维珍澳大利亚航空即将推出一款数字工具，以缓解飞行时最烦人的问题之一的痛苦。
周一，航空公司将推出行李追踪系统，乘客可以在澳大利亚境内的大部分旅程中找到自己的行李。
该技术已试验两年，将在十分之七的国内航班上使用。
这包括从悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉和阿德莱德。
周一，航空公司推出了行李追踪系统，允许乘客在澳大利亚境内的大部分旅程中都可以找到自己的行李
虽然该技术并不能完全消除行李丢失的痛苦，但它应该可以结束一些行李丢失的痛苦。在大多数情况下，行李的确切位置存在不确定性。
乘客将能够通过维珍澳大利亚航空应用程序追踪托运行李的位置。
通知也会发送到顾客的手机上，包括从哪个传送带领取行李。
今年 6 月，一位航空公司内部人士告诉《澳大利亚每日邮报》，航空公司乘客试图操纵系统，对飞行时行李丢失这一令人恼火的问题负有部分责任。
布里斯班国际机场的一名行李处理员表示，行李丢失问题持续存在，是由管理不善、员工训练不足且“懒惰”以及欺骗性的顾客共同造成的。
“这些人没有接受正确的培训……他们雇用了很多不应该被雇用的人，他们不够聪明……情况并没有好转，事实上，情况变得更糟， ' 他声称。
新的行李追踪技术是澳大利亚首创，是在全球所有航空公司的行李丢失、处理不当和损坏达到最高水平之后推出的十年内。
每 1,000 件行李中就有近 8 件在机场行李托运处和抵达行李传送带之间丢失。
乘客将能够通过维珍澳大利亚航空应用程序追踪托运行李的位置
2022 年，世界各地每 1,000 件行李中就有近 8 件在机场行李托运处和抵达转盘之间失踪（如图） ：希思罗机场的行李）
2022 年，全球丢失、延误或损坏的行李数量总计达 2600 万件。
“我们知道行李丢失的可能性是全球旅客所关心的一个问题，并预计今天的公告将使许多旅客在旅程的每一步都知道自己的行李在哪里，从而获得额外的舒适度， ” 维珍澳大利亚航空集团首席客户和数字官 Paul Jones。
维珍航空还声称，“在处理不当方面，其数据处于市场上最低的水平”或丢失行李”，每 1,000 名客人的丢失率仅为 1.5 件。
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