一项调查发现，医院未能在小女孩去世前几小时给她的家人回电话，这是“完全不充分的”。
当母亲 Natalia Griffiths-I'Anson 发现她两岁的 Callie 脸色惨白，无法留住她时，她就知道出了大问题睁开眼睛。
在凯莉手术后出院数小时后，这位疯狂的妈妈深夜打电话给墨尔本皇家儿童医院寻求紧急医疗建议
“无论我与谁交谈，他们都会联系外科医生，他们会直接给我们回电话，”格里菲斯-伊安森女士在调查中说道她女儿去世了。
但没有人回她的电话。几个小时后，凯莉的父母被他们蹒跚学步的孩子的咯咯声惊醒。她浑身无力，呼吸停止。
当天上午晚些时候，也就是她从 RCH 出院 16 小时后，这名幼儿在新南威尔士州南部的一家医院死亡。
五年后，维多利亚州验尸官发现 RCH 未能给 Callie 的家人回电话“完全不够”，并建议更改医院的程序。
两岁的 Callie Griffiths-I'Anson（如图）于 2018 年 1 月不幸去世，摄入清洁液几周后
建议的更改包括改进向父母提供有关近期接受过手术的孩子的建议。
但是验尸官帕雷萨·斯帕诺斯也裁定，尽管第二天凯莉就死于手术并发症，但她从墨尔本皇家医院出院是合理的。
“病历中记录的出院计划以及出院前向父母解释的出院计划是合理且适当的，”她写道。
'在 Callie 出院时，没有任何临床迹象表明她身体不适、不适合出院或患有医源性穿孔或其他并发症。程序。'
Callie 最初于 2017 年 12 月在新南威尔士州奥克兰酒店摄入清洁液后被带到 RCH。
当她在酒吧工作的母亲在附近的邮局支付账单并摄入用于清洁苏打水杯的苛性碱液体时，她进入了酒吧区。
Callie 嘴唇流血，呼吸困难，被空运到距墨尔本医院近四个小时的车程。
在转出重症监护室之前，她因药物导致昏迷，并于 2018 年 1 月上旬出院。
不到一周后， 1月11日，Callie和她的父母返回医院，对她的食道进行第四次手术。
受伤五周后，她的食道尚未愈合并且仍有大量出血。
Callie Griffiths-I'Anson 出院一天后不幸去世
Callie 的妈妈给墨尔本皇家儿童医院打了电话，看看金紧急寻求医疗建议，并被告知有人会给她回电话。医院再也没有回电，几个小时后孩子就去世了
手术后，凯莉获准返回奥克兰的家，但那天晚上她的病情恶化了.
Griffiths-I'Anson 女士在 Callie 出院时得到了医院总机的电话号码，并于晚上 10 点拨打了医院总机寻求紧急帮助。
< p class="mol-para-with-font">忧心忡忡的父母等待回电，但他们已经精疲力尽，所以把 Callie 放在床上，放在他们中间。早上 6 点，他们被 Callie 的咯咯声吵醒。
他们拨打了三个零，医护人员试图救活她，但两岁的孩子1 月 12 日在科罗瓦地区医院去世。
RCH 承认，在 Callie 去世前，家人没有接到回电，因为电话已转至在线服务中心。打电话给手术登记员，他那天晚上正在忙着一个大手术。
验尸调查医院内部审查发现，挂号员在凌晨 1 点就完成了挂号工作，但认为它“完全不充分”。当时来不及给家人打电话，打算早上第一件事就打电话。
在本周发布的调查结果中，验尸官帕雷莎·安东尼亚迪斯·斯帕诺 (Paresa Antoniadis Spano) 表示，这种回应是不足之处，建议 RCH 制定更好的流程。
这包括医院使用技术重新路由呼叫、确保接听电话的人员合格、分流区分此类电话并在接听时使用结构化提问。
此外，接听电话的人会考虑儿童患者居住在农村地区的脆弱性例如 Callie，距离最近的护理站有 40 分钟车程。
RCH Melbourne 将审查调查结果并回应验尸官的建议。
RCH Melbourne 将审查调查结果并回应验尸官的建议。 >
一位发言人周三告诉《澳大利亚每日邮报》，“皇家儿童医院向 Callie 的家人致以最深切的同情”。
'没有什么比失去孩子更悲伤的了。我们将审查调查结果并回应验尸官的建议。 '
Callie（如图）在墨尔本皇家儿童医院接受手术后出院一天后去世
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