澳洲Optus 断电:Kelly Bayer Rosmarin 准备接受参议院质询

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Optus 老板凯利·拜尔·罗斯马林 (Kelly Bayer Rosmarin) 在 13 个月内发生两起备受瞩目的灾难后,正准备公开捍卫她的领导地位,绿党参议员莎拉·汉森-杨 (Sarah Hanson-Young) 透露了这位四面楚歌的首席执行官必须回答的关键问题。

拜耳迷迭香(Bayer Rosmarin)主持了全国最严重的停电事件之一和近代历史上最严重的数据泄露事件之一,这给澳大利亚第二大电信公司的领导人带来了巨大的压力。周五上午 9 点,参议院将在汉森-杨 (Hanson-Young) 主持的两小时质询中要求答案。

公众反对 Optus 的情绪仍然是一种强烈的愤怒,而且消息来源接近 Optus 未经授权公开讲话时表示,拜耳迷迭香在过去一周的大部分时间里都在致电该电信公司的小型企业客户,亲自为此次中断道歉。

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Optus 首席执行官 Kelly Bayer Rosmarin 将于周五上午在堪培拉举行的公开参议院委员会听证会。 图片来源:Michael Quelch

Optus 的高管正在准备让拜耳迷迭香成为政治“出气筒”,消息来源说,重新部署了电信公司的一些公关团队,以帮助高管准备回答有关中断的技术细节以及电信公司决定向客户提供 200 GB 免费数据而不是金钱补偿的问题。

Optus高管们还预计,有关拜耳迷迭香周三的行动以及她对公司的持续领导的情况将受到更个人化的询问。他们还表示,没有证据表明她可能会辞去自 2020 年 4 月 1 日以来担任的职务。

Optus 消息人士还对拜耳迷迭香与客户的沟通与她的沟通不一致表示失望与员工合作,他们说这令人印象深刻。

“我们准备充分配合参议院的调查,”Optus 发言人在联系置评时表示。

Hanson-杨将主持参议院听证会,听证会将在参议院环境和通讯常设委员会的主持下进行。这是对此次中断进行的多项调查中的第一项,其中包括通信部门和通信监管机构澳大利亚通信媒体管理局的事后审查。

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上周的停电导致约 1000 万澳大利亚人无法使用电话服务或访问互联网,并且无法获得重要的“三零”紧急服务为部分客户提供的服务。

绿党参议员莎拉·汉森-杨。

绿党参议员 Sarah Hanson-Young。图片来源:Alex Ellinghausen

正如本报头条首次报道的那样,Optus 称导致其 16 小时网络崩溃的未命名“国际对等网络”后来被发现正在运行”由其新加坡母公司新加坡电信提供。

“Optus 首席执行官明天有问题需要回答,参议院将要求诚实的答案,”汉森-杨告诉本报头。

“有多少人在 14 小时停电期间无法拨打 000? “为什么 Optus 如此惨淡地未能与公众及其客户沟通?

“象征性地提供 200GB 数据,怎么可能对那些无法工作、无法联系亲人或无法外出的人构成公平补偿?关于他们的日常生活? Optus 是否将利润置于公共利益之上?”

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“我会询问发生了什么以及 Optus 正在采取哪些措施来确保这种灾难性的失败不再发生,”参议员汉森-杨 (Hanson-Young) 说道.

周五听证会的职权范围包括 Optus 为确保类似的全国性停电不再发生而采取的措施;向受影响的客户提供 200GB 的赔偿;以及政府在确保澳大利亚人能够可靠地获得电信技术方面的作用。

其他委员会成员包括自由党参议员 Hollie Hughes、工党参议员 Karen Grogan 和 Catryna Bilyk。

“Optus上周的停电影响了数百万澳大利亚消费者和小企业,这令人极其担忧。”格罗根在一份声明中表示。

“参议院在了解发生的情况以及下一步的发展方向方面可以发挥重要作用。” .

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