澳洲每个人都在说对不起。如果他们真的这么想就好了

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澳洲航空董事长理查德·戈伊德(Richard Goyder)不停地为非法解雇工人和出售幽灵航班机票等运营问题道歉。在本周的参议院调查中,托尼·谢尔顿表示戈伊德只是为被捕而道歉。戈伊德对所有事情都表示歉意——深感遗憾——除了董事会自己的工作,即重新任命并丰厚地奖励执行这些业务的经理。

在维多利亚州,丹尼尔·安德鲁斯承认他“比工作狂还糟糕”。 ,这是他无法改变的。但当涉及到他有代理权的事情时——放弃去年向选民承诺的任期承诺——他并不后悔。 “我改变了主意。”

从左上角顺时针方向:丹·安德鲁斯、埃迪·琼斯、艾伦·乔伊斯和鲁珀特·默多克。< cite class="ojLwA">图片来源:

与此同时,在法国,澳大利亚橄榄球教练埃迪·琼斯正忙着为他的球员所犯的错误承担责任。当谈到对自己的工作负责时——怪异的选择、侵蚀球员的信心以及秘密地在日本寻找工作——琼斯就不那么坦诚了。他的老板哈米什·麦克伦南 (Hamish McLennan) 对其他人的错误也比对自己的错误更感到遗憾。

对报纸的每个部分都表示忏悔。只有气象局没有说对不起,但它从来没有说对不起。

过去,你不能把老板或领导拖到桌子上说对不起。现在,你无法阻止他们。 1976 年,埃尔顿·约翰 (Elton John) 和伯尼·陶平 (Bernie Taupin) 创作歌曲时,“抱歉”是最难的词。现在,“抱歉”是试演中的表演。 “我还能是什么?”在混乱的 20 世纪 90 年代,库尔特·科本 (Kurt Cobain) 困惑地问道。 “十分抱歉?”到了 2017 年,黛米·洛瓦托 (Demi Lovato) 在她的热门歌曲中唱出了答案:Sorry Not Soon

十六年前,澳大利亚议会对原住民两个世纪的剥夺表示歉意。两周后,我们就会看到这个词能走多远。抱歉,只是没那么抱歉。

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道歉不再是承担责任。它通常是相反的,是一张免狱卡。鲁珀特·默多克一如既往地书写了戒律并颁布了圣碑。还记得“我一生中最卑微的一天”吗? 2011年,默多克对其员工令人厌恶的非法窃听电话行为进行了表演性的忏悔,之后他逃避了后果。十二年后,其中一些员工因入狱而被追究责任,默多克的责任相当于个人财富的惊人增加,本周颁发的最终奖金是“退休而不是退休”,股东的感激之情滑落了 2.2 亿美元放进口袋里。

为了兴趣,我做了老式的事情,查阅了麦格理词典对“负责”的定义,这让我绕了一个简短的圈子,找到了“有责任被要求承担责任” ,或要求“解释或证明行动的合理性”。问责并不意味着需要道歉,尤其是当道歉是为了表演而你道歉的行为是别人的行为时。

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当代邑问责制的半边主义是“拥有”你的行为。它们几乎是新闻集团中唯一不属于鲁珀特的东西。事实上,对某种行为表示歉意可能与所有权相反,更像是一种宗教忏悔或脱皮,这样你就不必继续忍受它。

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对此感到沮丧在问责制的虚假幌子下,公众往往会缩小对惩罚愤怒要求的反应范围。他们说,戈伊德必须走。琼斯和麦克伦南必须离开。安德鲁斯已经走了,所以他的继任者现在必须在他缺席的情况下受到惩罚。 (默多克从来没有去。)要求撤职的呼声也将思想之争变成了报复与反抗的较量。因此,特朗普主义的反叫声是:你无法摆脱我,你无法告诉我该做什么。

取消文化以及解雇和辞职的欲望可能会暂时缓解挫败感,但它们与“抱歉不抱歉”的表现相比,这并不是真正的责任追究。艾伦·乔伊斯很抱歉,但他没有被追究责任。事实上,他以不同的会计方式摆脱了自己的行为,金额达数百万美元。他的声誉受到的损害不会像澳洲航空受到的损害那么久。

政治承诺通过选举问责。每隔三四年,政治领导人就会被直接问责。间歇期,他们可以被自己的政党追究责任。然而,即使是这种输赢结果也很少是一种已解决的问责形式。斯科特·莫里森“辞去”总理职务。陆克文和特恩布尔并没有下台,而是被默多克媒体打倒了。托尼·阿博特和约翰·霍华德被选民追究责任,他们不仅夺走了他们的政府,还夺走了他们自己的席位,他们把这仅仅作为从民选职位到非民选职位的过渡,从必须解释或证明自己的行为正当性到履行职责的过渡。书籍和演讲中的问责制。

希腊人一如既往地有不同的想法。他们的不法行为并没有因为取消、解雇或辞职而被追究责任。西西弗斯是一个骗子和杀人犯,他被委托将一块巨石滚上山,结果它又滚下来——永远。偷了众神的东西的普罗米修斯被锁在一块岩石上,每天他的肝脏都会被一只老鹰吃掉,只是一夜之间它又长出来并再次被吃掉,直到他受够了痛苦,被赫拉克勒斯释放了。

希腊人认为,责任不仅仅意味着提前退休。解雇是一个太容易的出路。西西弗斯和普罗米修斯必须不断出现。当我想到迈克尔·佩祖洛(Michael Pezzullo)时,我就想到了这一点,这位公务员被这个报头揭露为一个大摇摆不定的政治混蛋。佩祖洛的离开和支付肯定不是问责而是逃避责任吗?这样的人应该继续主持会议,让房间里的每个人都看到他的行为,正如我的同事珍娜·普莱斯所描述的那样,“自我夸大、令人尴尬、暴露了这个人的傲慢,或者年轻人可能会说,他肯定觉得自己有点厉害”?

插图:西蒙·莱奇

说明:西蒙·莱奇图片来源:Simon Letch

寻找适当的责任通常会陷入个人不法行为和d 系统故障。例如,在摆脱琼斯和麦克伦南后的第二天早上,澳大利亚的橄榄球仍然会因同样的系统故障而醒来,这就是代码就像晚间电视脱口秀:它在英国和其他地方很受欢迎,但在这里我们有更好的事情可看和可做。解雇个人会带来公众渴望的利益,并产生问责制的幻觉,但根本问题仍然存在。如果那些高层不得不继续忍受他们决策的贪婪或愚蠢,问责制是否会得到更好的履行?

我并不认为希腊的解决方案在任何情况下都是最好的 - 参见上面的鲁珀特,他委托其他人滚动巨石并为老鹰提供日常肝脏——一些领导者需要在造成更大损害之前被除掉,但我们必须能够想象出更好的方法来追究他们的责任,而不是简单地摩擦

作为一种问责形式,透明度是无可比拟的。如果 Pezzullo 知道他的话会被公开,如果 Goyder 知道那些幽灵航班和非法裁员会被曝光,如果 Jones 知道他的日本秘密不会保密……

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我的姨婆曾经说过,“在采取任何行动之前,问问自己是否希望它出现在明天报纸的头版?”对我来说是一生的情感便秘,但对于那些从事公共生活和公共服务的人来说,应该问、再问、并保持活力。透明度使权力承担责任(唐纳德·特朗普除外,对他来说透明度只是另一种形式的宣传)。佩祖洛的私人乐趣之一就是晚上躺在床上想象限制媒体的新方法,这并非巧合。当然,问责制的第一步是提高透明度。

除了指责-解雇的循环之外,还有其他方法可以让领导者承担责任。如果我们不培养这些其他方式,我们将成为故事中的西西弗斯,注定要重温熟悉的戏剧,受到不同面孔的阻碍,但同样的嘴仍然领先于责任一步,他们在表演时道歉和照本宣科的逃避。

马尔科姆·诺克斯 (Malcolm Knox) 是一位作家和定期专栏作家。

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