内部人士揭示了 Netflix 成功的迷人秘密 - 包括对订户观看习惯的追踪程度。
这家位于加利福尼亚州的流媒体可以跟踪每个订阅者观看过的每一个节目和电影。他们知道您是否看完了它,甚至知道您是在电视、电脑还是手机上观看的。
服务器还会跟踪人们在决定观看内容之前滚动浏览服务的方式,以及您的选择是否是因为寻找一件事然后绊倒的结果跨越另一个。
Netflix 使用一种算法(数学公式)来处理这些数据,以决定向用户提供哪些建议。
其使用数据的能力帮助其留住了原创内容的订阅者,随着利润的增长,在最近一个季度又增加了 590 万订阅者。
该公司将这一增长归功于对密码共享的打击,并表示,除了今年前 25 周的一周外,该公司在所有流媒体剧集中都位列前茅。 。
一位专家表示,收集的用户数据量包括人们观看内容、观看时间和观看设备的详细信息
这张图片由 Netflix 发布韩国热门连续剧“鱿鱼游戏”中的一个场景
Netflix 是一家私营公司,对其收集的绝大多数数据都严加保密,因为它有权这样做。
加利福尼亚州的一项新法律对他们的数据收集以及他们如何利用这些数据来为自己谋取利益进行了调查。
《加州消费者隐私法》要求公司应要求向客户提供其拥有的数据。
Brennan Schaffner,计算机科学博士。芝加哥大学的学生告诉《华尔街日报》,这些数据揭示了一定程度的粒度。
他说这些数据包括:“自创建帐户以来您所参与的每条内容的详细说明。”
< p class="mol-para-with-font">这可以帮助决定哪些节目续订或取消,尽管 Netflix 坚称这不仅仅取决于数字,评论和声望也可能会考虑在内。Netflix 内容主管 Bela Bajaria 在 6 月份表示,“算法并不能决定我们制作什么”。
Bajaria 补充道:“没有一种算法可能会说,你知道什么是个好主意吗?一部关于女人下棋的时代剧。
她指的是屡获殊荣的系列剧“The Queens” Gambit,该剧发行后广受好评。
收集媒体和娱乐数据的 Ampere 公司的高级分析师奥利维亚·迪恩 (Olivia Deane) 告诉《华尔街日报》,这些节目通常只播放三季。
迪恩认为,超过第三季的作品在吸引新作品和留住现有作品方面的效用有限。
尽管如此,该流媒体服务确实保留了一些长期播出的剧集,其中包括已续订至第八季的《大嘴巴》。
剧本标题占 Netflix 决定续订的节目的三分之二,这表明该公司发现它们在吸引和留住订户方面得到了回报。
Anya Taylor-Joy,如图所示热门剧集“女王的弃兵”中的角色 Beth Harmon
演员查理·考克斯(如图所示)表示,在他主演的夜魔侠系列被公司放弃后,他感到“悲伤”
尽管如此,流媒体服务确实保留了一些长篇连续剧,包括已续订至第八季的《大嘴》。
剧本标题占 Netflix 决定续订的节目的三分之二,这表明该公司发现它们在吸引和留住订户方面得到了回报。
流行的超级英雄系列剧《夜魔侠》就是一个在三季后被砍掉的例子。
电视编剧埃里克·奥尔森 (Erik Oleson) 于 2018 年 11 月策划了第四季,但公司决定在三季后取消该剧。
扮演该剧同名角色的演员查理·考克斯表示,他对这一突然的决定感到“悲伤”。
热门剧集《怪奇物语》已续订第五部,被认为是 Netflix 的旗舰剧集之一< /p>
从左到右:大卫·哈伯在《怪奇物语》中饰演吉姆·霍珀,米莉·鲍比·布朗饰演十一人
考克斯告诉《娱乐周刊》:“我们很多人真的希望继续前进,我当然也这么做了。
'事实是,我觉得我们有很多故事要讲,虽然我理解[取消],但我感到非常难过
在放弃该剧集后,Disney+ 宣布推出名为“夜魔侠:重生”的剧集,计划于 2024 年初首播,
< p class="mol-para-with-font">除此之外,迪恩还告诉《华尔街日报》,他们策略的一个典型例子就是广受欢迎的“怪奇物语”系列。该剧仅播出了四季,第五季即将推出,这是 Netflix 可以指望成功的脚本节目类型。
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