澳洲澳大利亚客户和南澳大利亚州政府考虑在全国范围内发生重大停电期间从 Optus 转向

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在数百万人受到全国性停电影响后，南澳大利亚州政府和 Optus 客户正在考虑改用其他电信公司。

周三上午，Optus 的服务出现严重中断，这影响了墨尔本的移动和互联网服务以及火车线路。

Westpac、NRMA 和热门汽车共享企业 GoGet 等主要公司已采取行动Optus 也受到了停电的影响，警告客户电话线路出现问题。

Optus 在周三下午提供了更新，以确认部分客户的服务已恢复正常。

九号新闻记者海蒂·墨菲在社交媒体上分享的照片显示，在 Optus 停电期间，沃达丰和 Telstra 商店外排起了长队。

周三大规模停电后，Optus 的客户也在商店门外排队。

“我和我的妻子都一名男子在悉尼的一家 Optus 商店外说道，“我们与 Optus 合作，所以早上上班并试图安排我们的一天变得非常困难。”

另一名男子详细描述了他在工作中遇到的问题，说他考虑关闭当天的生意。

“一切都不好，所以我一直在和一些顾客交谈，我们度过了几个小时，非常艰难的几个小时，早上的第一件事就是，”他说。

“我们甚至想过关掉这家店，因为我们根本没有办法收款。”

第三位顾客表示，他在接到电话后直接去了这家电信公司在悉尼的一家商店。他意识到他无法给家人打电话。

Telstra 和 Vodafone 商店排队……。 .pic.twitter.com/dcGf9CJTsz

——海蒂·墨菲 (@heidimur) 2023 年 11 月 8 日

目前全国范围内的 Optus 网络中断，影响了 SA Health 的数字和电话服务。

对三个零 (000) 没有影响。
请仅在紧急情况下保留三个零 (000)。

— SA Health (@SAHealth) 2023 年 11 月 8 日

通讯部长 Michelle Rowland 早些时候表示，Optus 危机处理不当将导致消费者转向竞争对手。

“消费者将对他们在竞争激烈的市场中获得的服务质量做出判断，”她在周三的媒体会议上对记者表示。

她表示 Optus 正在努力解决该问题，但尚未给出何时解决该问题的时间表。

南澳大利亚州州长 Peter Malinauskas 在阿德莱德单独发表讲话时表示，他的政府将考虑改用其他提供商来恢复关键服务。

“我们探索其他选择是谨慎的做法，”他说。

“正如副专员提到的，我们正在积极与 Telstra 合作，讨论我们可以采取哪些措施来转换我们想要解决的一些关键服务。”