一位两个孩子的母亲详细讲述了在她价值 50,000 美元的全新汽车出现问题后，她是如何遭受噩梦和严重焦虑的。
伊普斯威奇妇女约瑟芬·米勒 (Josephine Miller) 于 2020 年从布里斯班经销商处购买了一辆大众高尔夫 Alltrack。
她花费了不到 50,000 美元购买了一辆大众高尔夫 Alltrack。 SUV，但自从她第一次开车以来，它给她带来的只是问题。
这位两个孩子的母亲说，她一直开着一辆三-与昆士兰州东南部汽车经销商就安全问题进行了一年的斗争，并在社交媒体上讲述了她的故事。
“我的车今年七月已经用了三年了，在那里“已经有明显的问题表明这辆车是个柠檬。”她写道。
“我为此失眠了，一直做噩梦，我有严重的焦虑，并且这是永远不会消失的事情，”她说。
“这是一个持续存在的日常问题。相比之下，我伴侣的 20 年霍尔顿没有任何问题。'
两个孩子的母亲约瑟芬·米勒（如图）详细讲述了她在 2020 年购买了一辆全新的大众高尔夫 Alltrack 后所经历的噩梦，这给她带来的只是问题
米勒女士告诉《信使邮报》，持续出现的问题导致她失去了债券清洁工的工作。
“我们在拿我的车时不得不拒绝工作，并且无法承担我们通常会做的工作，因为我们压力太大，无法携带我们的设备，以防我们损坏贷款车辆， ”她说。
当停止/启动按钮停止工作，导致她无法启动汽车时，她的问题就开始了。
“我不得不等待两周才能将我的车送去接受诊断并更换按钮，所以这两周我无法驾驶我的车，”她说。
她说，从她购买这辆车到今年最终修好，这辆车的刹车和转子一直存在问题。
< p class="mol-para-with-font">然而，维修后，她注意到她的车“倒车时存在严重问题”。'当我在汽车熄火一段时间后倒车时，它会间歇性地失去动力并向前滚动，这很可怕，因为我们的车道是倾斜的，它会滚向我们的栅栏，”她说。
但是事情变得更糟了。去年圣诞节前，她注意到地板上有一滩水，她立即将其擦干，但几天后又发现水又回来了。
大众汽车的诊断发现空调存在问题，导致漏水。
由于潮湿，汽车地毯开始发霉，使车内闻起来“难以忍受” .
VA Australia 最终允许她的经销商进行维修，并支付 4000 美元的维修费用。
这位昆士兰妈妈说，她的车在维修期间已经六个星期没有出现了，她说，汽车归还后，汽车的变速箱不知何故变得更糟。
“倒车问题变得越来越频繁，我不得不再次打电话给他们，”她说。
“我的车坏了回来进行诊断和维修，我允许他们的技术大师驾驶我的车上下班一周，希望能对其进行诊断。
'技术大师确认并复制了断电情况，并在德国大众总部的建议下订购了新的机电一体化系统，我没有在此阶段，我的车再次使用了六周多。
“当我提车时，他们建议更换机电一体化系统，因为他们预感到这可能会影响我的驾驶体验。”会解决这个问题，但如果没有，我需要将汽车退回到购买地点进行更换/回购，因为他们已经用尽了所有选项。'
这位两个孩子的母亲表示，她与昆士兰东南部汽车经销商就安全问题和问题进行了长达三年的斗争车辆变速箱（如图：米勒女士的大众汽车）
她说，虽然她注意到前几天有所改善，但情况却在走下坡路，问题变得更加严重
“倒车时它会间歇性失去动力，切换到驱动状态时它会来回关闭并且不接合齿轮，然后再回滚，”她说。
“这件事发生在斜坡上或平坦的停车场——当我从购物停车场倒车时，有人被困在我身后。”
当她于 5 月 15 日将汽车交给经销商时，他们评估汽车时她已经有一个多月没有使用这辆车了。
< p class="mol-para-with-font">但他们说没有问题，并将其返还给两个孩子的母亲，并就如何解决问题向她提供了非常好的建议。“当汽车开始失去动力时，您只需将其反向踩到底即可，”昆士兰州的母亲说，经销商告诉她。
公平交易办公室 (OFT) 在 6 月份告诉米勒女士，他们联系了经销商协商解决方案，但告诉她：“不幸的是，他们不愿意给你补救措施”。
经销商告诉 OFT，他们进行的测试没有发现变速箱存在故障。
上周当地新闻Quest Newspapers 联系了大众汽车澳大利亚公司，汽车制造商联系了米勒女士并告诉她此事将在未来几周内得到解决。
大众汽车澳大利亚表示，他们正在与她的经销商合作，为约瑟芬找到解决方案。澳大利亚《每日邮报》已联系经销商征求意见。
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