一项研究表明，NHS 歧视老年患者，六分之一的全科医生诊所现在只接受在线预约。
活动人士警告英国人正在错过重要护理，因为 NHS 正在“设置障碍”，限制面对面看家庭医生的机会。
60 岁以上群体 Silver Voices 表示，这迫使人们进入私人医疗保健或人满为患的急症室，对那些无法接入互联网的人打击最大。
对 1,200 名会员进行的民意调查显示，76% 的会员在获得面对面的全科医生预约时遇到困难。
80% 的会员被迫接受电话预约咨询，71% 的人不情愿地见到了另一名执业人员。
活动人士警告英国人正在错过重要护理，因为 NHS 正在“设置障碍”，限制面对面看家庭医生的机会（库存图片）
与此同时，18% 的人在未能获得紧急全科医生预约后前往急诊室，31% 的人求助于私人医疗保健。调查显示，六分之一的诊所（16%）现在正在运行仅通过互联网请求全科医生预约的流程。
只有 24% 的诊所仍然接受预约全科医生的预约请求。 NHS 全科医生合同规定，如果患者亲自出席或通过电话或在线联系他们，则必须能够请求预约。但国家统计局的最新数据显示，十分之一的来电者永远无法接通。
Silver Voices 总监丹尼斯·里德 (Dennis Reed) 表示：“家庭医生正在成为一个难以捉摸的物种，在最终将观众授予患者之前，需要进行许多谈判。
“因此，很自然，在绝望中，大量老年人转向私人医疗保健或急症室。”
NHS 发言人表示：“NHS 今年早些时候发布了一项计划今年恢复对全科医生服务的访问，其中包括升级电话系统，以便人们更容易联系他们的全科诊所，同时自 2019 年以来，已有超过 31,000 名额外员工加入全科医生团队，以提供更多预约。”
研究显示，患者因一些可以自行治疗的轻微健康问题而挤满了全科医生和急症室候诊室。
五分之二的成年人承认曾因感冒、鼻塞、昆虫叮咬、蜇伤和头痛等问题困扰医生。
超过一半的全科医生根据英国专有协会的民意调查，咨询结束时患者被告知使用非处方药。
制药业贸易该机构表示，一些患者不知道某些治疗不再需要处方。现在呼吁提高自我保健意识，以腾出预约时间。 NHS 预约一名全科医生的费用估计为 42 英镑，急诊室就诊费用为 86 英镑起。
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