那些曾经破坏 Harvey Norman 网站并花费创纪录金额在智能手机上抢购黑色星期五特价商品的澳大利亚人不应指望明年还会有同样便宜又实惠的优惠。
在 13 次加息和通货膨胀飙升之后由于燃料、食品和电费账单，零售商被迫大幅打折，以吸引购物者花钱，他们可能会在某个时候放松这种做法。
澳大利亚人冲进商店并跳到网上抢购黑色星期五优惠 - 但他们可能不会明年同样好。信用：Elke Meitzel
“消费者在扣动扳机之前正在等待优惠出现德勤经济合伙人 David Rumbens 表示。 “对有限的可自由支配支出的竞争非常激烈，今年 11 月零售商似乎没有停下来。
“但零售商不能永远打折，”他说。
零售商较早打折并更积极地吸引那些在圣诞节前省钱省钱的消费者。 NAB 交易数据显示，购物者在为期四天的黑色星期五和网络星期一期间花费了创纪录的 87 亿美元，用于购买化妆品、相机和其他电子产品、新服装、家具和玩具。
加载生活成本据亚马逊称，压力还意味着澳大利亚人囤积了家庭必需品，如食品储藏室用品、清洁产品、洗碗片和卫生纸。
“总是有多个数据点可以更清楚地了解情况的进展情况，毕马威零售和消费者主管詹姆斯·斯图尔特 (James Stewart) 表示：“但坊间证据表明，黑色星期五的销售情况非常好。”
消费热潮在很大程度上是一种全球现象：世界各地的购物者总共花费了 1 美元。那个周末价值 709 亿美元（1075 亿美元）。 Salesforce 数据显示，在澳大利亚，黑色星期五在线销售额猛增 14%，其中 78% 是由手机推动的。零售商平均降价 27%。
广告今年的交易量增加是由于疫情的影响，当时零售商不需要大幅打折，因为许多处于封锁状态的人转向网上购物。
“零售商已经有了折扣假期，”斯图尔特说。 “我认为那个时期已经结束了。”
Premier Investments 董事长 Solomon Lew 对黑色星期五的销售感到惊喜.图片来源：Eamon Gallagher
上周末，在线和实体零售商创下了他们所说的“创纪录” ”黑色星期五的数据。在线家具零售商 Temple & Webster 今年的收入在四天内翻了一番，达到 1,740 万美元，而白色家电巨头 Harvey Norman 的创始人 Gerry Harvey 表示，尽管由于网站崩溃导致收入损失，但销售“非常强劲”。交通量。
Smiggle 和 Peter Alexander 运营商 Premier Investments 的董事长 Solomon Lew 也对周末的顺利进行感到有些惊讶。 “这比我预期的要强，”Lew 说。
我们是否已经习惯了优惠？
随着年底的临近，零售商都屏息以待。黑色星期五在多大程度上抢走了圣诞节的风头。人们普遍预计，今年的圣诞节将更加安静，澳大利亚人计划减少在礼物上的支出，超市也期待在家里举办更多庆祝活动。
今年预计会有更多澳大利亚人在家做饭和庆祝圣诞节。 图片来源：iStock
“现在，高于正常水平的折扣可能有助于吸引谨慎的消费者并吸引消费者。伦本斯说：“摆脱高水平的库存，但从长远来看可能不可持续。”
斯图尔特表示，最好的零售商正在将黑色星期五库存与圣诞节库存分开，以便为顾客提供一个点差异并避免“蚕食效应”。
“你不想做的就是在黑色星期五出售所有优质产品或折扣，而在圣诞节没有太多东西可以进入市场......尝试并保护这两个月的利润率销售和业绩，”他说。
“如果许多零售商在 12 月能够取得与去年 12 月大致相同或略好的结果，我认为很多零售商伦本斯预计明年的经济会出现一些亮点。他和斯图尔特指出，强劲的人口增长有助于将零售额从 2023 年的负 0.9% 提高到 2024 年的预期 1.4%。工资预计也会增长，这将让钱包变得宽松。
但是经过一段时间在以超值优惠吸引精打细算的顾客的一年里，零售商可能无意中创造了一种新常态。
加载“如果结果是从其他零售商那里获得市场份额或建立客户忠诚度，那么利润损失可能是有意义的”Rumbens 说道。
“然而，存在这样的风险：消费者习惯了价格较低的产品，并且不太可能以全价购买——即使在可自由支配的消费能力恢复。”
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