维多利亚州一家新开的 Bunnings 商店遭到了反对,因为其入口外的一个标志表明这家全国性公司可能重新引入了面部识别技术——该技术之前在隐私调查后被取消。
一张图片普雷斯顿新店的相关标牌被贴在网上,上面写着:“闭路电视正在使用。”可能会使用面部识别技术。”
面部识别分析商店周围摄像机拍摄的图像,捕获每个顾客的面部特征并创建“面部指纹”,这是一种与指纹一样独特的可识别图像。 Bunnings 在其网站上的隐私政策中声称,该技术用于“预防损失和商店安全目的”。
面部识别技术已暂停,等待调查
但是该技术的使用去年 7 月,澳大利亚信息专员办公室 (OAIC) 在消费者组织 CHOICE 提交报告后开始调查,担心该零售商使用面部识别技术违反了隐私法,随后该公司在商店暂停销售。
雅虎新闻了解到,虽然普雷斯顿新店的标志已就位,但面部识别技术尚未开启。
CHOICE 表示,他们“欢迎监管机构的决定”,调查是否存在潜在违反《隐私法》的行为,但是 Bunnings 认为该技术在商店中的使用是有益的。
“当我们有顾客斥责我们的团队、拔出武器、吐口水或挥拳时,我们会禁止他们进入我们的商店。但如果难以执行,禁令就不会有效。”Bunnings 董事总经理迈克·施奈德 (Mike Schneider) 当时表示。 “面部识别使我们有机会识别被禁止的人何时进入商店,以便我们为我们的团队提供支持。”
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对 Bunnings 使用面部识别的调查尚未公布
< p>据报道,OAIC 的调查结果将于本月底完成,目前尚无结果表明零售商是否违反了隐私法。购物者担心是否Bunnings 重新引入了技术,有人说他们“不相信 Bunnings 会处理我的数据”。
“我希望能够在不被监视的情况下进行日常活动,”其中一位关心的购物者写道。
“我认为,从消费者的角度来看,主要问题之一是他们不知道何时使用面部识别,”CHOICE 消费者数据倡导者凯特·鲍尔 (Kate Bower) 在谈到面部识别的使用时说道。澳大利亚主要体育场馆的识别技术。 “然后,当他们被告知它正在被使用时,它在某些进入条件或隐私政策中非常深入。”
“即使他们确实发现了,他们也不知道它的用途是什么,他们不知道自己的信息会存储多长时间,存储的安全性如何。消费者实际上没有选择。”
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