联邦银行开设了许多“无现金”分行，客户不再能够通过柜台提取资金。
柜员现金交易不适用于悉尼市中心的 Commonwealth Bank Place 以及附近的 South Eveleigh、Barangaroo、Penrith 和悉尼大学等分行，银行现在将其称为“专业中心”。
《澳大利亚每日邮报》还了解到，布里斯班和墨尔本的一些“专业中心”分行不再允许柜台现金取款和存款。
存款和取款仍然可以通过现场 ATM 进行，但对于那些手头没有银行卡的人来说，事情会变得更加困难.
使用 CommBank 应用程序每天最多可提取 500 美元的“无卡现金”，但对于那些需要更多资金或没有资金的人来说与他们打电话，他们的钱就无法使用。
部分联邦银行分行不提供柜台现金交易，包括这家分行位于 Barangaroo 的一家
客户需要找到一家仍然提供柜员交易的分行并前往那里。
据了解，专业中心分行更注重商业客户和贷款产品，且位于传统分行附近
《每日邮报》澳大利亚分行已联系联邦银行征求意见。
许多澳大利亚人对联邦银行开设更多无现金分行的决定感到愤怒。
'银行网点没钱？卧槽！这就像加油站没有燃料一样！一位人士表示，他们是否希望人们打电话到分行只是为了打个招呼并聊聊。
另一位人士开玩笑说：“一家没有现金的银行，很有道理。
第三位表示，“我建议大家更换发生这种情况的银行。”
但联邦银行并不是唯一一家，今年早些时候，澳大利亚“四大”银行中的另一家银行在几乎没有任何警告的情况下就转向了无现金分行。
图为彭里斯联邦银行无现金分行的工作人员。仍然可以通过现场 ATM 进行存款和取款
ANZ 在 3 月份表示，它正在剥离部分服务，并且某些分行将不再提供服务携带实物现金。
该银行当时没有透露哪些分行将受到影响，但坚称只有“少数”分行会受到影响。
一位 ANZ 客户 Taryn Comptyn 在前往当地 ANZ 银行分行柜台提取 3,500 美元装修付款时感到震惊，因为她没有带银行卡
“我想‘没关系’，我就去找柜员吧”，她在在线视频中说道。
“出纳员继续告诉我他们银行里没有现金了，你只能通过 ATM 取出现金，但她说”别担心，我会给你准备一张卡片，这样你只需轻按它即可代替你的卡片。”
但是，当 Comptyn 女士尝试时她的临时卡在 ATM 机上反复出现错误信息。
Comptyn 女士说，出纳员建议她将现金转入另一家银行的账户（如果她有的话），然后在那里使用。
>'对我来说幸运的是，我在另一家银行，所以我从该帐户中转出了每一分钱，在我在那里的时候关闭了帐户，然后去取钱Comptyn 女士说道。
3 月份，ANZ 宣布其维多利亚州的一些分行将不再携带除 ATM 以外的任何现金
ANZ 客户 Taryn Compton 在尝试提取现金时才发现
在一份声明中，ANZ 表示支持其此举在柜台后面实行无现金支付 - 并澄清哪些分行受到影响。
“在 ANZ，我们发现过去五年中分行内的交易量下降了 50%一位发言人表示，目前只有 1% 的交易通过柜台进行，96% 的交易通过数字方式进行。
“一些 ANZ 分行不再在柜台处理现金，但继续通过我们现场的智能 ATM 机提取现金。”
ANZ表示，受影响的分行均位于大都市地区，且靠近其他提供柜台服务的分行。
'在这些分行，可以继续使用我们的智能ATM和硬币存款机进行现金和支票存款和现金取款，并且我们有工作人员在场帮助客户首次使用它们。
“这些分行均位于大都市地区，距离最近的提供柜台服务的分行在 10 公里范围内。”
< p class="mol-para-with-font">数字银行的主导地位引发了人们对社会过于依赖潜在脆弱系统的担忧。本月早些时候，该银行的应用程序崩溃后，英联邦客户陷入瘫痪，导致他们无法访问自己的账户、在线转账或使用银行卡进行支付。
这次中断引发了有关客户的大量愤怒电话和社交媒体帖子，他们要求知道为什么他们无法使用银行的服务，其中包括一些ATM 机。
现在，专家们认为，令人不安的联邦银行事件揭示了当人们过度依赖在线银行而不是老式银行时可能会出现什么问题。首席信息安全官、网络安全专家 Ben Britton 告诉《澳大利亚每日邮报》，此类事件暴露了过度依赖现金的漏洞。数字支付。
“如果没有互联网，就没有交易，就无法使用你的钱，”他说。
'但是如果你手里有钱，或者口袋里有钱，即使没有电，你仍然可以向人们付款。'
< p class="mol-para-with-font">'该系统的巨大弱点是它依赖于互联网、互联网安全和个人设备安全。“而没有人可以远程访问您口袋里的现金。”
网上银行也存在重大安全问题。
< p class="mol-para-with-font">诈骗者可以冒充银行，让不知情的客户措手不及，并说服他们立即转移大笔资金。一名澳大利亚商人最近在一次复杂的短信诈骗中被骗走 13 万澳元，因为诈骗者用他的银行使用的同一号码向他发送了一条短信。
一月份发表的研究发现，实物现金将在十年内几乎从流通中消失。
独立支付市场专家 Lance Blockley 估计到 2025 年，传统现金将占全国零售总额的不到 4%。
Blockley 先生是咨询公司 The 的董事总经理Initiatives Group 在 2021 年向 ACCC 提交的一份报告中表示，到 2025 年，所有用途（而不仅仅是零售）的纸币利率将下降 10.2%。2019 年为 24.2%。
但布里顿先生表示，在线交易为犯罪分子开辟了新的领域，因为他们可以瞄准的人数和金额巨大他们可以窃取大量金钱。
“如果你看看网络犯罪组织或想要抢劫大量人员的网络犯罪个人，他们可以一天之内从数万人手中抢劫数百万美元，”他说。
“不可能在街上做这种事。” ，抢夺公民的现金。”
布里顿先生表示，许多犯罪分子已经停止销售毒品，而是转向网络诈骗，因为这种方式利润更高，而且他们被抓的可能性要小得多。
“旧系统、硬币和实物现金已经运行了数千年。毫无疑问它存在问题，但我们知道问题是什么，”他说。
“但是如果你看看数字世界，就会发现有很多未知的问题我们还没有遇到过。”
无现金社会的另一个缺点是缺乏隐私。每当您以数字方式支付费用时，都会留下数字足迹，银行可以监控这些足迹。
银行经常受到那些寻找数据的人的打击，无论是通过黑客攻击或错误，客户的数据可能会暴露给犯罪分子。
11 月份，Medibank 的 970 万当前和前客户的详细信息在一次重大数据泄露中被泄露当一个未透露姓名的组织入侵了健康保险公司系统时。
一位布里斯班三个孩子的母亲共享优雅简单地解释了为什么现金优于卡支付
无现金社会实际上也将许多老年人拒之门外，他们一直使用实物货币，并且更有可能不太懂科技。
澳大利亚全国老年人协会首席倡导者 Ian Henschke 告诉《澳大利亚每日邮报》，现金使用量的下降“无疑加速了” COVID-19'。
'虽然我们了解向无现金社会的转变 - 并且与逐步淘汰支票、ATM 和银行关闭密切相关，是进步的一部分，做出这些决定时应考虑到老年人。”他警告说。
“一些老年人可能不习惯在网上办理银行业务或开展业务因为他们不懂技术，他们害怕潜在的在线诈骗，他们一直都知道现金，而且他们没有其他方式进行金融交易。
'现金仍然是一种有效的货币形式。而且，正如我们之前多次看到的那样，网上银行或在线开展任何业务都可能会带来问题和风险。”
农村社区也可能被遗弃由于宽带和移动连接较差，这一举措很容易受到影响。
一些人还认为，放弃现金支付会让经济困难的家庭变得更加困难预算，因为当您在钱包或钱包中看到的不是有形货币时，您更容易忘记支出。
此外，许多信用卡和手机付款会收取手续费，这可能会限制小型独立企业的利润率。在许多情况下，这些费用将转嫁给消费者。
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