一名澳大利亚妇女被骗子通过她扔在电子垃圾处理中心的旧手机获取了她的网上银行详细信息，损失了近 40,000 美元。
Harmony Antoinette 正在墨尔本的家中休息，这时她收到了奇怪的通知，提示她输入密码。
然而，黑客使用她的钱包 ID 进行多次网上购物后，一小时内她损失了近 40,000 美元。
Antoinette 女士在金融服务行业工作了 14 年，她非常小心，不要打开网络钓鱼短信或回复诈骗者。
她相信，她的详细信息是从她把旧手机扔到墨尔本的一个电子垃圾处理中心后获取的。
Harmony Antoinette（如图）的手机收到一条“奇怪”通知，一小时内，她的账户中的 40,000 美元被盗
Antoinette 女士立即致电联邦银行，通知他们这一骗局，并封锁了她的账户，以防止任何不需要的交易。
Commbank 工作人员向 Antoinette 女士保证，她的银行业务将被重置，交易也可能被撤销。
'与我交谈的那位女士很可爱，令人放心，她告诉我我及时打电话了，而且交易可以撤销，因为我打电话得太快了，她非常抱歉，”安托瓦内特女士告诉七号新闻台。
“然后，当我在上班的路上时，我收到另一条通知，表明我的钱包 ID 已发起交易。”
然而，Antoinette 女士随后开始收到零售商发来的有关网上购物的电子邮件通知，其中包括在 Catch.com.au 上购买超过 2,000 美元的商品以及来自 JB Hi-Fi 的电子邮件关于他们因涉嫌欺诈而拒绝的购买。
Antoinette 女士随后致电 CBA 欺诈部门，该部门告诉她，他们相信是她购买的。
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广告Antoinette 女士的账户总共被提取了 40,000 美元，其中一半在一夜之间被撤销。
Antoinette 女士正在争取剩下的 20,000 美元 - 这是增加商家扣除额 - 并担心她的身份和个人信息已被泄露。
“我认为这应该没问题，因为我在 CommBank 办理银行业务已有 14 年了...我认为这应该表明我是合法客户，”她说。
“他们只是让我感觉自己像个罪犯。如果我是故意的，为什么会给自己造成这么大的压力？我真的很担心自己的安全和身份。”
Antoinette 女士已向澳大利亚网络安全中心提出投诉，并更改了她的在线详细信息。
《每日邮报》澳大利亚联系了澳大利亚联邦银行征求意见。
CommBank 解释称，这起欺诈事件是在第三方访问了 Antoinette 女士的设备以及她在 CommBank Tap & Pay（她已拥有三年的账户）上注册的密码之后发生的。与她的银行资料相关联。
“在这种情况下，有争议的交易是通过注册到客户的 CommBank 应用程序的设备进行的，”CommBank 发言人表示。
'因此，交易未被检测为可疑或异常。我们鼓励客户保持警惕并保护他们的个人信息。'
黑客通过旧手机访问了 Antoinette 女士的银行详细信息，并使用她的信息进行网上购物与零售商（CommBank 交易通知库存图片）
Commbank 敦促其客户删除其银行应用程序，并将手机恢复至出厂设置，以便在回收前删除个人数据他们的旧设备。
“客户应删除 CommBank 应用程序并将设备恢复至出厂设置，以擦除您的所有个人数据，包括任何密码，然后再处置旧设备，赠送或出售设备，”他们说。
“客户还可以在应用内的另一台设备上注销 CommBank 应用。”
银行与 Antoinette 女士合作解决她的投诉和有争议的交易。
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