据称,当用户在健身房锻炼时,Apple Watch 引发的 999 电话激增。
这些小工具的售价高达 1,000 英镑左右,内置 SOS 功能。如果激活,它们会发出警报以引起注意,并呼叫紧急服务。
如果佩戴者按下侧面的按钮超过十秒,就会触发此自动响应。
但警方发现,严格的锻炼可能会意外激活该功能,导致紧急调度员的“无声呼叫”增加。
一位 Apple Watch 顾客表示,他们正在接受培训,突然听到了听起来像是强奸警报的“尖叫声”。
当用户在健身房锻炼时,Apple Watch 引发的 999 呼叫激增
紧急呼叫处理人员发现他们收到的“无声呼叫”有所增加。文件图片
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广告'我知道个人训练可能是一种折磨,但这太荒谬了。培训师警告我可能会拨打 999。我以为这是一个笑话,直到我听到接线员询问我需要什么服务。
“当我告诉紧急情况时接线员对于发生的事情,她似乎一点也不惊讶。她只是让我挂断电话。”他说。
这款手表还提供了一个设置,可以检测用户是否跌倒。最新型号还配备了车祸检测功能。
苹果客户服务表示,将重物举过头顶并双手向后弯曲可能会按下侧面按钮并触发 999 呼叫。
一位顾问补充道:“这不是第一次有人打电话说他们在举重时爆炸了。
'我想 999 可能会接到很多这样的电话。这是一项安全功能。但你可以在设置中将其关闭。”
纳税人联盟研究员乔纳森·艾达 (Jonathan Eida) 表示:“这个小工具出现的问题应该给人们敲响警钟。”卫生主管。
“紧急接线员服务已经承受了足够的压力。
“部长们应与苹果公司合作,确保问题得到解决。”
国家警察局长委员会 (NPCC) 表示,最近对智能设备进行了软件更新对部队接到的 999 电话的“创纪录数量”产生了“重大影响”。
代表警察局长的组织表示:“在全国范围内,所有紧急服务部门目前的 999 呼叫量创历史新高。
“这些‘无声呼叫’正如其名称一样,被定向到警察控制室,结果无声呼叫显着增加。
一位 Apple Watch 顾客说他们正在训练中,当时他听到了听起来像强奸警报的“尖叫声”
“NPCC 敦促公众留下来如果发生则在线并让操作员知道这是误报。
一位发言人补充道,“如果接线员听不到任何人的声音(无声呼叫),拨打 999 的电话永远不会被忽略。”
“呼叫处理人员将需要花费宝贵的时间尝试给您回电以检查您是否需要帮助。”
他们强调可以在设置中禁用“紧急求救”功能。
MailOnline 已联系 Apple 以征求进一步评论。
上个月,由于 999 电话无法接通紧急服务,政府被迫启动调查,导致人数激增。
全天 999 电话均无法接通多个紧急服务部门,英国人被告知拨打 101。
一位政府发言人当时表示:“今天早些时候,999 呼叫系统出现了技术问题。现在这个问题已经完全解决,服务也正常运行,因此任何遇到紧急情况的人都应该以正常方式拨打 999 寻求帮助。
'正在进行调查以了解导致此问题的原因。'
如何做您关闭了 Apple 的紧急 SOS 功能吗?
Apple 的紧急 SOS 选项允许 iPhone 和 Apple Watch 用户立即联系当地警察、救护车或消防部门快速按下按钮。
即使手机没有服务,它也会连接到您所在地区可用的紧急服务提供商。
要在 iPhone 8 及更高版本上关闭该功能,请转至“设置”应用,然后轻点“紧急 SOS”并将“自动呼叫”开关设置为关闭。
现在,如果您按住侧面按钮和音量按钮(通常会激活该功能),则会出现一个滑块,提示您必须滑动才能拨打电话,从而减少意外呼叫的可能性。
使用 iPhone 7 或更旧型号的用户无需切换此设置,因为这些型号默认激活 SOS 滑块。
Apple Watch 用户可以通过前往 iPhone 上的 Apple Watch 应用并点击“我的手表”选项卡来禁用该功能。
在这里,依次点击常规、紧急 SOS,然后点击禁用自动呼叫开关。
这样做将这意味着您必须在紧急 SOS 滑块出现时滑动它,而不是继续按住皇冠按钮。
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