一家大型泳池公司倒闭,留下多达 80 名客户拼命试图收回价值数万美元的存款。
Nyerse Constructions Pty. Ltd,以 Pools R Us 的名义进行交易,总部位于墨尔本,于 6 月 1 日清算。
这家家族企业的倒闭让客户陷入困境,很少或根本没有就他们的资金池或资金会发生什么进行沟通。
许多人在签订合同后预先支付了大笔定金,后来才知道该公司没有为工程申请建筑许可证或购买保险——这意味着一些客户可能很难取回他们的钱。
Pools R Us 网站已被删除,公司和 Nyerse Constructions 的电话号码已断开连接。
在 5 月 31 日发送给客户的一封电子邮件中说,董事克里斯·罗兹 (Chris Rhodes) 正在接受健康问题的治疗,这对他的家人和企业造成了“非常严重的损失”。
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5 月 31 日发送给客户的一封电子邮件称,导演 Chris Rhodes 因健康问题正在接受治疗对他的家人和生意“造成了非常沉重的损失”
://i.dailymail.co.uk/1s/2023/06/18/21/72155513-12163875-图为_is_Pools_R_Us_owner_Chris_Rhodes_The_business_went_into-a-8_1687121578368.jpg" height="829" width="634" alt="图为池R我们的老板 Chris Rhodes。该企业于 6 月 1 日进入清算阶段" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />图为 Pools R Us 老板 Chris Rhodes。该企业进入清算阶段6 月 1 日清算
客户被告知该业务已关闭数周,但正在研究各种选择以完成项目。
“不幸的是,这段时间发生的事情至少可以说是造成了损失,”电子邮件中写道。
“我们的网站和 Google 地图列表遭到黑客攻击,我们和我们的家人,包括他们的孩子也受到了多次死亡威胁。”
“这是我们不能做的事情克服或容忍。”
该公司随后表示,他们将永久关闭 Pools R Us,“经过多年建设优质游泳池”。
“我们正在尽一切努力在我们所面临的情况下继续交易,”电子邮件继续说道。
'我们继续度过了 Covid - 随后是天气极其恶劣的一年,整个建筑行业的价格大幅上涨,无休止的供应短缺和严重的员工短缺。
'我们对不得不做出这个决定感到非常震惊,不幸的是,由于过去几天发生的事件,我们认为我们不再可能或安全地继续交易.'
一位只想透露自己名字的客户 Shaz 在支付了 5% 的定金以及 5% 的定金后损失了 32,000 美元2022 年 4 月她与 Pools R Us 签订合同时她的游泳池外壳。
她之前在公司安装了一个游泳池,没有任何问题并且很想在搬家后再次使用它们。
但在被告知游泳池将在几个月内完工后,Shaz 和她的丈夫转而然后公司发信警告由于天气、制造、人员短缺和获得许可证的问题。
'这持续了几个月。 Shaz 告诉澳大利亚每日邮报,我和我的丈夫正在发送电子邮件、打电话给办公室,但没有任何回应。
“我们只是不断收到随机的通用电子邮件说公司很忙,会回复我们。'
最终,Shaz 亲自去参观了 Pools R Us 位于维多利亚州丹德农南部的办公室,今年 2 月,要求得到答复。
她声称业主的儿子告诉她的丈夫,建造不应该花这么长时间,但当她面对工作人员时她说她在办公室遇到了敌意。
'他们告诉我离开办公室,并说''像你这样的人会走到底部Shaz 说。
然后她收到了一封来自 Pools R Us 的电子邮件,称制造商正在努力将她的泳池外壳运到墨尔本.
她说:“这一切都只是烟雾和镜子,这是 c**p。”
Shaz 然后被告知外壳将在 5 月到达,但几周后她收到一封电子邮件,告诉她公司已经关闭。
然后她得知 Pools R Us 从未申请过建造游泳池的许可证,因此无法获得保险。
Shaz 说她知道大约有 80 人受到公司倒闭的影响,并在最后一封电子邮件中质疑业主生病的说法。
'我相信他们以此为借口,至于如果你不把钱还给人们的威胁,人们总是会不高兴,”她说。
Shaz 说她去了维多利亚管理保险局 (VMIA),但他们告诉她,因为她没有保险,他们无能为力。
Pools R Us 的另一位客户劳拉 (Laura) 处于同一条船上。
她担心在签约后她给公司损失了 27,000 美元去年年中的游泳池合同。
劳拉说她正在几家不同的游泳池公司之间折腾,但她说 Pools R Us 已经“向世界承诺”并发誓要在几个月内建成,而其他企业曾表示最多需要一年多的时间。
她说公司向她收费三笔预付款总计刚刚超过 27,000 美元,相当于押金的 50%。
根据维多利亚州 1995 年《国内建筑合同法》,法律规定建筑押金如果总价为 20,000 美元或以下,则工作量不能超过 10%;如果总成本超过 20,000 美元,则工作量不能超过 5%。
Pools R Us 的关闭使多达 80 名客户陷入困境,因为他们试图将存款取回与公司签约的矿池(图为 Pools R Us 的矿池)
她补充说,她和她的丈夫在整个过程中非常理解,并且对这家公司充满信心,因为它赢得了奖项并在网上获得了正面评价。
p>去年年中签订合同后,劳拉说她被告知游泳池将在年底前准备就绪。
'我们一付定金,就没有收到他们的消息,'她说。
'我们与他们交谈,但总是我们主动联系,我们没有给出任何工作时间表,甚至没有给出开始日期。”
今年二月那一年,她被告知游泳池可能会在 6 月或 7 月准备就绪,具体取决于天气。
'我们对他们敬而远之,我们非常理解,我们知道每个行业都在与员工流失和类似问题作斗争,”她说。
“我们知道会有延误,但我们绝对没有想到发生了什么事。'
从今年 4 月开始,Laura 声称该公司完全停止回复她,并且在发送的最后一封电子邮件中似乎有一种“巨大的受害者心态”
劳拉说:“这太不公平了,他们可能会侥幸逃脱而不付给我们一分钱。”
其他人在网上分享了类似的不愉快经历。
'是的,我已经损失了超过 15k,'一位客户写道。
'甚至无法解释对这家公司,”另一位说。
“几个月来完全没有沟通和无人接听的电话是错误的。为我们和许多其他人节省了多年,就这样走了,”一位客户分享道。
其他人透露,他们曾轻松获得公司制作的泳池,但承认有时缺乏沟通。< /p>
在一篇热情洋溢的博文中,该团队称该公司“屡获殊荣”,并致力于“质量和客户满意度”。
业主说:“无论您是想创建一个 5,000 美元还是 50,000 美元的游泳池——任何工作都不会太小或太大。”
'每个 Pools R Us 泳池背后都有 20 年的商业、工业和家庭建筑经验。这被用于 Pools R Us 承接的每个泳池项目。它让我们的客户安心,因为他们知道他们正在与真正的建筑商打交道!
'Pools R Us 从头到尾提供一对一的监督贯穿每一个项目。
'您可以信赖 Pools R Us 的一切 - 从计划到许可,游泳池到景观设计,铺路,混凝土和瓷砖安装和水景设计。'
当澳大利亚每日邮报联系该公司的一名前员工时,他拒绝置评。
Daily Mail Australia 已联系已被任命为清算人的 Pools R Us 和 G S Andrews Advisory 征求意见。
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