心怀不满的食客猛烈抨击麦当劳的一家分店,称其为英国最糟糕的分店,并形容其“令人作呕”。
在 Tripadvisor 对位于达德利附近金斯温福德的餐馆的糟糕评论中,有 127 条评论中有 78 条是一星评价。
该分店的总体评级为两星,失望的顾客表达了他们对“糟糕”的食物和“不存在”的客户服务的不满。
< p class="mol-para-with-font">其他人谈到他们的订单经常不正确,一些人还批评“脏表”。位于达德利附近金斯温福德的麦当劳(如图)被认为是其中之一这家连锁店在英国评价最差的餐馆
'打电话给他们,被告知联系只是不在这里吃饭!!我们永远不会再使用这个分支。客户服务不存在。
另一篇一星评论说:'不断错误的订单和低质量的食物。我什至告诉女士们检查我的订单,因为它总是错的。
'然后她继续咆哮着她是如何检查的,结果是正确的......回到家,我们丢失了物品。需要新的管理。”
另一位评论者建议其他人避免访问该分支机构,他写道:“带我的孙子们去那里吃午饭,这太糟糕了。地板上到处都是食物和盐,桌子很脏而且没有清洗,座位也没有。
'餐厅相当繁忙,但人不多,但我仍然不得不询问我的食物在哪里,因为我已经等了大约 20 分钟或更长时间。
'食物上来时几乎没有热,我点的蘸酱不见了,他们弄错了孩子们的快乐餐。我迫不及待地想离开这个地方,不会回来。
与此同时,另一位指责这家餐馆“草率、冷漠的服务”,写道:“我们点了 37 英镑的菜品,大部分都还不错。我妻子点了烤鸡肉和培根沙拉。
'当我们回到家时,沙拉上没有培根。所以我们不得不开车回 mcds 交换
'他们的优质服务和公平的想法是添加丢失的培根垃圾 对经理说想要像现在这样的替代餐石头冷。
该分店的 127 条评论中有 78 条是一星,人们对餐馆的清洁、服务和食物大加赞赏
'Mcds 可能会觉得它很便宜,但肯定不会令人愉快。当管理层不知道良好的客户服务时不希望你有。然后,当您尝试在线投诉时,该程序不适合重复和无用的目的。'
但是,一些评论者留下了更多积极的评论,其中 14 个这家餐馆的评论有五颗星,九颗四颗星。
在快乐的用餐者中,一位写道:'第一次使用该应用程序订购,但在收集时遇到了问题。吉娜非常乐于助人;卓越的客户服务、关怀和支持。给这个人加薪!”
另一位补充道:“昨晚抓住了机会。工作人员服务非常友好和愉快。接受订单的小伙子正在唱歌,队列中的每个人都在笑......有一个热巧克力,我很挑剔哇,它很可爱......薯条又好又热又大又好吃没有培根很棒。
'他们在这个 maccies 得到了一个粗略的交易,但他们不能像往常一样糟糕,因为开车经过......这次 10 /10.'
与此同时,其他评论者更加积极,表示他们很享受参观该分店
第三个人写道:“我和朋友一起去吃饭in. 食物又好吃又热。它是由经理布列塔尼(Brittany)买到我们餐桌上的,她确保我们拥有所需的一切,并且我们的订单是正确的。
'感谢您提供的优质客户服务和美食,一定会回来的。'
麦当劳发言人告诉 FEMAIL:“我们很自豪能够在英国和爱尔兰的 1,450 多家餐厅每天为大约 400 万顾客提供服务。
"我们的餐厅团队努力确保每一位订购麦当劳的顾客都有积极的体验,我们很失望听到任何不符合我们高标准的情况。
“我们鼓励任何有投诉的顾客与餐厅的工作人员交谈或与我们的客户服务团队取得联系。 "
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