EasyJet 今天宣布为因空中交通管制员闹剧而被困在国外的英国家庭提供救援航班，这一闹剧被称为“国际尴尬”。
该航空公司正在运营五架飞往盖特威克机场的遣返航班，将人们从西班牙、葡萄牙、希腊和突尼斯的目的地接回国。它还在其他繁忙的航线上使用更大的飞机来增加运力。
数千名乘客因这场危机而滞留，老板们今天证实，这场危机是由单一的流氓飞行计划。
一些人被警告说，他们将面临十天的等待航班回家的时间 - 花费数千英镑的住宿费 - 而另一些人则被警告被迫睡在机场地板上临时搭建的床上。
旅客的药物即将用完，错过医院预约，并面临无法及时回家的风险重新开始上学或工作。
航空公司被指控无视要求其为乘客提供支持的法律，包括提供食物、饮料、住宿和返程航班。
同时，漏洞意味着无权获得额外赔偿，因为中断是由所谓的“特殊情况”造成的。
一位旅行者 Chanel Acheampong 谈到她和她的八名家人仍然被困在大加那利岛，并为患有糖尿病的侄女耗尽了胰岛素。
你还滞留在机场吗？电子邮件 [email protected]<元内容=“https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/08/30/08/74863601-0-image-a-4_1693380305994.jpg”itemprop=“thumbnailUrl”/> <元内容=“ /uploads/allimg/230831/00333J292-0.jpg" itemprop="contentURL" />
Chanel Acheampong 谈到她和她的八位家庭成员仍然吸食大加那利岛
乘客已被警告，他们将面临等待十天的航班回家 - 住宿费用高达数千英镑 - 而其他人则被迫睡在机场地板上的临时床上
她告诉英国独立电视台的《早安英国》：“我们只被告知去问讯处，但他们说这与他们无关。”我们询问 Easyjet 在哪里，我们被告知他们从来不在这里，只有地勤人员才能为乘客预订座位。
“我的侄女在1 型糖尿病患者，她有一个胰岛素泵，但实际上她所剩的胰岛素已经很少了。我们通过电话告诉 Easyjet，他们告诉我们去商店买一些 - 你不能在柜台购买胰岛素。我们需要回家，她需要药物。”
与此同时，游客丹尼·安德当 (Danny Underdown) 讲述了他在土耳其的经历。
了解更多：我可以支付双倍费用来保证座位吗？有什么办法可以得到赔偿吗？ DEAN DUNHAM 回答您的问题
广告“我们周一在银行假日到达机场，并被告知我们的航班正常，”他告诉英国新闻。
'我们被关进候诊室，等了大约七八个小时，却没有被告知任何信息。然后一辆公共汽车出现在机场前，我们被送往大约三个小时路程外的一家酒店。
'第二天有人来接我们，以为我们要返回机场，但我们被转移到了另一家酒店。
'我现在距离达拉曼大约八英里。这里的一些人有了孩子，必须自己寻找尿布。”
约翰尼·贝蒂 (Johnny Beattie) 原本计划与家人一起从葡萄牙法鲁飞回贝尔法斯特周一，但现在要到下周一才能有回来的航班，这意味着他的孩子们将缺课。
他告诉 BBC 广播四台的“今日”节目：“当我们到达机场后收到通知，说我们的航班延误到当天晚上晚些时候。但现场的 Easyjet 工作人员没有与我们联系。
'当我们被告知航班取消时，每个人都进入了恐慌站。有些人已经在检查航班，发现我们要到下周一才能买到。
'所以我立刻就到了我们刚刚离开的住所，谢天谢地你有一个空余的房子，他们可以让我们留下来，但我们必须额外支付一周的费用。住宿费用将不到 1,000 英镑。
“我的妻子周三要回去工作，孩子们也应该开始上学。 Easyjet 完全没有进一步的联系。”
与此同时，六名青少年在前往帕尔马短暂度假后被困在国外，也陷入了假期地狱。 .
约瑟夫·约翰逊 (Joseph Johnson) 和他的朋友乔·马卡姆 (Joe Markham)、伊桑·瓦利斯 (Ethan Vallis)、大卫·洛奇 (David Lodge)、布朗顿·克赖顿 (Bronton Creighton) 和利亚姆·梅森 (Liam Mason) 在搭乘原班航班返回后，被困在马略卡岛帕尔马机场瑞安航空取消了飞往利兹布拉德福德的航班。
男孩们原计划于 8 月 23 日至 27 日进行一次长周末旅行，但现在将在 9 月 1 日返回台风席卷了整个岛屿，导致大部分往返该岛的航班被取消。
少数离开的航班已被订满，这意味着该团体被迫等待。
自周日以来，时速高达 75 英里/小时的暴风袭击了该岛，给这个热门度假胜地和机场造成了严重破坏，航站楼内的视频显示数百名度假者等待回家。
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荷兰阿姆斯特丹史基浦机场，滞留的乘客只能睡在铺在地板上的床上
这是为 26 岁的旅行者 Matthew Creed 准备的婴儿床、枕头和毯子的视图，他被困在了昨天，他乘坐荷兰皇家航空飞往爱丁堡的航班被取消后，在阿姆斯特丹史基浦机场
由于 ATC 故障的连锁影响，航班被取消，数以万计的航空公司乘客在欧洲各地滞留。数据显示，英国六个最繁忙的机场今天至少有 281 趟航班（包括出发和抵达）被取消< /p>
约瑟夫，18 岁，说：“马略卡岛周日发生了台风，所有航班都取消了，所以当我们到达机场时，那里有数千人，却没有工作人员。
“我们排了八个小时的队，根据人们的说法，他们也一无所获- 根本没有任何帮助。他们没有给我们提供住宿的地方，也没有提供出租车。”
来自达勒姆郡达灵顿的约瑟夫说该小组不得不向父母寻求紧急资金，因为他们忙着寻找过夜的酒店并在周五之前制定计划。
他补充道：“我是一个 18 岁的男孩，我已经没有钱了，没有人帮助我们或向我们道歉。
'说实话，我们在马略卡岛无家可归，没有钱。我再也不会乘坐瑞安航空的航班了，没有机会。
“这让我不敢去度假。我们又回到了原来的地方度过了一个短暂的周末，而现在却变成了地狱般的九天。”
瑞安航空发言人表示： “由于 8 月 27 日星期日马略卡岛出现雷暴，一些往返帕尔马的航班被取消。
“所有受影响的乘客均已收到通知，告知他们可以选择更改航班（免费）或获得全额退款。
“这些乘客选择搭乘瑞安航空的另一趟航班，该航班将于 9 月 1 日星期五从帕尔马飞往利兹。
“我们对这些雷暴表示诚挚的歉意，这些雷暴超出了瑞安航空的控制范围，并影响了 8 月 27 日星期日往返帕尔马的所有航空公司。”
这场危机已经导致行业领袖呼吁政府和行业监管机构民航局 (CAA) 采取行动，制止屡次违规的航空公司“逃避法律责任”而不承担任何后果。
Matthew Creed 付费使用位于阿姆斯特丹的荷航皇冠休息室去机场洗个澡吃点东西，希望能报销费用。图为昨天准备在机场睡觉的旅客
周一银行假日期间的大部分时间都出现了混乱，周一是最繁忙的银行假日之一一年中的旅行日，是由英国国家空中交通服务局发送的“技术故障”造成的。
全国大约 790 趟出发航班和 785 趟抵达航班被取消当天英国所有机场，加上昨天大约 300 个机场。超过20万人的出行计划因此被打乱。
了解更多：NATS收到的航班数据导致空中交通管制故障
广告据《太阳报》报道，英国空中交通管制局局长马丁·罗尔夫 (Martin Rolfe) 的薪酬翻了一番，达到 130 万英镑。
与此同时，旅行顾问保罗·查尔斯（Paul Charles）对这种混乱现象进行了猛烈抨击。他告诉《每日电讯报》：“一个飞行计划破坏了整个系统。我们的整个空中交通系统因此而崩溃，这是一个国际耻辱。”
昨晚已证实故障源于输入了错误的数据国家空中交通服务 (NATS) 系统。
问题的根源尚未得到证实，但昨晚唐宁街不排除有报道称法国航空公司的输入错误可能导致了混乱。
消费者冠军是哪一个？要求行业监管机构民航局（CAA）立即采取行动，迫使航空公司帮助乘客。旅客们谈到了被遗弃的经历，其中一些人被迫睡在寒冷的机场地板上，周围都是蟑螂，没有食物或水。
《哪一章》的编辑？旅行部门的罗里·博兰 (Rory Boland) 表示：“我们看到了令人担忧的报告，称乘客在没有支持的情况下被困，航空公司未能与乘客正确沟通或履行其法律义务。
'特别是，旅客应该意识到，他们的航空公司有责任尽快改变他们的航线，即使这意味着他们要从竞争对手的航空公司购买机票——一些航空公司似乎忽视了这一规则。
“如果需要，还应为乘客提供食物和茶点以及过夜住宿。”他补充道：“乘客明白这不是航空公司造成的问题，但他们对航空公司的沟通不畅和缺乏照顾感到沮丧。
“在旅行危机期间，我们看到航空公司一再违规，试图逃避法律责任，因为他们知道，在中断期间，他们不太可能因让乘客陷入困境而面临任何真正的后果。”博兰先生表示，民航局应该“随时准备对任何被发现未能履行对乘客责任的航空公司采取执法行动”。
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