情绪常常影响判断。你可以在工作场所看到这种情况，人们会突然辞职，或者可能比这更糟，但在每个人都明白已经不是该退出的时候仍然坚持下去。
有一个堆积如山的心理学研究强调，我们的情绪可以相对容易地被操纵，并产生可预测的结果。让我们稍微快乐一些，与稍微生气时相比，我们往往会做出不太准确的决定。
你是根据情绪做决定吗？来源：Dionne收获
逻辑和情感不一定共存。对于一些人来说，逻辑就住在隔壁，是一个很容易拜访的邻居。对其他人来说可悲的是，逻辑收拾行李，利用行星际辅助通道计划，并乘坐维珍银河航班在月球的黑暗面作为一个十磅重的太空学员生活。在这种情况下，你需要的不仅仅是木匠打电话给星际飞船的乘客，才有机会得到合乎逻辑的答复。或者也许是一个宇宙超级流浪汉将他们送走，教他们变得理智和有逻辑。
当如此多的 Instagram 即时自助者鼓励我们跟随自己的内心，即接触和依赖时，这是有问题的根据我们的情绪做出决定。我怀疑 1967 年的外科医生克里斯蒂安·巴纳德 (Christiaan Barnard) 如果将移植的心脏贴在我们的袖子上，可能不会那么出名。
这当然让我想到了评估工作场所干预措施（例如教育和培训课程）的问题，并且展示它们的人。考虑培训结果和培训师的一个长期确立的方法是考虑四个不同的方面：反应、学习、行为改变和结果。有些人添加了第五个方面，即可怕的“投资回报率”。
现在回想一下上次您被要求对课程进行评分的情况。我敢打赌，你们中的绝大多数人都会被问及他们的反应，例如“我喜欢培训师、主题和支持材料或房间/电子学习环境吗”。也许你会被问到你是否“觉得”你学到了一些东西或相关的东西。这就是它的范围。问题是，有大量已发表的研究，包括我自己的，表明人们对培训的反应（情绪反应）几乎或完全与他们是否客观地学到了什么，或者他们的行为是否客观地改变无关，或者是否对组织的更广泛绩效有任何影响。
几年前，我们在一个大型公共部门组织中尝试衡量所有这些方面，该组织在一个组织上花费了大约 500,000 美元（按今天的货币计算）-广泛的培训课程。我们发现反应、行为和学习之间的相关性为零。事实上，我们发现课程结束后缺勤率增加了！情绪反应与其他一切无关。换句话说，对课程评价不佳的人与喜欢课程或培训师的人一样可能学到一些东西或改变他们的行为。
加载遗憾的是，这种对情绪反应的过度依赖可能不仅误导个人，它通常是一个组成部分，通常是绩效评估的主要组成部分。这是关于吨不可靠的情绪反应被用于可能阻碍甚至结束一个人的职业生涯的方式。
Jim Bright FAPS 博士拥有职业管理咨询公司 Bright and Associates，并且是 ed tech 初创公司的董事成为教育 www.become.education。发送电子邮件至 [email protected]。在推特上关注他@DrJimBright
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