澳洲DoorDash 在推出仅四个月后就关闭了 DashMart

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食品快递平台 DoorDash 在悉尼、墨尔本和布里斯班推出仅四个月后就放弃了快速杂货配送业务,并声称它将在竞争对手失败的地方取得成功。

11 月,DoorDash 推出了三个“DashMart”微型仓库储存超市物品供骑手送货,初步计划到今年年底再开设 29 个。

DashMart 推出时,竞争对手快速送货公司 Voly 和 Send 已经倒闭利率上升暴露了商业模式的弱点,这需要昂贵的租赁、物流和劳动力才能与主导 1000 亿美元行业的超市巨头竞争。

“如果我们不是没有信心,”DoorDash 澳大利亚、加拿大和新西兰总经理 Rebecca Burrows 去年告诉这个刊头。

墨尔本中央商务区的 DashMart 站点以及悉尼和布里斯班站点将于 5 月 5 日关闭。

位于墨尔本中央商务区的 DashMart 站点以及悉尼和布里斯班站点将被关闭5 月 5 日。图片来源:Scott McNaughton

周四,DoorDash 证实商店将关闭,这将耗费 11 名员工

“我们一直在评估投资的方向,以支持业务并满足我们所服务社区的需求,”Burrows 在一份声明中说。 “随着我们继续投资澳大利亚的杂货店和便利店,我们决定集中精力为消费者优先选择,并支持我们的商家和合作伙伴。”

悉尼、墨尔本和布里斯班的客户可以继续访问 DashMart 一个月,最后一天运营定于 5 月 5 日星期五。

市值 240 亿美元的美国上市公司 DoorDash 将转而专注于为 Coles 和 7 等合作零售商送货-11。

总部位于旧金山的 DoorDash 高级执行官 Kyra Huntington 于周二上午将裁员一事告知了受影响的 DashMart 员工,然后在当天下午的当地全体会议上向更广泛的 DoorDash 团队宣布了裁员。

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一些在 DashMart 项目上工作的 DoorDash Australia 员工作为 12 月初一轮全球裁员的一部分,它在推出几天后就被削减了。本周早些时候,其他人被告知他们的工作被裁员了。

一位了解此事但未获授权公开发言的消息人士称,12 月的裁员“打击了”员工士气,这员工被告知已采取措施防止未来裁员。

“这件事处理得不好。感觉就像没有人知道发生了什么,并且在那个阶段之前建立的信任很快就被侵蚀了,”消息人士说。

“没有人得到答案......这只是一个错误的决定

DoorDash 最初计划到 2023 年底在澳大利亚各地建立 32 个 DashMart 站点。消息人士称,这个数字最终减少到 12 个,然后降至 8 个。 DoorDash 没有回答有关 DashMart 运营的详细问题。

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DoorDash 在墨尔本租赁了两处场地,一处在 Coburg,另一处在 Camberwell,目的是开辟 DashMart 仓库。

其退出快速杂货配送市场的决定为连续创业者 Dany Milham 的 Milkrun 留下了更多空间,该公司不得不关闭门店并裁员以扩大其现金储备。超市巨头 Woolworths 旗下使用优步送货的 Metro60 也在该行业。

DoorDash 的股价较疫情期间的高点下跌了约 70%,原因是投资者不再关注无利可图的科技公司。< /p>

DoorDash 关闭其 DashMart 业务也是在去年 11 月结束澳大利亚市场的 Deliveroo 之后。该食品配送平台在澳大利亚从未盈利,2022 年亏损超过 1.2 亿美元。

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