圣诞节为那些最近被澳大利亚最新的廉价航空公司取消航班的旅客保留了,因为该航空公司取消了 12 月份整个月的大部分航班服务。
捷星航空抓住了这个机会,接走了因 Bonza 突然取消从达尔文飞往昆士兰州主要城市的航班而留下的乘客。
澳大利亚最新的廉价航空公司 Bonza 于 11 月 30 日宣布,飞往维多利亚黄金海岸、班达伯格、凯恩斯、圣灵群岛、米尔迪拉和吉朗的大部分航班由于监管部门批准飞行的延迟而被取消。
捷星航空是从黄金海岸机场运营的最大航空公司,周三宣布将减少维多利亚州和昆士兰州之间的单程航班,以弥补 Bonza 的影响
要领取机票,乘客需要联系捷星航空的“实时聊天”服务,并提供原始 Bonza 预订的副本,单程票价为12 月 31 日之前,飞往墨尔本阿瓦隆的票价为 117 美元,飞往凯恩斯的票价为 174 美元。
捷星正在跳跃通过向滞留的 Bonza 客户提供折扣单程机票,增加更多乘客搭乘航班的机会
澳大利亚最新的低成本航空公司取消了从达尔文飞往昆士兰州和维多利亚州的大部分航班,因为该公司未能获得监管部门批准运营其两架租赁飞机
了解更多:取消率最差的航空公司
一家航空公司取消了高达 16.3% 的航班。
广告由于 Bonza 的声明未能获得监管部门批准运营加拿大 Flair 航空公司的两架“湿租”飞机,数百个假期被毁了。
Bonza 首席执行官蒂姆·乔丹 (Tim Jordan) 此后对该航空公司的取消表示“深切歉意”,并警告称,未来几天可能会取消更多航班。
“正如我们之前所分享的,短期内我们将在黄金海岸基地使用从合作伙伴 Flair 租赁的飞机,同时为第三个基地招募澳大利亚机组人员,”乔丹先生说。< /p>
'这一安排带来了单独的监管审批流程。这一过程正在取得进展,但尚未完成,因此,我们不得不做出令人遗憾的决定,推迟一些往返黄金海岸的航线,并在本周额外取消了一些其他航线。” p>
预计有多达 1,600 名乘客受到航班取消的影响,其中约 1,100 名前往黄金海岸的乘客已转而飞往阳光海岸,而其他人则获得了退款。
许多不便的旅客在最后一刻花钱改期后,通过社交媒体发泄他们的不满。
< p class="mol-para-with-font">有人说,他们“因为这些小丑至少便宜了 1,000 美元”,新票的价格比原来的票价贵了很多。'他们想补偿我们现在不得不取消的住宿和交通安排吗?我打赌不会!另一位表示。
“我现在已经掏出了很多额外的钱,因为我以最后一刻的价格预订了其他航空公司的机票。如果他们早点告诉我,我就能获得更便宜的替代航班。”
其他人质疑如何允许提供机票如果他们没有获得批准。
“我们通过 Bonza 预订了航班,以避免其他两个大问题,但他们取消了,因为他们没有飞行许可路线。如何允许他们在未经授权的路线上出售门票?澳大利亚的航空业已经人满为患,”另一位人士说道。
一些乘客还声称,他们花了几个小时试图联系客户服务团队的人员。
一位客户表示,他们花了几个小时试图联系客户服务人员
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