一位澳大利亚邮政客户分享了他们的巨大挫败感，因为他们在澳大利亚东海岸 30,000 公里的环路上跟踪发送给客户的包裹。
澳大利亚邮政于3月24日下午在维多利亚收到包裹，并于3月26日抵达布里斯班进行处理。
然而，分享到社交媒体的追踪细节显示，包裹在到达布里斯班一天后就被送回墨尔本，在那里它将进入城市之间无休止的循环。
Reddit 上发布的图片显示了 3 月 24 日至 6 月 5 日期间这两个城市之间的 18 次旅行，包括在新南威尔士州中部帕克斯的中途停留。
'感谢澳大利亚邮政，我的包裹现在比我更受欢迎，'客户写道。
一名澳大利亚人有在 3 月 24 日至 6 月 5 日期间往返布里斯班和墨尔本的包裹在一个多月的时间里一直在看着一个令人发狂的循环（库存图片）
该客户在 Reddit 帖子下的评论中透露，送货的对象是他们的一位客户，此后由于延误而要求退款。
'它甚至没有丢失。他们确切地知道它在哪里，它在 Sunshine West 准备重复无限墨尔本-布里斯班接力赛的第一段，”这位沮丧的客户写道。
“我已经因为没有送货而损失了钱……（客户）要求退款。”
其他用户讲述了类似的故事，他们认为为什么包裹继续在设施之间反弹。
'这发生在我的一个包裹上，显然自动扫描仪会混淆'from'和'to ' 地址和它绕圈子，'一位用户写道。
'发生这种情况的原因是自动分拣设备。它将发件人视为收件人，并将包裹送回原处，”另一位写道。
'AP 应该检测卡住的包裹像这样，让人把它拉出来进行人工处理，但这种情况并不总是发生，在这种情况下，你需要提出一个询问，迫使人类拦截它。'
一个自称是澳大利亚邮政前雇员的人甚至插话说：“（这）可能是地址问题”。
‘接收设施系统无法识别其所在位置的地址，但发送设施以某种方式识别出它应该去接收设施，’他们写道。
'这一切都是自动化的，没有人来回发送。'
包裹的跟踪数据（如图）发布在网上并显示布里斯班和墨尔本设施之间的 18 次个人旅行，在新南威尔士州中部的帕克斯有一个中途停留
虽然无法在没有跟踪号码的情况下追踪包裹，但澳大利亚邮政敦促客户在投递出现问题时与他们取得联系。
国家承运人在给澳大利亚每日邮报的一份声明中说：“澳大利亚邮政以其交付记录为荣，如果在这种情况下出现问题，我们真诚地道歉，并鼓励客户在他们认为交付有问题时与他们联系。
'客户在帮助他们的包裹通过我们的网络运输方面确实发挥着重要作用，首先是确保地址写得清楚，并明确区分送货和送货发件人地址。
'如果使用回收包装，移除所有旧条形码或标签并固定松散的胶带非常重要。
'我们还建议想要用塑料包裹包裹的客户咨询当地邮局，因为某些类型的塑料包裹可能会导致我们的扫描仪出现问题。
“我们鼓励任何遇到此类问题的客户通过拨打 13 POST (13 7678) 直接与我们联系。”
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