澳洲航空的危机将笼罩在即将召开的年度股东大会上，因为投资者希望向公司施加压力，要求其在创造巨额利润的同时实现其社会和环境目标。
十月拉开了澳大利亚年度股东大会季的序幕，届时股东将有机会向我们最大的上市公司的董事会提出质疑，并对董事任命和高管薪酬方案进行投票。
澳洲航空将于 11 月初举行一场激烈的年度股东大会。图片来源：彭博社
关于公司如何权衡不同利益的争论——例如满足客户、员工、环境和股东的需求– 在股东大会上永远不会远离表面。但今年，澳洲航空不断出现的声誉危机以及董事会问责制的要求，可能会让企业责任成为首要问题。
治理专家和投资者表示，澳洲航空周围的动荡也凸显了这一点。 “社会许可”的重要性，即公司在与更广泛的公众达成非正式协议的情况下开展运营，表明其活动是可以接受的。
澳大利亚鹰资产管理公司的首席投资官肖恩·塞奎拉 (Sean Sequeira) 表示，社会许可已经一段时间以来，这一问题一直是所有公司关注的焦点，但澳洲航空董事会的一致审查再次使这个问题成为人们关注的焦点。
“澳洲航空的社会许可将成为焦点，因为所有的新闻报道以及因为公司现在正面临挑战，”塞奎拉说。 “但焦点绝对会扩展到所有公司。”
金融服务皇家委员会等事件有助于将企业责任纳入关注焦点，Sequeira 表示，社会许可已成为重要基准2020 年力拓 Juukan Gorge 灾难后，投资者提出了这一建议。
他警告说，扭转客户和投资者的看法往往需要的不仅仅是承诺做得更好或采取表面性的补救措施。 “在经历了一段非常糟糕的时期后，要扭转消费者对一家公司的看法可能非常困难，”塞奎拉说。 “社会许可始终是所有公司关注的焦点。”
广告澳洲航空将于 11 月 3 日举行一场激烈的年度股东大会，堪培拉的批评者和工会纷纷呼吁问责，包括要求董事长理查德·戈伊德 (Richard Goyder) 辞职。
Loading然而，Goyder 却坚持了下来，他在最近的一次调查中表示，他得到了该航空公司大多数最大股东的支持。
即使在澳洲航空之外，治理专家也表示，今年年度股东大会上的一些首要问题将在未来几年内得到解决。超越利润和股息等传统财务指标——当然，这些也会受到投资者的密切关注。
澳大利亚退休金投资者理事会治理和参与执行经理 Ed John 表示，薪酬鉴于一些公司面临艰难的一年以及董事会的多元化，报告将成为即将到来的年度股东大会的主要焦点。该理事会是一个影响力大型超级基金在治理问题上的重要顾问。
“今年的关键问题是首席执行官的薪酬是否与公司业绩相匹配，”他说。 “我们还关注性别多样性水平很低的公司。我们花了很多时间与落后的董事会进行交流，但对于那些没有进步和达不到要求的董事会，我们会建议投反对票。”
虽然社会原则许可证将成为焦点，约翰说，这种流行病改变了许多公司对其在更广泛社区中的角色的思考方式。
“我认为，当他们面临压力、社区挑战以及对社会的影响时，在大流行期间，公司重新思考如何管理和解决这些问题，”他说。 “关键思想是组织的长期成功建立在所有利益相关者的大力支持之上。我认为，董事会越来越认识到这一价值，当然，当它受到挑战时，这是一个巨大的担忧。”
在最近发出的一封年前会议信函中，价值 760 亿美元的超级基金 HESTA 表示，其首要任务是气候问题变化、性别平等、体面工作以及自然资本和生物多样性丧失。
HESTA 责任投资总经理 Kim Farrant 表示，虽然这些主题多年来一直受到关注，但还有进一步的关注今年，在联邦政府的国家福祉框架的推动下，体面工作包括工作场所安全、公平薪酬以及就业安全和确定性。
气候仍然是公众和投资者面临的一个严重问题。图片来源：Brook Mitchell
法兰特表示，虽然社会许可和董事会问责制始终是需要考虑的问题，但澳洲航空今年受到的影响最为严重，HESTA 已在年度股东大会之前与澳洲航空的管理层和董事会会面并进行了交谈。
“澳洲航空是存在广泛问题的公司之一，”她说。 “这是一个持续的过程，澳洲航空董事会需要考虑采取一切可行的行动，以恢复客户信任并重新获得所有利益相关者的信心，平衡客户与更广泛利益相关者的利益。”
澳大利亚股东协会首席执行官Rachel Waterhouse 表示，今年许多年度股东大会的焦点将是薪酬报告、ESG 战略、公司如何在生活成本和通胀压力下运营，以及股东的公平待遇。
虽然 Waterhouse 表示，一段时间以来，人们一直认为社会许可有助于利润，她表示这对股东来说变得越来越重要。
其他人指出，良好的治理和利润有着千丝万缕的联系，过去的丑闻对利润造成的巨大打击就证明了这一点-银行业和赌场等陷入困境的行业。与此同时，自今年 6 月以来，澳洲航空的股价已下跌 26%。
代理顾问 ISS 澳大利亚和新西兰研究主管 Vas Kolesnikoff 表示，当治理达不到要求时，就会成为一个问题。股东的财务问题。
“从什么时候开始，善待客户变得与赚钱无关了？没有客户，企业就无法生存。”他说道。
虽然澳洲航空的大部分注意力都集中在 Goyder 身上，但他不会面临连任，因为他于 2022 年再次当选，任期三年。然而，今年没有竞选连任的澳航董事会成员已经感受到了其他公司的压力，国际空间站呼吁在澳洲电信即将举行的年度股东大会上投票反对玛克辛·布伦纳 (Maxine Brenner) 的连任，因为她在监督方面存在“重大失误”。澳洲航空。
一些有影响力的团体希望看到更频繁的董事会选举。
董事会需要感受到与股东一样的高点和同样的痛苦
澳大利亚股东协会首席执行官雷切尔·沃特豪斯
约翰没有具体谈论澳洲航空，他还表示澳大利亚退休金委员会投资者支持公司采用年度选举来任命董事，这是美国和英国市场的标准做法。 “像必和必拓和力拓这样的公司已经有了这些标准，我们认为这是一个更好的实践标准，”他说。
“进行年度选举的董事会经常反映，他们可能会改善关于以下方面的内部讨论：继承、表现和更新。这还意味着，如果从股东的角度来看存在有争议的问题，投票将直接投给合适的董事，而不是特定年份的年度股东大会投票中的任何人。”
然而，澳大利亚股东的 Waterhouse协会表示，年度选举需要更多的行政工作，并且董事会层面保持一致性非常重要。
加载“即使他们没有表现，也要确保包括那些在董事会有经验的人在内的人员组成很重要，”她说，并补充说股东还可以通过其他工具确保问责制。
沃特豪斯表示，需要通过确保董事一次在超过五个董事会任职的方式来管理工作量，并且协会将确保董事会参与其中。她说：“董事会需要与股东一样感受到同样的兴奋和痛苦。”
Sequeira 表示，他还将在即将到来的年度股东大会上查看公司的前景声明，以了解更高的影响。他们的收入的利率。他表示：“除了客户群疲软的影响之外，我们还将了解哪些公司没有管理好利率账簿。”
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