一名 Woolworths 顾客在发现他们的一公斤牛肉末存在问题后，向其他超市购物者发出警告。
这位沮丧的顾客声称，他们的一包肉的重量明显低于广告上的重量，并附有图片显示出显着的差异 - 而且他们并不是唯一的一个。
本周，这位购物者在 Facebook 上分享了照片，并在家里的体重秤上展示了包装中的内容。总重量不是承诺的一公斤肉，而是令人担忧的 496 克 - 减少了 50% 以上。
“称一下你的肉，”这位顾客在预算 Facebook 页面上写道。 “这正常吗？”他们问道。
“我打电话给 Woolies，他们只是说进来，他们会更换它”。
Coles 和 Woolworths 面临顾客对肉类抱怨的愤怒
这并不是超市第一次因肉类重量标签误导而受到顾客的批评。 Coles 和 Woolworths 曾遭遇过顾客的愤怒，他们抱怨包装的肉类重量与标签上显示的重量不同。
此前，一名 Woolworths 顾客发现她的一公斤牛肉末实际上重 868 克。这位女士购买的牛肉末重量为 132 克，即 13%，比标签上标注的重量少了 13%。
与此同时，一位眼尖的 Coles 购物者在购买了她认为是 800 克的牛肉末后猛烈抨击了超市——只发现它的重量减轻了 25% 以上。
Woolworths 解决了购物者的肉末索赔问题
Woolworths 告诉澳大利亚雅虎新闻，它已了解最新顾客的索赔，并表示正在“调查此事”与肉类供应商合作。
“我们希望顾客购物时充满信心，他们所付的钱物有所值，”一位发言人说。 “如果我们的顾客担心产品的重量，我们会鼓励他们退货并获得退款。”
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顾客对常见的肉类抱怨感到愤怒
其他购物者对这一说法感到震惊，有些人称其为“胡说八道”和“大错特错”。
“哇，我从来没有按重量检查过我的肉，我现在会不过，”一位网友写道。另一位人士表示：“这在所有 Woolworths 都是不可接受的。”
一些人认为这是一个标签错误，声称差异太大。当雅虎询问这是否可能时，Woolworths 拒绝发表评论。
一些购物者指出了重量后面显示的小“e”。国家计量研究所发言人此前告诉澳大利亚雅虎新闻，在澳大利亚，“e”表示货物是按照平均数量系统（AQS）包装的。
这意味着对货物的包装有一定程度的宽大处理。
测试超市碎肉的真实重量
根据近年来顾客的多次投诉，澳大利亚雅虎新闻进行了测试客户是否得到了他们所支付的费用。调查发现，雅虎测试的所有肉末——来自 Coles、Woolworths、Aldi 和 IGA——实际上都超重。
Coles 发言人此前告诉雅虎，用于测量自有品牌产品的仪器会定期进行测试，以确保准确性。他们说：“家用秤不符合商业标准，通常不会定期检查其准确性。”
Woolworths 的产品会定期进行审核，并检查其是否符合净重要求。
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