澳洲保险公司 Cover-More 在泰国度假胜地使用酒吧标签拒绝 Kylee Enwright 脑损伤保险

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一名在泰国与严重脑损伤作斗争的澳大利亚妇女的破碎丈夫声称,他们的旅行保险公司声称她“喝醉了”而无法承保是错误的。

Kylee Enwright,48 岁,自从 5 月 28 日在泰国南部 Khao Lak 度假的第二天滑倒后,她一直在昏迷中挣扎

保险公司承保 - 更多声称恩莱特夫人的受伤是由于过度饮酒造成的,尽管她的血液酒精含量从未在医院进行过检测。

取而代之的是,该公司使用这对夫妇的酒吧标签并估计恩莱特夫人的体重,计算出她跌倒时血液酒精含量为 0.35——超过七分之一是澳大利亚合法驾驶限制的倍数。

这对夫妇的酒吧标签显示,他们已经支付了 9 杯长岛冰茶和 14 杯啤酒,但她的丈夫保罗恩赖特 (Paul Enwright)声称当他听说他的妻子受伤并相信其他客人将他们的饮料添加到账单时,标签一直打开。

Paul Enwright 说旅行保险 Cover-More 拒绝承保他妻子 Kylee 的(合照)上图)发现她在摔倒时“喝醉了”后严重的脑损伤

Paul Enwright说旅行保险 Cover-More 拒绝承保他的妻子 Kylee(上图)严重的脑损伤,因为发现她在跌倒时“喝得太醉了”

这对夫妇一直在度假村的泳池酒吧享用饮品当她去洗手间时,她似乎把阳台的壁架误认为是一组楼梯。

祖母从半米高的地方跌落到混凝土上,脸先着地,头部和耳朵都在流血。

她被紧急送往普吉岛附近的一家医院,恩赖特先生被告知他需要预付 20,000 美元用于挽救生命的脑部手术。他只能支付 13,000 美元。

Enwright 夫人的医院账单已经超过 50,000 美元,家人告诉他们他们还需要支付 200,000 美元的医疗费用撤离回澳大利亚。

这对夫妇原以为 Cover-More 会涵盖这起可怕的事件,但细则的漏洞让他们不得不承担费用

'我认为我们会运球一团糟(如果我们在酒吧标签上有数量的话)。我不认为她喝得太多以至于无法正常行走,”恩赖特先生周四告诉 A Current Affair。

'否则,作为丈夫,我会陪她(去洗手间)并帮助她。'

Enwright 夫人(在医院拍摄)似乎误将阳台壁架当成一组楼梯,从半米高处坠落,脸部着地,导致脑部受伤

Enwright 夫人(在医院拍摄)似乎误将阳台壁架当成一组楼梯,从半米高处跌落,脸部着地,导致脑部受伤

Mrd Enwright(上图)的医疗费用已经超过 50,000 美元,紧急撤离返回澳大利亚的航班将花费another $200,000

Mrd Enwright(上图)的医疗费用已经超过 50,000 美元,紧急撤离航班返回澳大利亚将再花费 200,000 美元

Enwright 先生声称保险公司的调查结果只是避免支付他妻子巨额医疗费用的借口。

他说,“我认为他们从一开始就一直在想办法摆脱这项政策。”< /p>

然而,保险公司表示,在仔细查看收集到的证据后,它得出的结论是恩赖特夫人的生命超过了其承保限额 0.19。

'Cover-More 在我们的索赔流程中是公平合理的,我们在彻底评估所有可用的细节和医疗信息后做出决定,'Cover-More 在一份声明中说7 星期四的新闻。

'我们向 Kylee 的丈夫 Paul 提供了拒绝这一索赔的详细而透明的解释。

'这是一个悲惨的案例,我们将继续向 Paul 和 Kylee 以及他们的家人提供 Cover-More 所能提供的所有非经济援助。

'这包括帮助安排遣返澳大利亚、协助入院和在澳大利亚使用地面救护车、安排旅行以及与海外或澳大利亚的当地医生预约。'

这对夫妇来自新南威尔士州亨特地区的辛格尔顿,他们发起了一项 GoFundMe 活动,以帮助支付每天增加 5,000 美元的医疗费用。

Enwright 先生说,在他们的小型害虫防治业务在 Covid 中勉强生存后,他们决定去泰国度假。

Cover-More 表示它使用了一个“公平合理”的流程来发现 Enwright 夫人在她跌倒时喝得太多以至于无法被遮盖(上图)

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Enwright 先生(与他的妻子合影)说,这对夫妇认为他们“所做的一切都是正确的”来确保他们的旅行,并且很伤心 Cover-More won'不支付 Enwright 夫人的医疗费用

'像大多数澳大利亚人一样,我们购买了我们认为足够的旅行保险。我们认为我们做的一切都是对的,”恩赖特先生告诉 7News。

'她可以移动她的左臂和左腿。她可以握住你的手。她的右侧没有移动太多,他们有点担心她现在还没有更加警觉。

'我们需要让她回来到澳大利亚并返回澳大利亚医疗系统,我认为她可以在那里得到最好的护理。”

这对夫妇的三个成年子女都曾前往泰国接受治疗与他们的母亲在一起。


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