一位昆士兰机械师的银行转账错误差点造成 5,900 美元的损失，因为他的钱被发送到错误的账户，尽管一位数字太短了。
来自布里斯班的迈克尔·理查兹 (Michael Richards) 正在市场上购买一辆二手大篷车，这样他就可以在今年早些时候在热带凯恩斯好好休息一下。
在网上找到一张价值 5,900 美元的收据后，他安排通过电子银行转帐付款，然后将收据的屏幕截图发送给卖家 - 卖家立即发现了问题。
昆士兰的一名技工在试图购买这个后，他的 5,900 美元网上银行转账就化为乌有大篷车
卖家告诉理查兹先生，银行帐号少了一位——八位，而不是九位。
然后，该商人在五分钟内跳到他的银行的电话中通知他们。
让他松了一口气的是，一位经理告诉他，由于帐号是短一位数，因此付款无法通过，钱会退回他的帐户
所以雷诺兹先生又为大篷车转账，但几周后第一笔款项仍未退还，他开始担心了。
Reynolds 先生告诉 9News，“ANZ 只会告诉我追踪已经完成，资金无法追回”。
理查兹先生急切地想知道他的现金怎么了，他走进了一家银行的分行，该分行与他将钱转入的 BSB 号码相匹配，即 Suncorp 银行，并要求转$100到幻影账户。
但银行告诉他，号码确实太短，没有这个账户。
< p class="mol-para-with-font">Richards 先生问出纳员转账可能去了哪里。'然后出纳员说我，'哦，但是如果我们在数字前面加一个零来填充第九位数字，那就是某人的帐户'。'
帐户用于转账的姓名被大多数银行忽略，实际上只是作为账户持有人的参考。
'为什么我的转帐被处理并且 5,900 美元被存入与我提交的不同的有效帐号？为什么银行可以亲自而不是在线停止无效交易？ Reynolds 先生问道。
他后来收到银行 ANZ 的一封信，称其已尝试根据 ePayments 代码收回这笔钱，但没有成功。
根据 ePayments 代码，银行必须在 10 天内通知银行退还发送给错误的款项accounts
ePayments 代码规定，如果银行在错误转帐后 10 天内收到通知，则应退还款项，而 10 天后问题应该被冻结，等待收款人证明他们为什么有权获得它。
如果银行在交易后七个月才收到通知，收款人可以拒绝退还钱并保留它。
9News 联系 Suncorp 后，这笔钱被退还给了 Reynolds 先生。
“如果客户进行了错误的转账，Suncorp 银行会与其他金融机构合作，通过争议解决程序来解决这个问题，”Suncorp 执行总经理尼克费尔南多说。
'我们尽一切努力迅速采取行动以尽量减少对客户的影响，但有时这些过程涉及多方并且可能很复杂。'
ACCC 正在推动澳大利亚银行在其付款中包括账户名交叉核对减少错误转帐和在线诈骗的软件。
澳大利亚每日邮报已联系澳新银行征求意见。
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