断、缺乏通讯，以及广泛报道了疏散等待时间较长的情况。”
他接着说：“更普遍的是，这项服务没有达到我们一贯遵守的高标准。自去年推出以来，aspire 一直致力于实现这一目标。
“伦敦人对最近的延误、取消以及有时客户沟通不充分感到沮丧是理所当然的。”
汗先生要求与伦敦交通局（TfL）和地下铁路（MTR）举行会议以解决这些问题。
9 月份公布的铁路和公路局统计数据显示，2022 年 5 月开通的伊丽莎白线位居英国火车取消名单之首。
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截至 8 月 19 日的四个星期内，共有 9.1% 的服务未运行。
已联系英国国家铁路公司请其就辞职公告发表评论。
网络铁路威尔士伦敦詹姆斯·布朗特
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