一个家庭透露，在黑客从一款旨在让澳大利亚人的生活更轻松的应用程序中窃取了他们的身份后，他们几乎失去了一切。
阿德莱德夫妇 Sarah 和 Aaron 告诉 A Current Affair，他们一直生活在恐惧之中。去年，Sarah 的 MyGov 帐户遭到黑客攻击。
Sarah 在收到帐户被锁定的通知后，立即联系了 Centrelink。
可悲的是，损害已经造成，黑客更改了莎拉的详细信息，包括银行号码、电子邮件和电话号码。
“他们已经积累了相当多的账单，现在我们必须偿还这笔费用， ” 这对夫妇告诉《时事新闻》。
“他们还成为洪水索赔和单亲抚养费的受害者。
“我们的孩子也生活在澳大利亚境外，这发生了变化我们和孩子们都没有经历过。”
这些变化意味着家庭在黑客攻击后错过了重要的 Centrelink 付款。
旧的纳税申报表也被修改，以期” p>
虽然 Centrelink 此后已停止要求这对夫妇偿还债务并退还已支付的款项，但影响仍然存在。
Arron 说，在经历了八个月的磨难之后，这个家庭的许多人帐户仍然被冻结。
通常在 MyGov 应用程序上完成的普通功能现在需要这对夫妇拨打很长时间的电话。
可悲的是，这对夫妇并不孤单，他们来自全国各地。使用 MyGov 应用程序同样受到黑客的诈骗。
5 月，墨尔本妈妈 Sharon 透露，在黑客闯入这款通用应用程序后，她多年来一直受到骚扰。
Kathla，受害者去年的 Medibank 黑客事件，在她开始收到来自 MyGov 的令人担忧的消息后也敲响了警钟。
悉尼买家代理告诉 A Current Affair，她随后收到了一封来自 MyGov 的电子邮件，称她已重新注册 GST，并且
“我的会计师和我查看了我的 ATO 个人资料，发现我的银行详细信息已更改为黑客的银行详细信息，”她说。
“我的银行详细信息已更改为黑客的银行详细信息。”邮寄地址已更改为黑客的邮寄地址。”
“我以为我已经保护了自己，但他们已经获得了足够的信息来攻击我。
“我知道的唯一黑客攻击是 Medibank 黑客攻击。”
Kathla 说，她最终意识到，她的 ATO 账户遭到了攻击。
与她之前的许多人一样，到那个阶段损害就已经造成了。
“我感觉自己在风中撒尿，”Kahla 说。
“我不觉得我的声音被人忽视了。”听到。我觉得我遇到了一个严重的问题。
“这就像把钥匙留在前门，等待有人转动它，任何人都可以随时转动它。”
ID Care 董事总经理 David Lacey 表示，诈骗者会在纳税期间锁定可能访问 MyGov 服务的人群。
“自 6 月以来，来找我们咨询并经历过冒充行为的人数增加了十倍。”税务局或 myGov，”他说。
“社区中还有很多人不知道犯罪分子是如何获取他们的数据的。
“他们”我们必须弄清楚‘我的名字还有什么我现在不知道的事情’，所以他们在扮演侦探。”
Kahla、Sarah 和 Aaron 说政府需要更好地保护数据，并为受影响的人建立更好的系统。
在向九号台发表的声明中，澳大利亚服务部总经理 Hank Jongen 表示，该机构已采取强有力的保护措施。
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“MyGov 仍然安全并且没有受到损害，”他说。
“机会主义诈骗者窃取身份信息以进行欺诈活动，这是一个不幸的现实。
“虽然出于隐私原因，我们无法对个别案例发表评论，但我们已联系这些客户提供支持。
“澳大利亚服务部不会要求客户对任何作为恶意第三方欺诈活动的结果。”
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