澳洲“改变生活的信息”:在鲜为人知的退款政策曝光后,Bunnings Warehouse 敦促客户保留植物收据

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澳大利亚" '没有人'可以预测了 Bunnings 的成功

在一段 TikTok 视频揭示了“黑客行为”后,数百名顾客发现了 Bunnings Warehouse 商店多年来实施的一项政策。< /p>

这项被称为“完美植物承诺”的政策是这家硬件巨头于 2020 年实施的保证。

TikTok 用户 georgiamagill 于周二上传了一段视频,该视频已获得近 800,000 次点击观点,透露她刚刚了解到一项政策,允许顾客在 12 个月内归还死亡的植物。

“我今天在 Bunnings,当我结账时,那位女士就像是‘确保你把收据放在你的植物上’,我说‘为什么’,”她说。

“她说‘哦,因为它们有 12 个月的保修期’,然后她就走了“它们怎么死并不重要,我们只会在 12 个月内为您更换它们”。

“你知道我身上死了多少植物吗?这是改变生活的信息。”

@georgiamagilll

多好?! #bunnings #bunningshack #bunningswarehouse #aussie

♬ 原声 - 乔治亚州

Bunnings 的网站声明他们所有的植物都“保证 12 个月,所以如果你不是 100 个月如果您满意,请退回您的植物(附有收据),我们将退款”。

但是,该承诺不适用于幼苗,包括花卉和蔬菜幼苗以及矮小的盆栽颜色(开花植物) - 花园中预计存活时间不会超过三到五个月的植物。

一些评论者对第一次听到该政策表示震惊,其中包括一些 Bunnings 员工本人。

“哈哈哈天哪我太高兴了!!!我买了一些植物,我知道它们几周后就会枯死。至少我知道我可以更换,”一位顾客说道。

“随机我在 Bunnings 工作了一年多了,但我从来没有听说过这个,”一位员工说道。

p>Bunnings Warehouse 允许死植物在 12 个月内退款的政策在 TikTok 上疯传。图片:Aaron Goodwin

一项允许 Bunnings Warehouse 死去的植物在 12 个月内退款的政策在 TikTok 上疯传。图片:Aaron Goodwin

“我确实在 Bunnings 工作了几年,但我没有“我不知道这一点,”另一名员工承认。

然而,一些员工已经了解了这项政策,并提出了进一步的建议。

“这里是 Bunnings 的员工。只需要你的收据,说死了一个人说。

“我在 Bunnings 工作,它就写在苗圃的收银台上方,人们似乎就是不抬头哈哈哈,”另一个人说道说。

其他客户透露,他们已经了解该政策,并且这对他们的工厂采购产生了巨大影响。

“是的,几年前就使用了这个黑客手段“死去的植物。它们被种植了,一切都被我们买回来了,他们还给我们钱!”有人说。

“是的!我 12 个月前就发现了这一点……生活改变了!!!”另一个添加了。


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