Dilmah Tea——自其创始人 Merrill Fernando 于 1985 年与 Coles 达成第一笔交易以来澳大利亚厨房的主食——在澳大利亚正处于危机之中。
澳大利亚是斯里兰卡品牌将其包装茶扩展到的第一个国家 - 而不是批量销售 - 现在在全球 104 个国家/地区销售。
虽然 Dilmah 仍然是世界第十大茶叶品牌，但自 2009 年以来它在澳大利亚一分钱都没赚到。
首席执行官 Dilhan Fernando 告诉澳大利亚每日邮报 Dilmah 继续在澳大利亚开展业务是因为该公司欠澳大利亚的“感恩之债”。
“我们与澳大利亚有着非常深厚的感情联系，因为我父亲 (Merrill) 就是在这里创立了 Dilmah，”他说。
< p class="imageCaption">Dilmah Tea 首席执行官 Dilhan Fernando 与公司创始人父亲 Merrill 合照 
工人们在斯里兰卡中部省哈顿附近 Dickoya 的 Dilmah 茶园手工采摘茶叶
'我们欠澳大利亚消费者一份巨大的感激之情，这就是为什么我们一直在关注......在外面看来，留下来是一个愚蠢的决定。'
< p class="mol-para-with-font">Fernando 先生表示，Dilmah 在澳大利亚长期处于亏损状态，因为他们拒绝降低质量以提供零售商期望的大幅折扣。大幅折扣对生产商及其员工的影响
'我不会说这只是Dilmah 首席执行官 Dilhan Fernando 说：“零售商，我不会说这只是消费者。”
这只是消费者对折扣的敏感性。
黑色星期五的销售（如图）“糟糕”
'像黑色星期五这样的事情很糟糕，因为那些 70% 或 80% 的折扣不是由电子商务引擎提供资金的。
'他们是由工人提供资金的, 由品牌最终影响到生产商。
'所以我们需要关注质量，因为就茶而言，平庸与优质之间的区别好的产品是每杯两三美分。
'这不像买汽车或一些奢侈品。
'它价格实惠，但可以对工人的生活产生巨大影响。'
Advertisement'你可以去任何一家商店，你会发现你会被引诱减 50%，减 40%。但当你专注于质量时，这真的是不可能的，”费尔南多先生说。
'这是不可能的，因为最终，每一次折扣都来自于要么是工人，要么是背离环境。
'当你拒绝妥协时，就像我父亲坚持要我们坚持我们的原则一样，这非常困难在当前这种环境下。'
他说，大型连锁超市在与生产商和制造商打交道时正在运行一个“根本不公平的交易系统”。
他说：“我必须强调的是，这不仅是澳大利亚，而且是整个零售业的结构。”
2008 年全球金融危机爆发时，商店引入了“对生产商来说越来越不公平的系统”，这会削弱他们帮助员工和履行环境责任的能力。
'我们在确保我们的产品具有可持续性、整合工人和社区的生计以及处于气候变化的前沿方面的支出需要大量投资，'费尔南多先生说。
斯里兰卡，像澳大利亚一样，近年来经历了洪水和干旱，每一次都影响了茶叶的收成。
Fernando 先生表示，Dilmah 及其生产商正在努力缓解气候变化并解决全球日益关注的粮食安全优先事项。
p>
'全球（零售）系统与此非常相反，因为生产商需要一个公平的价格，'他说。
“但最终处于这个链条顶端的是消费者，消费者有责任支付合理的价格。”
< p class="mol-para-with-font">拒绝提供只有通过降低质量才能实现的折扣导致 Dilmah 的货架空间下降了十多年。不过，费尔南多先生并没有为此责怪连锁超市。
'我认为与其说是故意攻击迪尔玛，倒不如说品牌愿意打折，愿意来参加派对当谈到大幅折扣时，我们负担不起，当然他们有更多的时间享受阳光，”他说。
上图是 1988 年由 Kamahl 出演的 Dilmah Tea 澳大利亚标志性广告的静态图片
大型连锁超市在交易中采用“根本不公平的交易系统”与生产商和制造商。图为一些迪尔玛茶产品
i.dailymail.co.uk/1s/2023/04/05/04/69493733-11932001-image-a-5_1680666734173.jpg" height="476" width="634" alt="迪尔玛茶推出巨额电视广告20 世纪 80 年代后期在澳大利亚开展的活动。图为其中一则广告的剧照" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />Dilmah tea在澳大利亚展开了一场声势浩大的电视广告活动1980 年代后期。图为其中一则广告的静态图片
自 2010 年以来，Dilmah 在澳大利亚的市场份额已经减半，它在这里的未来岌岌可危，但是该公司希望能够扭转局面。
'今年将是决定性的一年（对于 Dilmah 在澳大利亚超市的存在），'Fernando 先生说。
'幸运的是，在过去的几周里我们一直在谈判中，澳大利亚的零售商可能比我们在世界各地打交道的许多零售商要好得多。 《澳大利亚邮报》关于该品牌货架空间减少的报道导致澳大利亚超市“在方法和态度上发生重大变化”。
'它突出了情况。我们有消费者联系我们并表示支持，”他说。
'我认为最重要的是，它提出了生产者的问题。'
费尔南多先生表示，他知道国内生产商，尤其是牛奶供应商，也一直在表达他们的担忧，并向消费者解释他们的成本。
< img id="i-9d2c8eb2cc3685b" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-src="https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/04/05/ 05/69493735-11932001-Dilmah_s_packaging_has_changed_over_the_decades_Pictured_is_a_pa-a-30_1680668111163.jpg" height="478" width="634" alt="Dilmah 的包装在几十年里发生了变化。图中是 1980 年代的包裹" class="blkBorder " style="max-width:100%" />几十年来，迪尔玛的包装发生了变化。图为 1980 年代的包裹
首席执行官 Dilhan Fernando 表示，大型超市“要求打折”，并拒绝为其手工制作的单一产地锡兰茶包支付溢价（如图）
Dilmah在澳洲的市场份额自2010年以来减半，未来在澳洲在线，但公司希望它能扭转局面。图为一名工人正在采茶
Dilmah 曾在过去从
其爱尔兰经销商被一家美国跨国公司接管，后者希望价格更低，但 Dilmah 拒绝了，称其重点是质量它不会妥协。
它的茶不再在爱尔兰销售。
澳大利亚的 Dilmah 饮用者可能不需要担心。
'我们确实与澳大利亚和澳大利亚人有着这种情感联系，这就是我们继续的原因，'先生Fernando 说。
Dilmah 茶在澳大利亚的历史
Dilmah 一直是澳大利亚厨房的主食自 1985 年首次在 Coles 销售以来。
公司创始人 Merrill Fernando 一直在向许多澳大利亚进口商供应散装茶叶，并表示这是对自己打包。
Dilmah 茶（如图）自 1985 年以来一直是澳大利亚厨房的主食
最初，该公司为自有品牌茶叶（例如超市自有品牌）这样做。
但后来他有了提供自己品牌的想法，他以儿子 Dilhan（现任首席执行官）和 Malik 的名字将其命名为 Dilmah。< /p>
'这并不容易，因为它不是当时公认的东西种植者直接向市场提供他们的产品的时间，所以他度过了一个非常具有挑战性的时期，”Dilhan 说。
'但在 1985 年 9 月，由于上帝的恩典和澳大利亚消费者对在源头采摘和包装的茶叶的接受，Dilmah 是出生于澳大利亚，从那以后前往近 100 个国家/地区。
'当然，我们并不大，我们是利基市场，人们说我们是位居世界前 10 名，但我们保持了我们的质量，并且在大多数市场上我们仍然是一种特色茶。'
Dilmah 的成功使其成为可能在斯里兰卡建造多所学校和两所医院。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联