Optus 内部人士声称上周的中断肯定会发生，因为该电信公司的系统尚未准备好升级。
该公司周一透露，上周三的一次“例行软件升级”引发了停电，导致 1000 万用户在长达 12 小时内无法获得服务。
然而，据 7News 报道，Optus 内部的一些员工声称停电是“可以避免的”，因为电信公司的系统无法处理升级。
在 Optus 向澳大利亚人赠送高达 200GB 的数据作为补偿后，一位技术专家透露了客户如何将他们的免费数据转化为现金。
Optus 周一下午告诉心怀不满的客户，过去六天里它一直在试图找出问题所在，并坚称他们已“采取措施确保能够解决问题”。不会再发生'。
Optus 内部人士声称上周的停电肯定会发生，因为电信公司的系统尚未准备好升级，最终引发了停电
“周三凌晨 4.05 左右，Optus 网络在例行软件升级后收到来自国际对等网络的路由信息更改，”声明解释道。
“这些路由信息更改通过我们网络中的多个层传播，并超出了无法处理这些的关键路由器上预设的安全级别。”
< p class="mol-para-with-font">据报道，声称断电必然发生的 Optus 内部人士已被建议不要公开谈论该问题。了解更多：Optus 客户在尝试索取数据时暴露了偷偷摸摸的陷阱
广告格里菲斯大学的 Graeme Hughes 表示 Optus “目前正在谨慎行事”，并要求这家电信巨头保持透明度。
《每日邮报》澳大利亚版联系了 Optus 征求意见。
除了道歉之外，Optus 用户还获得了高达 200GB 的免费数据，以弥补停电。
由于许多人对补偿方案不以为然，技术专家特雷弗·朗 (Trevor Long) 分享了他的技巧，告诉客户如何获得免费数据以及口袋里的额外收入。
“听着，我已经非常明确地表示，我认为向 Optus 客户提供的 200GB 数据流量是一个笑话，”他在 EFTM 的专栏中说道。
“向那些已经拥有大量数据并且不收取额外数据费用的人提供大量数据只是象征性的，表明缺乏对消费者情绪的了解。”
Long 先生建议人们转向更便宜的套餐，这意味着他们为减少数据量支付的费用更少，因为他们仍然有权使用 200GB。
他说普通用户的套餐为 69 美元/月。
技术专家 Trevor Long 分享了他的技巧，告诉客户如何获得免费数据以及口袋里的额外钱
'但是如果你如果今天打电话给 Optus，要求降级到提供 30GB 数据的 49 美元套餐，他们这个月的收入将损失 20 美元。”他继续说道。
'100,000 人这样做，他们就损失了 200 万美元。越多越好。
“我现在可以听到你的声音了 - 30GB 还不够，哦，但可惜我亲爱的朋友们，周一（根据 Optus ）或者从那时到年底，您将能够激活 200GB 的额外数据 - 由于中断。
'因此，从 69 美元起降到 49 美元，您实际上又回到了原点 – 使用相同数量的数据（或更多），并且您的口袋里还可以额外获得 20 美元的圣诞节礼物！'
Long 先生表示，对于需要更多数据的 Optus 客户，他们可以随时在下个月致电电信公司并增加他们的手机套餐。
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