澳洲企业猛烈抨击Optus针对大规模停电提出的赔偿方案,呼吁针对经济影响采取“更有针对性的应对措施”

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澳大利亚" Barnaby Joyce:政府应该遍布 Optus '就像海鸥飞过芯片'

Optus 继续应对日益严格的审查,小型企业现在谴责该电信公司针对周三全国服务中断而提供的补偿方案微不足道。< /p>

该提供商确认将向客户提供免费数据补偿——后付费套餐 200GB,预付费套餐无限制使用——在年底前使用,作为“感谢他们的耐心和忠诚度”的一种手段全国14小时停电。

然而,面对网络中断期间贸易损失造成的巨大经济成本,企业认为补偿不足。

< p>尽管 Optus 企业账户持有人(包括州政府和联邦政府)对其服务的不可靠性提出了广泛批评,但该电信公司淡化了该事件的影响,并将财务损失视为微不足道的 2 美元。

Optus 的小型企业客户报告称,由于 EFTPOS 机器停止服务,导致收入损失。图片:Getty
Optus 的小型企业客户报告称,由于 EFTPOS 机器停止服务,因此造成了收入损失。图片:盖蒂

澳大利亚小型企业和家族企业监察员布鲁斯·比尔森 (Bruce Billson) 驳回了这一说法,并表示组织严重依赖运营商的运营商在这场磨难中得到了“糟糕的服务”。

“我们拒绝 Optus 的建议,即小型企业每天的损失为 2 美元。这就是 Optus 的收费标准他在一份声明中表示:“我们需要做更多的工作来承认这种对生计的影响。”我们的小型和家族企业采取了更有针对性的应对措施……他们值得尊重,而不是受到如此卑鄙的对待。”

尽管越来越多的人要求 Optus 提供更经过深思熟虑的薪酬方案,但该公司却淡化了态度中断的后果。

Optus 首席执行官 Kelly Bayer Rosmarin 面临着越来越大的辞职压力电信公司全国范围内停电。图片;提供的“sizes=”150px”src=“https://content.api.news/v3/images/bin/3eea63e779802f25131af10cf1f3d7b1”loading=“lazy”/><figcaption class=“media-caption g_font-body-s”> Optus 首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林 (Kelly Bayer Rosmarin) 在电信公司全国范围内停电后面临着越来越大的辞职压力。图片;提供</figcaption><p>北悉尼的一家理发店在三小时内被迫关闭由于 EFTPOS 支付机停止服务,店主报告说,在不得不拒绝无法用现金支付的顾客后,损失了数百美元,而其他几位顾客在告诉他后没有付款就离开了他们会从附近的 ATM 机取钱,但再也没有回来。</p><p>当被问及此案时,Optus 的首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林 (Kelly Bayer Rosmarin) 沾沾自喜地表示,理发行业不太可能因电信中断而受到干扰。 </p><p>“我对理发师今天不能理发感到失望,”她告诉《今日秀》。</p><p>“这似乎是你可以在没有网络的情况下做的事情之一。 ”</p><img class=

Bayer Rosmarin 女士的评论在网上被贴上“嘲讽”企业主经验的标签,并且在与货币相关的方面“忽略了重点”影响。

Optus 对于导致网络关闭的原因仍然含糊其辞,仅发表声明称技术故障“引发了级联故障”。

首席执行官的立场受到质疑经历了磨难后,拜耳·罗斯马林 (Bayer Rosmarin) 女士驳回了 Optus 母公司新加坡电信 (Singtel) 董事会成员正在就解雇她进行谈判的说法。

然而,专家推测,前政治家兼 Optus 企业部总经理,企业与机构就目前情况而言,格拉迪斯·贝姬莲 (Gladys Berejiklian) 可能会接任这一职位。


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